廣汽豐田“幸福方向盤”安全行動項目，獲得《公益時報》2013中國企業(yè)社會責任優(yōu)秀案例“卓越”獎。12月5日，在北京的頒獎現(xiàn)場，廣汽豐田綜合管理部部長陳銳接受了專訪，圍繞著廣汽豐田的獲獎項目“幸福方向盤”安全行動項目及廣汽豐田開展的其他企業(yè)社會責任項目進行了對話。

    安全是幸福最基本的保障

    問：本次“幸福方向盤”安全行動項目獲獎，你的感受是什么？

    陳銳：在年底時能夠得到業(yè)內(nèi)權威性的肯定，我們還是挺受鼓舞的。“幸福方向盤”安全行動項目是廣汽豐田三大公益品牌項目中最年輕的一個，能夠得到認可，我們特別受鼓舞。

    問：既然是廣汽豐田開展的新項目，又是獲獎的一個項目，就談談開展“幸福方向盤”安全行動項目的初衷吧。

    陳銳：幸福到底是什么？我相信，家人的安全、健康和家庭的和諧幸福一定是所有人心目中共同的答案。而安全是幸福最基本的保障，這也是我們開展“幸福方向盤”活動的初衷。

    同時，“幸福方向盤”項目也和我國道路國情緊密結合。我國機動車保有量位居世界前列，每五個人中就有一個是駕駛員。而與此相對，超速、酒駕、闖紅燈等嚴重交通違法行為每天都在身邊上演。

    作為一家汽車制造業(yè)，廣汽豐田一直以來有一個美好的愿景，那就是“交通事故零傷亡”。為此，廣汽豐田從開發(fā)安全產(chǎn)品和倡導公眾安全兩方面來保護駕乘者及其家庭成員安全，并在“安全護航幸福生活”理念指引下，打造了“幸福方向盤”安全行動，希望通過“汽車、人、交通環(huán)境”三位一體的綜合措施為中國汽車社會的和諧發(fā)展貢獻微薄之力。

    從公益實踐者到倡導者

    問：在你參加過的廣汽豐田的這些公益活動中，印象最深的是哪個？

    陳銳：廣汽豐田組織的公益活動我基本上都參加。印象最深的一個公益活動是去年在廣西河池的某個貧困地區(qū)參加“陽光博愛”小學回訪活動。從南寧下飛機后，再要有七八個小時車程，才能到達這座由廣汽豐田捐資修建的學校。在和學生互動時，我問其中的一個學生：你長大以后想做什么？他的回答是，最想去的是縣城。這個學生從來沒有出過村子，在他的印象里，最好的地方就是縣城。這對我的觸動特別大，可以說是一種打擊：公益做得越多，就會感覺自己越渺小。

    問：在未來，廣汽豐田的三大公益品牌項目：飲水思源環(huán)保行動、陽光博愛教育行動、“幸福方向盤”安全行動項目都各自會有哪些方面的規(guī)劃？

    陳銳：“飲水思源”環(huán)保行動和“陽光博愛”教育行動已經(jīng)做七年了，但發(fā)現(xiàn)還是有許多地方做得不專業(yè)。公益領域也是特別需要專業(yè)：企業(yè)會造車，但是不一定會做好事；有好心，不一定能把事情做好。

    總體而言廣汽豐田更多是想從實踐者到倡導者方向轉(zhuǎn)變。只有廣汽豐田親力親為、去很細致地做是不夠的，能夠在實踐中帶動更多資源來參與的企業(yè)，才是真正有貢獻的企業(yè)。

    做公益不能太功利

    問：廣汽豐田在已經(jīng)形成的三大公益品牌的基礎上，已經(jīng)做了多年的公益活動。通過公益活動，廣汽豐田這些年的收獲有哪些？

    陳銳：最大的收獲還是在增強員工社會責任感和榮譽感方面。我們企業(yè)的理念是“以人為本、造車育人”，把員工看做是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的基礎。員工通過參與廣汽豐田組織的公益活動感受到，自己所服務的企業(yè)是什么樣的企業(yè)，有怎樣的一種責任感。員工能夠產(chǎn)生到對企業(yè)的信任，并體會到在這樣的一個企業(yè)工作的榮譽感和歸屬感。這是企業(yè)最大的收獲。

    問：分享一下廣汽豐田做公益的經(jīng)驗吧，另外，你覺得對于車企來說，最重要的社會責任是什么？

    陳銳：專業(yè)性很重要，不能只有做公益的熱情。還要有長期性，不能盲目地追求熱點，追趕時髦。在我看來，企業(yè)要合法經(jīng)營、照章納稅、善待員工，保證提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品給顧客，為顧客提供最真誠的服務。能做到這些，已經(jīng)是很有責任感的企業(yè)了。企業(yè)要實現(xiàn)永續(xù)的發(fā)展，也必須要做到這些。

    （徐輝）