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2013-12-10 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 王勇
“企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，舉辦公益項(xiàng)目，要足夠?qū)I(yè)化，要用企業(yè)化的管理手段去管理項(xiàng)目。”在12月5日舉辦的2013中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例卓越獎(jiǎng)發(fā)布儀式上，這句話被眾多來(lái)自國(guó)際國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人反復(fù)提及，顯示出企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的方向與趨勢(shì)。
2013中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例卓越獎(jiǎng)評(píng)選由《公益時(shí)報(bào)》在成功舉辦兩屆“企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)企業(yè)公民委員會(huì)、北京師范大學(xué)社會(huì)與公益案例研究中心、銀則企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司等機(jī)構(gòu)舉辦?；顒?dòng)得到了眾多企業(yè)的大力配合和支持，其中不乏寶馬、三星、百勝、可口可樂(lè)等世界500強(qiáng)企業(yè)的參與。通過(guò)企業(yè)案例報(bào)名征集——案例初選、復(fù)選入圍——獲獎(jiǎng)案例分享等環(huán)節(jié)，共推選出40個(gè)獲獎(jiǎng)案例。上海華信的“螢光支教”鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)公益項(xiàng)目、、搜狐公益的“溫暖同行 溫暖童心”、百勝中國(guó)的“捐一元·獻(xiàn)愛(ài)心·送營(yíng)養(yǎng)”、廣汽豐田的“幸福方向盤”安全行動(dòng)等20個(gè)項(xiàng)目榮獲中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任卓越獎(jiǎng)，TNT中國(guó)的“TNT校車安全駕駛橙色訓(xùn)練營(yíng)”等20個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀獎(jiǎng)。
頒獎(jiǎng)典禮上，獲得卓越獎(jiǎng)的案例進(jìn)行了分享。
上海華信公益基金會(huì)秘書長(zhǎng)連敏玲帶來(lái)了田老師的故事。來(lái)自甘肅貧困地區(qū)的田老師既是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)老師，又是音體美老師。華信公益基金會(huì)的“螢光支教”項(xiàng)目為他提供了到上海學(xué)習(xí)音樂(lè)的機(jī)會(huì)，為他培訓(xùn)的是上海的精英教師和音樂(lè)專家。談及這樣做的目的，連敏玲指出只有老師會(huì)了，才談得到學(xué)生的未來(lái)。目前，“螢光支教”項(xiàng)目通過(guò)發(fā)揮上海市優(yōu)秀教育資源優(yōu)勢(shì)，為甘肅省58個(gè)省級(jí)貧困縣鄉(xiāng)村中小學(xué)教師提供培訓(xùn)和師資支持。至于為什么只在甘肅一省實(shí)施，連敏玲強(qiáng)調(diào)：企業(yè)做公益，要做減法;企業(yè)的能力是有限的，不能包打天下。要走專業(yè)化的道路，要精耕，要聚焦在某一點(diǎn)上。
華信的做法與中國(guó)社工協(xié)會(huì)企業(yè)公民委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼總干事劉衛(wèi)華的看法不謀而合。在主題演講中，劉衛(wèi)華回顧了企業(yè)公民的發(fā)展歷程，對(duì)于企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任，他給出了這樣的建議：量力而行，與社會(huì)組織合作，形成企業(yè)制度，同時(shí)要善于做公益營(yíng)銷。
一天的分享很快進(jìn)入尾聲，下午4點(diǎn)20分，2013中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例卓越獎(jiǎng)?wù)筋C出。頒獎(jiǎng)結(jié)束后，來(lái)自各個(gè)企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人的討論依然熱烈，這預(yù)示著中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任事業(yè)將繼續(xù)蓬勃發(fā)展。
主辦方表示將對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀項(xiàng)目做大力推廣和傳播，希望這些項(xiàng)目能夠?yàn)楦嗟钠髽I(yè)開展行之有效且公益、企業(yè)雙贏的CSR工作提供參考和借鑒作用，從而吸引更多的企業(yè)加入這一行列。
(獲獎(jiǎng)名單等詳情，歡迎登陸《公益時(shí)報(bào)》官網(wǎng)newcairotravel.com)
觀點(diǎn)
在合作當(dāng)中，我們借鑒了企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理理念，也確實(shí)深深體會(huì)到與企業(yè)的合作體現(xiàn)出了時(shí)代特點(diǎn)。企業(yè)在參與公益方面的理性選擇進(jìn)一步提升了公益組織品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在合作過(guò)程中，我們更加注重開展公益項(xiàng)目的質(zhì)量和成效，團(tuán)隊(duì)的公信力建設(shè)和能力成長(zhǎng)都是非?？斓?。
民企參與公益項(xiàng)目更多是契合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)。負(fù)責(zé)任的大型企業(yè)對(duì)公益組織的選擇是嚴(yán)格按照市場(chǎng)化的運(yùn)作方式，特別注重公益市場(chǎng)的調(diào)研。另外，支持幫扶對(duì)象自主可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)是企業(yè)的共識(shí)，這也是我們發(fā)展過(guò)程中非常重要的體會(huì)。
——中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)秘書長(zhǎng)秦國(guó)英
企業(yè)在履行公益責(zé)任的過(guò)程中，需要理念和方法上不斷創(chuàng)新。我們?cè)谶M(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)問(wèn)及企業(yè)什么是社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，企業(yè)會(huì)告訴我們捐錢就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。這種理念需要不斷創(chuàng)新。公益只是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)組成部分，從不同層面來(lái)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)金字塔，有法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，最上端的才是社會(huì)責(zé)任。很多人認(rèn)為企業(yè)做公益就應(yīng)該做純公益，不能夾雜任何商業(yè)的目的。甚至有人說(shuō)在做公益的地方就不做生意，做生意的地方就不做公益，我覺(jué)得這也是認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，也需要不斷創(chuàng)新。企業(yè)在做公益的過(guò)程中有多元的選擇，在做公益的同時(shí)并不要求是純公益。
從國(guó)際趨勢(shì)來(lái)看，企業(yè)在做公益的同時(shí)，還希望能夠達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的平衡，最好是能夠達(dá)到雙贏。我們并不排斥企業(yè)做純公益，也尊重他們的選擇。從理論上不是說(shuō)一定要做純公益，其實(shí)還可以兼顧經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。
——清華大學(xué)公共管理學(xué)院創(chuàng)新與社會(huì)責(zé)任研究中心主任鄧國(guó)勝
企業(yè)首先要考慮履行社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，還要考慮到企業(yè)與所在國(guó)社會(huì)之間的關(guān)系。一個(gè)企業(yè)到所在國(guó)投資，最關(guān)鍵的還是要跟社會(huì)接觸，不可能建立一個(gè)真空的社會(huì)。一些中資企業(yè)是封閉式管理，跟當(dāng)?shù)厝瞬⒉唤佑|，這個(gè)情況讓我很驚訝。有的中資企業(yè)不招收所在國(guó)的員工。我問(wèn)他們?yōu)槭裁?，企業(yè)回答說(shuō)與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系處理不好。還有就是海外中資企業(yè)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系，不能跟利益相關(guān)者產(chǎn)生良性的互動(dòng)。不發(fā)揮利益相關(guān)者的積極作用，就不能可持續(xù)發(fā)展。
——中國(guó)國(guó)際民間組織合作促進(jìn)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)黃浩明
我們一直不遺余力地倡導(dǎo)一個(gè)理念——勿以善小而不為。就是希望通過(guò)讓消費(fèi)者捐出一元錢，引導(dǎo)消費(fèi)者從點(diǎn)滴小事開始參與公益，培養(yǎng)消費(fèi)者隨時(shí)隨地做公益的習(xí)慣，利用我們的餐廳渠道推動(dòng)“人人可公益”的公益理念。
——百勝餐飲集團(tuán)公共事務(wù)部總監(jiān)隆偉利
一方面我們高興地看到有外面的人到學(xué)校里跟孩子們互動(dòng)，陪伴他們，教他們一些課程;另一方面是通過(guò)項(xiàng)目將車主和經(jīng)銷商帶動(dòng)起來(lái)，讓效果發(fā)揮到更大。
——寶馬(中國(guó))汽車貿(mào)易有限公司公關(guān)部經(jīng)理張靖
如果公益依賴一家企業(yè)，企業(yè)一直要提供無(wú)限的捐贈(zèng)，這是不是可持續(xù)的事情?企業(yè)今年捐了，萬(wàn)一明年業(yè)績(jī)下滑了，還捐不捐?對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是怎樣可持續(xù)。361度“買一善一”項(xiàng)目就是希望消費(fèi)者在花129元錢，同時(shí)還做了公益。
——奧美世紀(jì)廣告有限公司客戶群總監(jiān)楊璐
我們會(huì)通過(guò)身邊的科學(xué)常識(shí)啟發(fā)孩子對(duì)科技的認(rèn)知，也是寓教于樂(lè)的項(xiàng)目。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目將企業(yè)內(nèi)部的志愿者團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)，也跟社會(huì)上的專業(yè)團(tuán)體進(jìn)行了溝通。
——雅培中國(guó)公共事務(wù)及市場(chǎng)支持部高級(jí)總參李浩
“以善促善，人人公益”，這是加多寶的公益理念。建設(shè)型扶貧的案例是玉樹項(xiàng)目，把當(dāng)?shù)乩习傩盏姆e極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓他們自己脫貧，教給他們謀求發(fā)展的手法和思路。
——加多寶集團(tuán)黨委書記龐振國(guó)
作為汽車企業(yè)，不管是道路交通的知識(shí)還是駕駛技術(shù)方面，我們都是非常成熟和專業(yè)的企業(yè)。這里我們想表達(dá)一個(gè)觀念，只有你對(duì)這個(gè)方面有所了解才能持續(xù)地做這個(gè)事情。
——廣汽豐田汽車有限公司綜合管理部部長(zhǎng)陳銳
三星為什么要選擇進(jìn)入門檻比較低，而且跟其他項(xiàng)目的雷同性這么強(qiáng)的項(xiàng)目，中國(guó)境內(nèi)現(xiàn)在有8500萬(wàn)殘疾人，白內(nèi)障患者有700萬(wàn)，貧困白內(nèi)障患者有96萬(wàn)人，每年新增白內(nèi)障患者是40萬(wàn)，貧困患者占到15%左右。目前中國(guó)政府積極響應(yīng)聯(lián)合國(guó)無(wú)白內(nèi)障國(guó)家建設(shè)行動(dòng)，計(jì)劃到2020年成為無(wú)白內(nèi)障國(guó)家。三星很多產(chǎn)品，特別是家電產(chǎn)品，像彩電、電腦、手機(jī)等，跟消費(fèi)者的視力是密切相關(guān)的?；谶@樣的考慮，我們開展了這樣的項(xiàng)目。
——中國(guó)三星企業(yè)社會(huì)責(zé)任事務(wù)局總監(jiān)孫貴峰
東風(fēng)公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程。作為央企，我們從2001年開始就進(jìn)行援建工作，包括援建湖北省的三峽庫(kù)區(qū)移民工作。但那時(shí)候，我們?cè)谏鐣?huì)責(zé)任工作中存在一些問(wèn)題：比如項(xiàng)目比較分散、缺少系統(tǒng)和規(guī)劃性，只是簡(jiǎn)單理解為做好事，在項(xiàng)目策劃上比較被動(dòng)，往往都是政府的政策性任務(wù)，企業(yè)主動(dòng)謀劃的比較少。為了讓東風(fēng)集團(tuán)眾多子公司，形成合力，公司將CSR工作進(jìn)行了梳理整合，并結(jié)合公司的“十二五”規(guī)劃進(jìn)行了重新調(diào)整，提出了東風(fēng)公司的履責(zé)社會(huì)理念?；纠砟钍窃诎l(fā)展的同時(shí)，給社會(huì)和利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值。
——東風(fēng)汽車公司辦公廳處長(zhǎng)、東風(fēng)公益基金會(huì)副秘書長(zhǎng)黃曉弘
索尼集團(tuán)在中國(guó)已經(jīng)耕耘了數(shù)十載，高速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)更成為索尼集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的重中之重。根植中國(guó)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是索尼公司對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨。索尼中國(guó)自成立以來(lái)，一方面強(qiáng)力打造適合本土發(fā)展需要的集產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)和生產(chǎn)為一體的綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多具有高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)，另一方面，積極投身教育、文化、環(huán)保等社會(huì)公益領(lǐng)域，為促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展做出自己長(zhǎng)久的貢獻(xiàn)。
——索尼(中國(guó))有限公司對(duì)外事務(wù)部總經(jīng)理吳克安
(本報(bào)記者 王勇)
