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D.light:照亮的不止是生活,還有未來

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尋找慈善傳統(tǒng)

新聞內(nèi)容
2019年04月02日 星期二上一期下一期
D.light:照亮的不止是生活,還有未來

    D.light現(xiàn)在有很多種產(chǎn)品,甚至能給手機和電視供電

    清末時期,煤油燈傳入了中國,在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),這是我們大多數(shù)人的照明工具?,F(xiàn)在生活已經(jīng)大為不同,電燈早已成為了我們的必需品。然而在世界各地,還有許多地區(qū)沒有通電,他們還在使用這一古老的照明工具。

    Sam曾經(jīng)目睹了一場煤油燈引起的燒傷事件,他和朋友Ned決定要改善這一情況。他們開發(fā)出多種太陽能電燈,研究多種商業(yè)模式,旨在讓生活更安全,讓未來更美好。如今,已有超過8000萬人受益,他們的生活變好了,收入也上升了。

    在斯坦福商學(xué)院的某個小房間,伸手不見五指的黑暗里,彌漫著嗆人的煤油氣味,還有一點泥土香。

    這是D.light的創(chuàng)始人Sam Goldman 和 Ned Tozun當(dāng)初的路演現(xiàn)場,在場的還有一屋子的投資人。他們花了大工夫制造了這樣一個場景,就是為了重現(xiàn)那些使用煤油燈的地區(qū)的日常生活。

    那時,這兩個小伙子的商業(yè)方案都還沒有成形,卻已經(jīng)冒冒失失地把投資人請過來了。是什么讓他們這么急切地做出行動呢?

    讓底層家庭遠(yuǎn)離危險的煤油燈

    當(dāng)午夜降臨時,很多城市依然亮如白晝,市中心甚至熙熙攘攘,到處都被燈光照耀著。然而,更多遠(yuǎn)離城市的地區(qū),在大山,在荒野,沒有通電,人們就著一盞煤油燈的微弱光亮,在房間里早早地入睡。

    然而,煤油燈的光線對視力不好,還有濃重的油味,不慎時還會帶來危險。

    2004年,當(dāng)Sam Goldman在西非的貝寧作為志愿者的時候,他住在一個叫Guinagourou的村莊,親眼目睹了煤油燈帶來的一場悲劇。

    一個15歲的小男孩不小心將燃燒著的煤油燈潑了,火焰瞬間在他的身上彌漫開來,他的身體遭受了三度燒傷。聞訊而來的人們悲痛不已,而最近的醫(yī)院也有45公里遠(yuǎn),他們能做的也只有找來草藥,試圖敷住傷口,減緩疼痛。

    Sam也在人群里,他感到深深的震驚,他帶來的LED便攜燈僅需要十美元,但這里的本地家庭卻只有清一色的煤油燈?!叭藗兛梢詫⑿l(wèi)星和飛船發(fā)射進(jìn)太空,而危險的煤油燈還在人們的生活當(dāng)中?!边@件事長久地銘刻在他的心上。

    在此之前,他去過許多地區(qū)。他曾在印度、巴基斯坦、秘魯、毛里塔尼亞和非洲生活過,發(fā)現(xiàn)很多農(nóng)村缺乏電力,也只能用煤油燈。

    為什么呢?一是觀念,二是收入。

    在調(diào)查的過程中,他發(fā)現(xiàn),每年竟有超過一百萬人死于煤油引發(fā)的火災(zāi)。他知道這些人的無奈,但這次他不想再袖手旁觀。

    一開始,他想去當(dāng)一個分銷商,讓電燈得以送入偏遠(yuǎn)地區(qū)的千家萬戶,但卻失敗了,最大的原因還是價格。

    對那些家庭來說,“買一盞燈就如同我們買一輛車一樣需要深思熟慮”。

    后來,他選擇了進(jìn)入斯坦福商學(xué)院,決定去研制出一款高質(zhì)、耐用且價格低廉的產(chǎn)品,將照明真正變得惠民。

    在商學(xué)院,他碰上了Ned Tozun。Ned之前在東非馬拉維志愿進(jìn)行艾滋病患者人生的報道,那里的景象深深地觸動了他,他一直希望能為底層人們做點什么。

    于是兩個小伙子一拍即合。

    研發(fā)新的電燈和合適的商業(yè)模式

    他們早早就開始進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的研發(fā)工作,很快,第一款照明好、質(zhì)量好且價格親民的太陽能燈原型出世了,它能將太陽光轉(zhuǎn)化成電能,目標(biāo)群體正是南亞、非洲和其他偏遠(yuǎn)地區(qū)的那些特定家庭。

    但Sam和Ned還不滿意,于是招募了很多來自未通電區(qū)域的人,邀請他們來體驗產(chǎn)品,收集意見,甚至工作人員一起親自到村莊小屋里住上一晚。這使他們獲得了大量改善產(chǎn)品的建議。

    由于各地區(qū)的人們需求不同,他們還針對片區(qū)認(rèn)真探訪和調(diào)查,按需進(jìn)行細(xì)致的設(shè)計,開發(fā)出了多種產(chǎn)品。

    照明是基本的需求,在其它方面D.light也盡量設(shè)計得親民。

    產(chǎn)品的生命周期都在五年以上,附有兩年的保修期,價格方面也設(shè)計得親民,實現(xiàn)更高的性價比;同時,D.light的員工都駐扎在銷售網(wǎng)點的附近,他們會隨時根據(jù)用戶的反饋,到現(xiàn)場解決問題。

    一開始,D.light將產(chǎn)品投放給分銷商和零售商,在柜臺上出售。但很快,他們發(fā)現(xiàn)了一個問題:部分電燈的價格偏高,對很多家庭而言依然是個負(fù)擔(dān),他們難以迅速籌到這么多的現(xiàn)金。

    “僅僅依靠現(xiàn)金現(xiàn)付的商業(yè)模式是不能有長久的發(fā)展的?!盨am和Ned決定發(fā)展出新的商業(yè)模式。

    他們想:在美國,可以通過信用購買所需,那么,是否可以通過信貸的方式為他們提供產(chǎn)品?

    于是,Sam和Ned探究出一種借助小額信貸的即付即用商業(yè)模式(Pay-as-you-go),通過遠(yuǎn)程控制技術(shù)讓產(chǎn)品提供電力服務(wù),讓他們可以通過分期付款的方式來購買。

    其實,這些家庭根本沒有銀行賬戶,信用記錄更是無從談起,這個模式很大程度依賴于大部分用戶是否會把欠款及時結(jié)清。

    顯然,這種建立于信任基礎(chǔ)上的分期付款,存在很大風(fēng)險。但當(dāng)時他們還是決定,就這么著。

    8000萬人在這里受益

    從結(jié)果來看,這個賭注他們下對了,大量的人開始通過這個方式開始使用他們的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)急劇地擴大,他們也得以不斷融資,這是一次絕贊的選擇。

    “如果僅依賴每天掙不到5美元的家庭,肯定無法達(dá)到這個規(guī)模。”

    他們沒有選擇施舍,而是讓用戶自主選擇購買產(chǎn)品,用自己的努力來買單。它改變的遠(yuǎn)不止生活,還有這些人對生活的認(rèn)知。

    “于我而言,這種形式更有意義。重要的是我們不是要替他們解決這些問題,而是通過賦能或幫扶網(wǎng)絡(luò)幫助他們解決問題?!盨am表示。

    對那些家庭來說,會引起火災(zāi)的煤油燈可以棄而不用了。晚上,房間變亮了,而且更為舒適,每年省下的大量的煤油費用,這可以用于別的方面的投資。

    甚至,根據(jù)D.light的一項研究顯示,由于產(chǎn)品的便攜性和照明效果,讓用戶能夠更好地進(jìn)行工作,收入開始增多,經(jīng)統(tǒng)計,有56%的用戶收入上升了50%,而其他人的收入也有了一定提高。

    這是Margaret Muchina,她經(jīng)營著肯尼亞的一個售貨亭。以前,夜晚降臨時,缺乏照明使她不得不早早打烊;如今,購買了D.light產(chǎn)品,她能經(jīng)營更長時間,收入上升了30%。

    孩子的學(xué)習(xí)、父母的工作環(huán)境都變好了;有養(yǎng)雞場通過照明,實現(xiàn)了更為良好的管理;釣魚場再也不用擔(dān)心煤油味會將魚嚇跑,部分人甚至通過產(chǎn)品的充電功能在當(dāng)?shù)亻_起了小店……

    而這些逐漸富裕起來的家庭,將會慢慢帶動外地資本的流入,從而讓這里慢慢繁榮起來,實現(xiàn)更好的發(fā)展。

    在我們的用戶市場,如果一個人家里有完整的照明系統(tǒng),有收音機和電視,這種感覺是很棒的,這和大家住在小泥房,用著煤油燈,孩子在煙霧繚繞的煤油燈下學(xué)習(xí)的感受迥然不同,這個時候人們的認(rèn)知就會提升,也是小額現(xiàn)金支付所達(dá)不到的效果。

    如今,D.light成為了一家產(chǎn)品銷往62個國家、賦能8千萬人、減少1900萬噸二氧化碳排放、為2200萬學(xué)齡兒童提供太陽能照明的全球著名社創(chuàng)企業(yè),他們的品牌正在一步步叩開各個家庭的大門。在全球,他們的零售點已經(jīng)超過10000個。

    在市場的選擇上,他們首先考慮的是無法用電或用電不穩(wěn)定的人口數(shù)量,然后是可以進(jìn)行商業(yè)化運作的區(qū)域。

    現(xiàn)在,他們把目光放向了南非和撒哈拉以南的非洲,那邊存在巨大的人口基數(shù)和不斷攀升的出生率,也開始望向中國、北美、歐洲,而是否需要研究出新的綠色清潔產(chǎn)品,他們還在探究中。(據(jù)友成企業(yè)家扶貧基金會微信公眾號)