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2019-07-16 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 蘇小星
素社街學(xué)生為關(guān)愛(ài)老人的宣傳“打卡”在2019年廣州社工宣傳周啟動(dòng)儀式上，廣州市民政局為全市11個(gè)區(qū)24個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)(街)頒發(fā)了廣州市慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)牌匾。截至今年6月，廣州已有11個(gè)區(qū)26個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)(街)獲慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)牌匾。
慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)承擔(dān)起了社區(qū)慈善捐贈(zèng)功能，成為社區(qū)居民群眾參與慈善活動(dòng)、銜接慈善資源的服務(wù)平臺(tái)。這也意味著，依托社工站設(shè)立的慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)將進(jìn)一步銜接更多的社會(huì)資源服務(wù)社區(qū)居民。
廣州市白云區(qū)金沙街社工站，正是其中一個(gè)慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)。每一周，部分困境婦女和居民會(huì)來(lái)到金沙街社工站，在社工或資深志愿者的帶動(dòng)下學(xué)習(xí)和實(shí)踐一些“小技能”，而生產(chǎn)出來(lái)的天然香皂和布料手工品擺滿了展柜。
如今，金沙街社工站已經(jīng)開(kāi)始了慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)的美好設(shè)想。有熱心慈善的企業(yè)家表示愿意幫助義賣這些產(chǎn)品，讓這些產(chǎn)品產(chǎn)生更大的社區(qū)價(jià)值。金沙街社工站的社工阿Ben說(shuō)：“金沙街慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)恰恰為這些慈善新想法提供了可能性，而我們要做的就是挖掘這里的慈善互助精神。”
將社區(qū)互助轉(zhuǎn)化為慈善氛圍
在金沙洲島上，金沙街新社區(qū)是廣州市較大的保障性住房小區(qū)。早在2011年，白云恒福社會(huì)工作服務(wù)社便開(kāi)始負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和管理位于金沙街新社區(qū)的社工服務(wù)站，為殘疾人、青少年、家庭、長(zhǎng)者、義工等群體居民提供一站式綜合服務(wù)。
如何使居住在保障性住房社區(qū)的困難群體，從社工站獲得社會(huì)資源支持來(lái)解決日常生活中的困難，是金沙街社工站的一大重點(diǎn)工作。社工阿Ben說(shuō):“在這個(gè)過(guò)程中，我們看到了很多社區(qū)慈善的潛力。”
“之前的一次中秋節(jié)，廣東獅子會(huì)藍(lán)天服務(wù)隊(duì)在金沙洲濱江舉辦了一場(chǎng)慈善晚宴。”一位社工回憶道，很多社區(qū)困境長(zhǎng)者的中秋都是一個(gè)人守著四面墻過(guò)，沒(méi)人陪伴，比較孤單，且居家環(huán)境較差。那次晚宴通過(guò)廣東獅子會(huì)藍(lán)天服務(wù)隊(duì)這一慈善團(tuán)體和一些愛(ài)心企業(yè)的支持，邀請(qǐng)了金沙街轄內(nèi)100名低保、低收戶共度佳節(jié)，好不熱鬧。原來(lái)，晚宴剩余的席位均按每人150元的餐費(fèi)向社區(qū)街坊開(kāi)放名額。
“當(dāng)時(shí)這些‘報(bào)名費(fèi)’都是用于慈善用途，為轄內(nèi)有需求的貧困獨(dú)居長(zhǎng)者提供探訪、應(yīng)急陪診及送餐照料服務(wù)，同時(shí)還為社區(qū)獨(dú)居長(zhǎng)者進(jìn)行房屋修葺。”阿Ben也參與了那次慈善晚宴，對(duì)街坊們的參與熱情頗為驚訝，“名額發(fā)出來(lái)，沒(méi)過(guò)多久便‘搶’完了，而且大家還在晚宴上共捐了3萬(wàn)元。”
慈善資源的融入，不僅僅帶來(lái)了熱鬧。據(jù)了解，金沙街社工站的運(yùn)營(yíng)需要不少成本支出，愛(ài)心企業(yè)、各類公益慈善大賽的支持為金沙街社區(qū)開(kāi)展困境家庭扶助提供了幫助。
社工暢曉倩說(shuō)：“我們每周會(huì)找一天開(kāi)展包裝、縫紉、布料創(chuàng)作的技能培訓(xùn)，來(lái)自社會(huì)的愛(ài)心資金都會(huì)用在請(qǐng)導(dǎo)師或購(gòu)買原料上。”她回憶道，不少街坊都成了縫紉或天然皂制作的“小高手”。
如果有活動(dòng)需求，街坊們可以不到一個(gè)星期里做出上百個(gè)節(jié)日襪。而更多時(shí)候，這些產(chǎn)品被作為手工藝品由街坊們拿到集市上銷售，補(bǔ)貼家用。鄰里有難時(shí)，大家也會(huì)及時(shí)掏錢，伸出援手。
此前，新社區(qū)便有一個(gè)單親媽媽家庭，一家三人，只有奶奶、媽媽、女兒。“當(dāng)時(shí)媽媽經(jīng)常說(shuō)喪氣話，也經(jīng)常求助。有一次家里的奶奶重癥需要及時(shí)做手術(shù)，更是陷入了絕望。”很多街坊和社會(huì)人士得知后，伸出援手，令這家人籌到了手術(shù)費(fèi)用，還得到了不少生活必需品。
后來(lái)，這位媽媽在社工站的邀請(qǐng)下成為婦女志愿者，學(xué)習(xí)縫紉等技術(shù)。“以前她愁眉苦臉，現(xiàn)在則積極了很多，還和大家打成一片，經(jīng)常做志愿者，孩子也順利上幼兒園了。”社工阿Ben對(duì)此感慨頗深，社區(qū)里有慈善的“種子”，慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)的落地給社區(qū)帶來(lái)了一些新的可能性。
金沙街街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“社區(qū)居委會(huì)通過(guò)開(kāi)展慈善宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社區(qū)廣大居民參與慈善工作。在保障性住房小區(qū)，社區(qū)居委會(huì)可以聯(lián)合社工站，組織轄區(qū)困難家庭制作手工作品作為慈善義賣品，所得款項(xiàng)定向捐贈(zèng)給慈善項(xiàng)目，營(yíng)造‘人人慈善為人人’的氛圍。”
線下項(xiàng)目激活社區(qū)捐贈(zèng)熱情
在廣州市海珠區(qū)的素社街中，慈善正成為社區(qū)中平常的一部分。在這里，一棟棟五六層高的老房子密集矗立。
已經(jīng)77歲的黃伯就住在素社街其中一棟老房子的3樓。下樓喝早茶、逛公園、到市場(chǎng)挑菜買菜……過(guò)往，這些和老伴、街坊朋友一起的時(shí)間，構(gòu)成了他和老街坊們豐富的每一天。然而，一次輕微中風(fēng)后，那二三十級(jí)階梯突然成了黃伯和外面世界接觸的最大障礙。
黃伯由于那次輕微中風(fēng)的原因，腿腳無(wú)力，在家里踱步一會(huì)兒都覺(jué)得吃力，連去醫(yī)院復(fù)診也要等住在附近的兒子過(guò)來(lái)攙扶下樓。他也曾試過(guò)自己下兩級(jí)樓梯，然而舊樓房的石樓梯沒(méi)有扶手，光禿禿的墻面沒(méi)有一處可以借力。“當(dāng)時(shí)差點(diǎn)摔倒，不敢再嘗試了。”黃伯說(shuō)，這件事不敢告訴兒子和老伴，也不想再麻煩身邊的人。
后來(lái)，他習(xí)慣了踱幾步站到三樓的窗口邊，出神地看著樓下小公園或在下棋、或在談天說(shuō)地的老友，自己一個(gè)人，卻顯得格外安靜。那連拐幾道彎的二三十級(jí)階梯，將他的樂(lè)趣隔離開(kāi)來(lái)。
“不僅僅是黃伯，‘可以自己下樓’其實(shí)也是很多舊樓房里高齡老人的愿望。”素社街社工站于2018年7月由廣州市啟創(chuàng)社會(huì)工作服務(wù)中心承接。其社工站主任林琳說(shuō)，素社街60歲以上老人約占常住總?cè)丝?3%，是典型的老城區(qū)街道，“這里有大片不適合加裝電梯的舊式樓梯房，容易導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)長(zhǎng)者上下樓梯不便，甚至發(fā)生跌倒的事故。”
“對(duì)老人來(lái)說(shuō)，加裝扶手是一個(gè)很實(shí)際的解決方案。”林琳透露，2018年8月，素社街決定對(duì)于市、區(qū)改造項(xiàng)目以外的165棟289個(gè)老舊樓道用1年左右時(shí)間分批加裝扶手，方便社區(qū)老人出行，實(shí)現(xiàn)老人們“可以不受身體機(jī)能下降的影響，安全上下樓，自由地出行、與家人、朋友相聚”的愿望。
她透露，當(dāng)時(shí)首批26個(gè)老舊樓道住戶對(duì)加裝扶手的同意率達(dá)84.5%。然而，安裝扶手的錢從哪里來(lái)成了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。每一棟樓需要50~60米扶手，平均需要花費(fèi)5000元安裝。當(dāng)時(shí)素社街社工站就決定通過(guò)籌集社會(huì)資源為長(zhǎng)者居住集中的老舊樓房加裝扶手，并將項(xiàng)目上線到廣益聯(lián)募平臺(tái)上。
5000元一棟樓，對(duì)不少街坊來(lái)說(shuō)是不菲的捐贈(zèng)支出。然而，素社街在項(xiàng)目介紹上頗為“接地氣”—“每籌集95元，我們就可以為長(zhǎng)者配置一米扶手”，掀起不小的慈善熱潮。
為了讓街坊參與到加裝扶手的公益慈善項(xiàng)目中，林琳等社工設(shè)計(jì)了不少新穎的“慈善+”活動(dòng)。她回憶道，2018年12月，素社街就開(kāi)展了一場(chǎng)“慈善登高”—“為阿公阿婆加扶手爬樓體驗(yàn)活動(dòng)”。
那一天，社區(qū)親子家庭、青少年團(tuán)隊(duì)、企業(yè)員工都來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)負(fù)重模擬長(zhǎng)者爬樓梯體驗(yàn)。當(dāng)完成負(fù)重爬升6棟樓的任務(wù)，一個(gè)社區(qū)少年感慨，“聽(tīng)社工說(shuō)可能會(huì)邁不開(kāi)步子，體驗(yàn)過(guò)后才明白年輕人走一步真的等于老人走兩步，腿腳不那么利索了。”
林琳還記得，那一天是很多人第一次切身感受到老人爬樓下樓的難處。“大家就意識(shí)到了扶手真的很重要，很多人都在轉(zhuǎn)發(fā)廣益聯(lián)募平臺(tái)上的二維碼。”林琳半開(kāi)玩笑道，結(jié)果活動(dòng)結(jié)束，大家打開(kāi)廣益聯(lián)募平臺(tái)的捐款記錄一看，“從9.9元到幾十元不等，多了很多街坊捐的零碎錢”。
“這些項(xiàng)目需要不斷的線下活動(dòng)來(lái)激發(fā)街坊們的捐贈(zèng)熱情。”林琳透露，從這個(gè)別致的“慈善登高”開(kāi)始，素社街還在社會(huì)各方的支持和組織下開(kāi)展了“捐利是送祝福”“己亥春茗慈善拍賣”等活動(dòng)，均籌到了逾1萬(wàn)元善款。
不僅僅是社區(qū)街坊貢獻(xiàn)了不少的愛(ài)心資源，林琳表示，在安裝扶手這一項(xiàng)目上，素社街的企業(yè)也發(fā)揮了很大作用。
她解釋道，為了募集更多的社會(huì)資源，素社街組建了“素社家園共建聯(lián)盟”，得到了中國(guó)電信股份有限公司廣州海珠分公司、北京觀韜中茂(廣州)律師事務(wù)所、廣州粵資經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司、廣東陸加壹集團(tuán)有限公司黨支部、美好家園養(yǎng)老集團(tuán)、廣東省唯品會(huì)基金會(huì)等的支持。
林琳透露，目前素社街已完成老舊樓道加裝扶手約64個(gè)，為居住的老人提供了一個(gè)安全的出行環(huán)境，獲得社區(qū)居民的一致好評(píng)。
慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)未來(lái)或向全市鋪開(kāi)
如今，為落實(shí)市委市政府關(guān)于創(chuàng)建“慈善之城”和實(shí)施“社工+”戰(zhàn)略的決策部署，促進(jìn)全市社會(huì)工作與慈善事業(yè)高質(zhì)量融合發(fā)展，5月，廣州市民政局印發(fā)了《廣州市實(shí)施“社工+慈善”戰(zhàn)略工作方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)。
該《方案》明確，將充分發(fā)揮街道(鎮(zhèn))社工站的平臺(tái)作用，設(shè)立慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)，通過(guò)發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)、慈善組織、社工機(jī)構(gòu)、志愿(義工)團(tuán)體、企事業(yè)單位和居民等力量，設(shè)立社區(qū)慈善基金，銜接社會(huì)資源，滿足社區(qū)居民群眾對(duì)美好生活的需求，著力打造“社工+慈善”戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展樣本，推動(dòng)社區(qū)治理改革創(chuàng)新。
廣州市社會(huì)工作協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)段鵬飛表示，社工能夠幫助推動(dòng)社會(huì)治理和社區(qū)參與，同時(shí)銜接更多資源，而在調(diào)動(dòng)公眾參與公益慈善方面，也同樣具備天然的優(yōu)勢(shì)。“在社工站內(nèi)設(shè)立慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)，方便居民在家門口做公益。今后依托廣州市慈善會(huì)，或許還將打造線上參與平臺(tái)，形成精準(zhǔn)公益扶貧幫扶機(jī)制，為有需要的群體提供社會(huì)支持。”他說(shuō)。
不少社工站對(duì)慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)的未來(lái)頗為看好。包括金沙街和素社街社工站的負(fù)責(zé)人均表示，慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)提供了一個(gè)社區(qū)愛(ài)心人士、團(tuán)體、企業(yè)以及機(jī)構(gòu)奉獻(xiàn)愛(ài)心的途徑，更好地針對(duì)社區(qū)街坊開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。
而在具體落地方面，白云恒福社會(huì)工作社總監(jiān)助理李劍鋒認(rèn)為，其實(shí)很多社區(qū)原居民都有社區(qū)互助的習(xí)慣，而一些本地企業(yè)也會(huì)力所能及地希望有渠道回饋社區(qū)。但在過(guò)去，這些互助的故事往往需要一個(gè)不好的事來(lái)觸動(dòng)，他說(shuō)：“在我看來(lái)，這樣只是說(shuō)明大家有這個(gè)心，整個(gè)社區(qū)有慈善氛圍的基礎(chǔ)，但要形成慈善氛圍還需要努力。”
素社街社工站主任林琳分享道，在籌集善款方面，其實(shí)企業(yè)還是主力軍，但居民在物資捐贈(zèng)方面有不少的發(fā)展空間，因?yàn)楹芏嘟址煌嘎蹲约河胁挥玫臇|西，但還很新，希望拿去捐贈(zèng)，而慈善捐贈(zèng)站點(diǎn)恰好是一個(gè)很好的地方。
(據(jù)《善城》雜志)
■ 蘇小星
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