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2013-06-18 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 高文興
蘋果公司發(fā)起的募捐頁(yè)面簡(jiǎn)潔明了
編者按：自2004年以來(lái)，我國(guó)非公募基金會(huì)發(fā)展迅猛。截至2012年11月20日，中國(guó)非公募基金會(huì)數(shù)量達(dá)到1591家，但籌資問(wèn)題就成了制約非公募基金會(huì)發(fā)展的“硬道理”。就此，《公益時(shí)報(bào)》匯集了一組國(guó)外非公募性質(zhì)的基金會(huì)、公益組織與民間團(tuán)體在募款上的經(jīng)典案例，希望能為國(guó)內(nèi)公益行業(yè)從業(yè)者有所借鑒。
案例
日本大地震后的社交媒體募款運(yùn)用
2011年，在日本遭受地震和海嘯的雙重打擊之際，國(guó)際各方迅速組織力量搜救幸存者，并在災(zāi)后第一時(shí)間為震后恢復(fù)工作募集資金。這次災(zāi)難也見(jiàn)證了國(guó)際大型組織如何運(yùn)用時(shí)下的社交媒體動(dòng)員網(wǎng)民募捐，事實(shí)證明，善用社交媒體，對(duì)災(zāi)后消息的迅速傳播和網(wǎng)民的及時(shí)回應(yīng)起到了至關(guān)重要的作用。
挑戰(zhàn)
首次在特大型災(zāi)害后通過(guò)新興的社交媒體獲得盡可能多的支持與募款。
手段：
在災(zāi)后，所有手段都圍繞關(guān)鍵詞“方便”和“簡(jiǎn)單”展開(kāi)——讓任何人通過(guò)幾次鼠標(biāo)點(diǎn)擊或者一條簡(jiǎn)短的短信就能得知災(zāi)情并迅速實(shí)現(xiàn)捐款，減少傳統(tǒng)手段繁瑣的過(guò)程。
1.短信捐款
早在這次地震前，美國(guó)紅十字會(huì)就發(fā)起過(guò)為太平洋地震地區(qū)捐款的短信活動(dòng)。2010年，這一漸變的短信活動(dòng)為海地震后的救援工作募集了超過(guò)2000萬(wàn)美元善款。
而通過(guò)美國(guó)紅十字會(huì)向日本地震救援項(xiàng)目捐款，任何人只需向90999這一統(tǒng)一號(hào)碼發(fā)送REDCROSS（紅十字）這一單詞即可。每條這樣的短信發(fā)出后，手機(jī)運(yùn)營(yíng)商便會(huì)直接從手機(jī)賬戶中向美國(guó)紅十字會(huì)轉(zhuǎn)出10美元。2011年3月14日，在日本地震后的僅僅3天，這項(xiàng)服務(wù)便募集了110萬(wàn)美元的援助款項(xiàng)。
2.Facebook捐款
美國(guó)紅十字會(huì)還利用了社交媒體Facebook來(lái)籌集資金。鑒于Facebook在近些年的火熱程度，美國(guó)紅十字會(huì)利用這一新興工具發(fā)起了“幫助日本地震與海嘯難民”的活動(dòng)，最初計(jì)劃籌得25萬(wàn)美元。任何人在登錄Facebook后，在任何一個(gè)頁(yè)面都能看到這一計(jì)劃，并向計(jì)劃捐獻(xiàn)10至500美元不等的善款。
計(jì)劃進(jìn)展之順利，使得這一計(jì)劃在發(fā)布不久后即把目標(biāo)重新定為30萬(wàn)美元。這一計(jì)劃獲得的捐款迅速打破了美國(guó)紅十字會(huì)有史以來(lái)通過(guò)Facebook獲得籌款金額的最高紀(jì)錄，并且還因此招攬了不少新加入的會(huì)員。
3.購(gòu)買虛擬商品
Zynga是CityVille、FrontierVille和FarmVille這三款“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”式網(wǎng)頁(yè)游戲的開(kāi)發(fā)商，這一公司則通過(guò)另一家組織——兒童救助會(huì)成立的日本地震與海嘯緊急基金合作。它們的策略是讓人們通過(guò)這些游戲購(gòu)買虛擬商品來(lái)實(shí)現(xiàn)捐款。
例如，在CityVille中購(gòu)買虛擬紅薯、在FarmVille中購(gòu)買虛擬蘿卜和在FrontierVille中購(gòu)買虛擬神戶牛肉后，這些貨款將會(huì)100%流向兒童救助會(huì)。
地震后的一個(gè)月內(nèi)，這家游戲開(kāi)發(fā)商即迅速地籌得了220萬(wàn)美元，超過(guò)其原本的200萬(wàn)美元的目標(biāo)。
4.通過(guò)Twitter
Twitter是一種能夠迅速將災(zāi)區(qū)各地信息以及相關(guān)鏈接大面積傳播的強(qiáng)大微博工具。
利用#符號(hào)，人們可以迅速在Twitter上面搜索各類信息，現(xiàn)摘抄部分日本地震期間可以用來(lái)搜索的短微博：
地震總體信息：#Jishin
救援與其他援助申請(qǐng)：#J_j_helpme
撤離信息：#Hinan
個(gè)人安全情況確認(rèn)：#Anpi
醫(yī)療信息：#311care
5.通過(guò)蘋果iTunes工具
蘋果公司在iTunes工具上創(chuàng)建了一個(gè)簡(jiǎn)單的募捐頁(yè)面，讓任何人通過(guò)幾次點(diǎn)擊就可以從信用卡中向美國(guó)紅十字會(huì)轉(zhuǎn)出5至200美元不等的善款，并且100%的資金都將轉(zhuǎn)至紅十字會(huì)的賬戶。
結(jié)果：
2011年3月14日，在地震的僅僅三天后，美國(guó)紅十字會(huì)即通過(guò)上述多種方式為日本災(zāi)后救援籌集了近800萬(wàn)美元。這些募款的方式迅速被各大組織采用，并且一直持續(xù)了數(shù)月，為日本災(zāi)后救援提供了源源不斷的資金來(lái)源。（高文興/編譯）
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