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■ 本報(bào)記者 菅宇正 12月23日,一個(gè)名為“同一天出生的你”籌款項(xiàng)目成為微信朋友圈的熱點(diǎn),截至24日項(xiàng)目停止的不到2天時(shí)間內(nèi),其籌款金額超過(guò)255萬(wàn)元。但比起籌款量外,其傳播文案出現(xiàn)的錯(cuò)誤更受網(wǎng)友關(guān)注和質(zhì)疑。除此之外,《公益時(shí)報(bào)》記者還發(fā)現(xiàn),作為典型的互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐項(xiàng)目,該項(xiàng)目并未按照此前頒布的《慈善組織公開(kāi)募捐管理辦法》,將募捐信息在民政部指定的12家互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐信息平臺(tái)上發(fā)布,而是直接選擇以企業(yè)為賬號(hào)主體的平臺(tái)作為其公募信息發(fā)布平臺(tái),且順利通過(guò)備案。是項(xiàng)目發(fā)布流程的不合規(guī)?抑或是互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐渠道的新嘗試?這更值得我們探討。 文案出錯(cuò),熱點(diǎn)傳播引眾多質(zhì)疑 “找到同一天出生的小朋友,并祝TA健康快樂(lè)地成長(zhǎng)”,12月23日,名為“同一天出生的你”的籌款項(xiàng)目刷屏微信朋友圈。該項(xiàng)目由分貝籌聯(lián)合深圳市愛(ài)佑未來(lái)慈善基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“愛(ài)佑未來(lái)基金會(huì)”)聯(lián)合發(fā)起,公眾可通過(guò)選擇與自己同一天出生的孩子作為受助對(duì)象,并為其捐贈(zèng)1元。據(jù)分貝籌發(fā)起人王立介紹,此次活動(dòng)受助者均來(lái)自云南省鎮(zhèn)雄縣,實(shí)際登上活動(dòng)頁(yè)面的共366人,截至12月24日上午,項(xiàng)目累計(jì)籌集善款超255萬(wàn)元(2,555,898元)。 作為該項(xiàng)目的聯(lián)合發(fā)起方,愛(ài)佑未來(lái)基金會(huì)是2015年12月在深圳市民政局注冊(cè)成立的一家公募基金會(huì);而分貝籌是“零分貝”(北京零分貝科技有限公司,2016年8月24日注冊(cè)成立)聯(lián)合愛(ài)佑未來(lái)基金會(huì)推出的微信公眾號(hào)應(yīng)用產(chǎn)品,致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),資助義務(wù)教育階段及高中階段在讀貧困學(xué)生。該平臺(tái)介紹稱:所有受助者均為經(jīng)政府認(rèn)證的“建檔立卡”貧困戶,平臺(tái)上所受助學(xué)生的相關(guān)資料,均由各地駐村干部和結(jié)對(duì)干部實(shí)地走訪了解、拍攝并上傳。目前該平臺(tái)資助標(biāo)準(zhǔn)為義務(wù)教育階段:100元/月/人;高中階段:200/月/人。 簡(jiǎn)而言之,分貝籌是由企業(yè)與具備公募資質(zhì)的慈善組織合作,成立的專門致力于精準(zhǔn)扶貧的籌款平臺(tái),當(dāng)中所有受助者均為各地建檔立卡的貧困者,而所有籌集資金全部進(jìn)入公募基金會(huì)的賬戶當(dāng)中,并由后者統(tǒng)一直接發(fā)放給受助學(xué)生。 “同一天出生的你”項(xiàng)目通過(guò)H5頁(yè)面,讓公眾通過(guò)自行選擇的方式,幫扶雖陌生但又與自己同天生日的受助人,無(wú)疑是一種公益?zhèn)鞑ツJ降膭?chuàng)新和嘗試,其收獲籌款金額也證明了這一方式的成功。但在刷屏的同時(shí),問(wèn)題隨之出現(xiàn),不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)該籌款項(xiàng)目中出現(xiàn)了諸多錯(cuò)誤,并在網(wǎng)上公開(kāi)質(zhì)疑:相同照片的孩子,其名字和生日卻不同;而有的孩子的生日,卻是根本不存在的日期(2009年2月29日);還有的貧困孩子手腕上戴著幾百元的電子表。 對(duì)于上述問(wèn)題,王立回應(yīng)稱:項(xiàng)目原計(jì)劃在圣誕節(jié)當(dāng)天晚上推出,而12月22日晚10點(diǎn)為了測(cè)試產(chǎn)品的傳播率,請(qǐng)4位朋友捐了1塊錢并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,沒(méi)想到一下子就出現(xiàn)了爆炸式的傳播,因?yàn)轫?xiàng)目尚處于測(cè)試階段,才出現(xiàn)了信息錯(cuò)誤以及界面不穩(wěn)定等情況;目前共發(fā)現(xiàn)6個(gè)孩子信息有誤,且平臺(tái)正在逐一排查;所有貧困孩子的信息均是當(dāng)?shù)胤鲐氜k給的。 《公益時(shí)報(bào)》記者查詢?cè)擁?xiàng)目12月22日的傳播途徑,發(fā)現(xiàn)并非如王立所言只是4位員工的私下傳播行為,愛(ài)佑未來(lái)基金會(huì)已然在12月22日當(dāng)天通過(guò)基金會(huì)官方微信公眾號(hào)發(fā)布名為《嘿,這里有和你同一天生日的TA,一起來(lái)認(rèn)識(shí)下?》的頭條文章,介紹的正是“同一天出生的你”項(xiàng)目,且該文中也出現(xiàn)相關(guān)活動(dòng)頁(yè)面及捐贈(zèng)二維碼。 而在12月24日上午,該篇文章已經(jīng)被刪除,且消失在該公號(hào)的歷史信息中。 內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán),損害行業(yè)形象 項(xiàng)目文案出現(xiàn)錯(cuò)誤后,公眾開(kāi)始對(duì)該項(xiàng)目的真實(shí)性以及捐贈(zèng)善款的使用情況不斷提出質(zhì)疑,雖然分貝籌針對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑進(jìn)行公開(kāi)回應(yīng),但質(zhì)疑聲并未停止,而文案錯(cuò)誤所引發(fā)的組織專業(yè)性、籌款道德的討論也在持續(xù)。作為該項(xiàng)目的聯(lián)合發(fā)起方,愛(ài)佑未來(lái)基金會(huì)目前并未對(duì)該事件進(jìn)行公開(kāi)回應(yīng)。 對(duì)包括項(xiàng)目文案、捐贈(zèng)數(shù)據(jù)等信息的嚴(yán)格把關(guān),是體現(xiàn)公益項(xiàng)目及機(jī)構(gòu)專業(yè)性的基本要求,而基本內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤所引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)甚至波及整個(gè)公益行業(yè)。2012年,兒慈會(huì)因工作人員賬目填寫時(shí)錯(cuò)將4.75億元金額寫成47.5億元,引發(fā)社會(huì)輿論廣泛質(zhì)疑,無(wú)論對(duì)機(jī)構(gòu)自身還是公益行業(yè)均造成了極大影響,雖然此后經(jīng)過(guò)查證表明兒慈會(huì)確實(shí)不存在賬目問(wèn)題,但負(fù)面影響卻一時(shí)間難以消除。 新穎的文案、創(chuàng)新的傳播方式確實(shí)能夠?yàn)楣骓?xiàng)目帶來(lái)良好的效果,讓公眾能夠更多的接觸和參與公益項(xiàng)目,但正因其立足于獲得更多公眾的參與和認(rèn)可,公益機(jī)構(gòu)更應(yīng)該在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真謹(jǐn)慎,保證內(nèi)容的真實(shí)性及項(xiàng)目的專業(yè)性,而不是急切地追求項(xiàng)目的傳播效果。 未按常規(guī)發(fā)布公募信息,是違規(guī)還是創(chuàng)新? “同一天出生的你”通過(guò)微信朋友圈引發(fā)廣泛傳播,與此前同樣有愛(ài)佑未來(lái)基金會(huì)參與合作發(fā)起的“一元購(gòu)畫”籌款項(xiàng)目模式十分類似,均是通過(guò)當(dāng)下流行的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播并籌款,而愛(ài)佑未來(lái)基金會(huì)在兩個(gè)項(xiàng)目中均擔(dān)任善款接收方,但兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐項(xiàng)目的信息發(fā)布流程中卻截然不同。 “一元購(gòu)畫”由發(fā)起機(jī)構(gòu)發(fā)起,愛(ài)佑未來(lái)基金會(huì)作為公募基金會(huì)認(rèn)領(lǐng)后在民政部指定的慈善平臺(tái)(騰訊公益平臺(tái))中正式上線項(xiàng)目,進(jìn)而開(kāi)始傳播并通過(guò)指定平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)籌款。 而對(duì)于“同一天出生的你”項(xiàng)目,《公益時(shí)報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該籌款項(xiàng)目的資料中明確顯示其慈善組織公開(kāi)募捐方案?jìng)浒妇幪?hào)為“53440300MJL16079XPA17007”。 根據(jù)2016年8月31日民政部正式頒布的《慈善組織公開(kāi)募捐管理辦法》第十條規(guī)定:慈善組織應(yīng)當(dāng)在開(kāi)展公開(kāi)募捐活動(dòng)的十日前將募捐方案報(bào)送登記的民政部門備案,材料齊備的,對(duì)予以備案的向社會(huì)公開(kāi);對(duì)募捐方案內(nèi)容不齊備的,應(yīng)當(dāng)即時(shí)告知慈善組織,慈善組織應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)向登記的民政部門予以補(bǔ)正。 從該項(xiàng)目已獲備案編號(hào)的事實(shí)來(lái)看,該籌款項(xiàng)目已被備案認(rèn)定為公開(kāi)募捐項(xiàng)目。 (下轉(zhuǎn)09版) |