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2016-11-26 來源 :公益時報??作者 :
一、項目基本情況
發(fā)起單位/公司：京東集團
(項目所屬公司)所在地：北京亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)京東大廈
(項目所屬公司)員工數(shù)量：14萬
(項目所屬公司)企業(yè)結(jié)構(gòu)：私人企業(yè)
(項目所屬公司)成立年份：1998年
(項目所屬公司)上一財政年度利潤額：
項目名稱：京東創(chuàng)新公益賑災(zāi)模式
項目啟動時間：2016年6月
項目結(jié)束時間或計劃結(jié)束時間：計劃為長期項目模式
項目類型：企業(yè)聯(lián)合基金會共同打造的捐贈項目
項目簡述：
2016年入夏以來，我國許多地方遭遇了嚴重的自然災(zāi)害，史上最強暴雨肆虐，給人民群眾的生命財產(chǎn)安全帶來了極大的危害。京東集團在第一時間開展救援行動，依托豐富的自營商品和完善的自建物流體系，從倉庫中迅速調(diào)配救災(zāi)物資、及時調(diào)配車輛和人員，共響應(yīng)5個區(qū)域，8次災(zāi)害救援，覆蓋15個區(qū)縣，共捐贈數(shù)十萬件物資，安全快速的運送到災(zāi)區(qū)。
在履行社會責任的過程中，京東集團逐漸摸索出一套高效的公益賑災(zāi)機制，并結(jié)合自身平臺優(yōu)勢探索出了新的社會救災(zāi)聯(lián)動模式。
二、項目的社會/環(huán)境價值：
1. 項目分類：災(zāi)害救助
2. 項目解決了哪些主要問題：解決了災(zāi)區(qū)救援物資的安全快速運達，京東自捐+平臺捐的模式讓捐贈可持續(xù)，從而形成更強大的力量，幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)。
3. 項目針對人群及覆蓋面：
| 受益者 | 覆蓋面（受益者人數(shù)） | 項目規(guī)劃時所設(shè)計的績效目標 | 實際績效達成目標（例如：受益者生活水平提高/受教育時間增加等） |
| 災(zāi)區(qū)人民 | 15個區(qū)縣 |
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截止7月30日，網(wǎng)友共捐贈25218件物資，京東調(diào)配數(shù)十萬物資緊急送往災(zāi)區(qū)，災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān) |
作用?(項目的資金投入：實物捐贈超十萬件
項目本身是否通過商業(yè)模式產(chǎn)生收入? 無
企業(yè)自身對該項目是否設(shè)計了退出策略，以使項目能夠自我維持?
在這次救災(zāi)的經(jīng)驗之上，我們意識到京東的自身優(yōu)勢可以極大地加快公益物資的流動，減少中間環(huán)節(jié)，降低能耗，打通慈善捐贈的陽光、透明、高效的各個環(huán)節(jié)。于是，今年我們在總結(jié)以往公益籌款的基礎(chǔ)上，重點打造物資捐贈平臺，借助網(wǎng)友購買物資捐贈、京東負責免費配送的創(chuàng)新形式，整合公益資源，降低人力成本和能耗，實現(xiàn)公益的可持續(xù)性發(fā)展，做出自身的貢獻。
企業(yè)內(nèi)參與項目活動的最高級別高管職位是什么?是以什么樣的形式/活動參與到項目中的?
在這次項目中，京東集團首席執(zhí)行官劉強東對各個區(qū)域經(jīng)理有過明確的授權(quán)，那就是：“在災(zāi)難發(fā)生時，你們可以無需向任何人請示和匯報，就可以把當?shù)貍}庫里面災(zāi)區(qū)急需的物資全部無償捐獻出去。”
該項目的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)為哪些方面?
每當災(zāi)難發(fā)生，相比資金捐贈，物資捐贈可能需要雙倍甚至更多的人力成本、時間成本、資金成本的付出，才能夠盡快幫助到災(zāi)民的切身需要之處。
而在受災(zāi)第一時間里，相比于現(xiàn)金，災(zāi)民更急需的是生活物資解決生存問題。
為此，京東公益聯(lián)合中國扶貧基金會，專門開通了“救援物資網(wǎng)友捐贈通道”(http://sale.jd.com/act/gUQC3shSAP.html)，呼吁更多網(wǎng)友將善款轉(zhuǎn)換成災(zāi)區(qū)最需要的救援物資，然后由京東成熟的自建物流體系免費運往災(zāi)區(qū)。
所有物資需求都是由中國扶貧基金會根據(jù)受災(zāi)一線調(diào)研反饋，所有商品均為愛心價。此平臺匯集了京東品類豐富的自營商品、高效的自建物流體系、京東眾籌業(yè)務(wù)等優(yōu)勢資源，并依托京東大數(shù)據(jù)進行搭建。
三、項目的商業(yè)價值：
該項目是否涉及公司的業(yè)務(wù)運作?若涉及，則請問企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)如何在項目中得到體現(xiàn)?
涉及到京東的物流配送、倉儲、眾籌等業(yè)務(wù)部門。充分體現(xiàn)了京東物流配送的速度、倉儲的便捷，眾籌的高效廣泛。
請簡述企業(yè)內(nèi)部項目管理結(jié)構(gòu)(請列出項目所涉及的企業(yè)內(nèi)部部門名稱及其相關(guān)職責
京東社會責任部-基金會：負責整體統(tǒng)籌、建立救災(zāi)相應(yīng)機制
京東倉儲、配送部門：負責
項目是否有企業(yè)外部利益相關(guān)方參與到項目的實施過程中(媒體/政府/NGO等)?
京東公益與災(zāi)區(qū)政府密切合作，并聯(lián)合中國扶貧基金會，專門開通了“救援物資網(wǎng)友捐贈通道”(http://sale.jd.com/act/gUQC3shSAP.html)，呼吁更多網(wǎng)友將善款轉(zhuǎn)換成災(zāi)區(qū)最需要的救援物資，然后由京東成熟的自建物流體系免費運往災(zāi)區(qū)。
項目是否對企業(yè)運營本身產(chǎn)生正面的例如員工調(diào)查中的員工滿意度提高、消費者調(diào)查中的相關(guān)數(shù)據(jù))?
項目激發(fā)了企業(yè)員工的熱情，一位參與救援的京東志愿者說：“在這浩瀚天空下，我們都是平凡普通的人，但在災(zāi)害面前，平凡普通化成的不僅是京東紅，更是滿腔熱血的感動。每一位京東人的舉手之勞，匯聚了一股強大的暖流，無論災(zāi)難有多大，我們永遠在你的身邊，從未離開!
項目中是否有員工志愿者參與?若有，請?zhí)峁﹩T工參與人次總數(shù)據(jù)。
參與災(zāi)害救援工作的都是來自京東一線的員工志愿者。京東志愿者們參與了救援物資清點、分揀、裝車，救援物資運輸?shù)裙ぷ?，利用自己專業(yè)的優(yōu)勢，每當災(zāi)難發(fā)生，京東志愿者們總是能第一時間奔赴災(zāi)區(qū)，給災(zāi)區(qū)的民眾帶去急需的物品。
項目中是否有員工參與捐款?若有，請?zhí)峁﹩T工捐款總數(shù)據(jù)。
無
項目是否有媒體新聞記錄?若有，請?zhí)峁┫嚓P(guān)的媒體簡報數(shù)據(jù)。
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