推薦新聞
2015-07-14 來源 :公益時報??作者 :
2014年夏天，一項名為“冰桶挑戰(zhàn)賽”的公益活動曾席卷全球，號召人們關注漸凍人群體，并為相關協(xié)會捐款，這讓“公益眾籌”開始走進公眾的視野。
今年夏天，南海也啟動了公益慈善項目眾籌大賽，向社會組織征集眾籌項目，目前申報的項目正在審核階段。實際上，目前南海有社會組織1500個左右，社工機構60多家，對于眾籌這項新生公益形式，南海社會組織多持觀望態(tài)度，社會對此也不甚了解。公益眾籌除了籌集資金，還能籌什么?當公益遇上眾籌，社會組織準備好了嗎?近日，南海50多位社會組織代表與專家齊聚南海社聯(lián)基地，就公益眾籌相關話題展開了一場頭腦風暴。
不僅是籌錢更要聚人氣
專家們介紹了全球第一個眾籌成功的例子，是國外一支“海豹樂隊”在97年籌得了6萬美金用于全國的巡回演出。他們普遍認為，眾籌并不僅局限于商業(yè)或者一些社會事件的解決上，也可以是日常生活和興趣愛好的發(fā)展的一種新模式。
“眾籌不僅可以籌錢，募集善款，還可以籌事，比如項目，籌人，比如籌集志愿者、關注這個議題的人氣、影響力，以及繼續(xù)推進問題解決的一些資源。”創(chuàng)綠中心、一杯干凈水總干事助理陳凡分享了其經(jīng)驗。
陳凡所在的機構曾有一個“珠江水聯(lián)合行動”公益項目，向市民發(fā)出號召，每人認捐1元錢，為廣州流溪河建設一座污水處理廠。但這只是一場虛擬的公募，并不籌集資金，只是籌集到570位市民的“認捐”，而這種“認捐”的行動更像是一次市民的表態(tài)。
映諾社區(qū)發(fā)展機構溝通官王穎也深有感觸，她認為眾籌除了有籌集善款的功能，同時也有將消費轉化成為一種期待的作用。因為對事件有關注，所以會參與到眾籌當中，因此每一個參與者對事件都會有一個期待，因此眾籌更重要的是籌公眾的期待，這也是眾籌可以成功的原因。
啟創(chuàng)項目發(fā)展部及公關宣傳部社工主任黃漢威則認為，眾籌是一種全新的思維模式，發(fā)動并影響機構內(nèi)部的同事，使得社會服務機構內(nèi)部會因眾籌而創(chuàng)新服務形式，進而影響社會大眾，不僅能獲得公眾的關注，甚至能促使公眾從捐錢這個實際行動上支持機構的項目。因此，當公益遇上眾籌，其實形成了一種可持續(xù)的解決社會問題的方法。
而對于這種形式的眾籌，一方面能讓公眾理性發(fā)聲，使公眾擁有更為直接、暢通的表達自我意愿的渠道和平臺;另一方面通過籌集到公眾的關注，也能引起政府、社會媒體各界對社會問題的重視，加速社會問題的解決。
公益也要“講故事”
專家們認為，在眾籌過程中社會組織有天然的優(yōu)勢，能夠接地氣，需求和目標人群把握得準。非營利的本質，比商業(yè)機構更有優(yōu)勢，更容易與人發(fā)生共鳴。而社會組織參與到眾籌的過程中也不免存在著局限和不足，例如在傳播和設計宣傳方面。
因此，社會組織應當以直觀的故事以及能夠引起共鳴的方式來進行公益眾籌，同時還應注重營銷和傳播。
黃漢威認為眾籌包含著不同程度上的跨界，是一個多方合作的過程，一個成功的眾籌，不僅要求有公益機構參與，也需要各界的技術人員參與其中，各司其職。在這個過程中，要成為一個吸引公眾目光的眾籌項目，是否具有故事性是其中一個重要的因素，通過講述故事的形式向公眾推廣眾籌項目，往往更能使公眾在情感上認同和接受。
王穎對此表示認同，認為實施眾籌的項目本身應該是一個具有價值的產(chǎn)品，并能把這種價值性傳遞給公眾，而價值性的有效傳遞就需要一個有情懷的故事，通過故事的講述能引起某一群體對項目的共情和認同。她舉例曾任職于天涯公益發(fā)起的“免費午餐計劃”，該項目的宣傳語是“一人捐5元，就是一個山區(qū)孩子的兩餐熱飯”。把5元錢這類冰冷數(shù)據(jù)，形象地化解成兩頓熱飯，非常直觀地傳遞了情感故事。
陳凡則補充說道，眾籌實施過程中，要如何寫好故事，重要的還是要找到目標群體。雖然眾籌是面向所有公眾的，但仍然要有目標人群，面對資助方、面對同行，如何講故事是有區(qū)別的。
另外，眾籌不是一個結果，而是另外一件事的開始，后續(xù)跟進，人際關系的維系等等，是需要耗費更多的人力在其中。他的“一杯干凈水”項目曾上線淘寶眾籌，為青海一所學?；I集凈水設備，項目后來參與眾籌人數(shù)達4900多人。眾籌結束后，還要把項目的進度、不同數(shù)額捐贈者獲得的禮物一一發(fā)送到捐助者手中。
而對于更多的眾籌項目而言，為了保證籌集對象的進一步擴大，就需要社交元素的加入，用有趣好玩的方式與公眾進行互動。“當我支持一個項目、一件事情的時候，我轉發(fā)的同時還告訴我的朋友圈、社交圈我是一個怎樣的人，這個自我定位能夠引發(fā)周圍同愛好的人繼續(xù)支持。”王穎說道。
例如個人發(fā)起、隨后席卷全球的“冰桶挑戰(zhàn)”等活動，這類充滿樂趣、創(chuàng)新的公益形式正在不斷涌現(xiàn)，讓眾多名人樂于參與，而以社交網(wǎng)絡為代表的互聯(lián)網(wǎng)更是為其迅速傳播扮演了重要作用。
黃漢威也認為眾籌的推進應該通過多元有趣的活動形式，更好地與參與者互動，因此能夠在社交中營造一種朋友關系的氛圍是非常重要的。例如春節(jié)期間有公益組織將搶紅包與慈善結合，紅包捐助不僅僅幫助其他人，也相當于捐一份人情給朋友，在互動中引發(fā)連鎖反應，吸引更多人關注。
落地南海，
眾籌項目該怎么選?
目前，南海有社會組織1500個左右，社工機構60多家，對于眾籌這個新生事物，南海社會組織多持觀望態(tài)度。專家們認為，社會組織一定要敢于嘗試，敢于去做，才能夠真正了解慈善眾籌。另外，社會組織參與到眾籌中，要做到揚長避短，一方面要學會換位思考，要從受眾的角度去思考問題，另一方面要從更多不同的角度去看自身所開展的眾籌，從伙伴、競爭對手那里去發(fā)現(xiàn)自身改進的方向。
而對于眾籌項目的選擇，在專家們看來，并不是所有的公益項目都適合用眾籌的模式進行運作，實行眾籌的公益項目，應該是有代表性的典型個案，更能引起民眾對某一群體的關注。
而在選擇好需要進行眾籌的公益項目后，就需要在推廣宣傳和內(nèi)容設計上對項目進行深化。
首先，要賦予眾籌更多的內(nèi)涵，組織通過豐富眾籌的內(nèi)涵，使公眾認知到眾籌不僅是籌錢，還可以在籌的過程中學習了技巧，加強了溝通交流，有更多的收獲;其次，眾籌的實施必須要從社區(qū)的需求出發(fā)，使需求在公眾媒體上建立共情，通過共情去喚起民眾對于事件的關注;再者，眾籌需要有簡單直觀化的包裝，通過將項目以簡單直觀的故事形式呈現(xiàn)給公眾，能更為有效地吸引到公眾的關注和參與，同時使公眾更清晰了解到項目的服務理念等。(據(jù)《南方日報》)
?
