騰訊作為中國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一和服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，通過(guò)自身在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)先的價(jià)值創(chuàng)造，使數(shù)億用戶(hù)的生活更為豐富，促使人們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的手段更為有效。

    成為“最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”是騰訊矢志追求的愿景，也是騰訊企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心指導(dǎo)理念。它敦促騰訊始終以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的操守、共同成長(zhǎng)的理念，推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展。

    社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略與維度

    騰訊企業(yè)社會(huì)責(zé)任的愿景與使命，與企業(yè)的愿景與使命高度一致。騰訊始終將社會(huì)責(zé)任的履行融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)里，同時(shí)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，聚焦到企業(yè)與利益相關(guān)方共同發(fā)展的相關(guān)議題中：在創(chuàng)新中與用戶(hù)對(duì)話(huà)、在開(kāi)放中與合作伙伴分享、在對(duì)環(huán)境的關(guān)注中最大化節(jié)能、在與員工共同發(fā)展中創(chuàng)造更大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、在對(duì)社會(huì)的回饋中釋放騰訊公益的價(jià)值，并在騰訊核心優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，為行業(yè)、社會(huì)關(guān)注的重要議題提供支撐。

    騰訊眼中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要可以從三個(gè)維度來(lái)體現(xiàn)：一是從用戶(hù)維度看企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，就是能否最大化滿(mǎn)足用戶(hù)需求，為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。二是從企業(yè)自身的維度看企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，就是能否遵紀(jì)守法、創(chuàng)造就業(yè)、依法納稅，對(duì)用戶(hù)、員工、股東、社會(huì)承擔(dān)必須的義務(wù)。三是從社會(huì)的維度看企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，就是回報(bào)社會(huì)，關(guān)注公益，維護(hù)行業(yè)環(huán)境。

    2006年，騰訊發(fā)起成立中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首家慈善公益基金會(huì)——騰訊慈善公益基金會(huì)，并建立了騰訊公益（gongyi.qq.com），專(zhuān)注于輔助青少年教育、貧困地區(qū)發(fā)展、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體和救災(zāi)扶貧工作。

    2008年5月，騰訊首次入選恒生指數(shù)成份股，由此開(kāi)始了對(duì)其過(guò)去十年社會(huì)責(zé)任基本實(shí)踐的總結(jié)。從2009年起，騰訊開(kāi)始參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐原則，積極投身對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行和管理模式的探索。

    未來(lái)社會(huì)責(zé)任方向

    騰訊在穩(wěn)健快速的發(fā)展過(guò)程中，開(kāi)始有意識(shí)地將更多社會(huì)責(zé)任元素融入經(jīng)營(yíng)實(shí)踐之中，探索在履行底限責(zé)任的基礎(chǔ)上，能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，具有顯著騰訊特色的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐模式。未來(lái)兩年，騰訊將向標(biāo)準(zhǔn)管理體系推進(jìn)，把對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，更完整地融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中，充分保障各利益相關(guān)方在企業(yè)發(fā)展中獲得充分尊重，贏得共同發(fā)展。（師彥星）