“自己玩不轉(zhuǎn)這些電子產(chǎn)品，想問(wèn)孩子又怕耽誤他工作?！边@應(yīng)該是科技時(shí)代給大部分老年人帶來(lái)的窘境。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的重要組成部分，不僅吃飯購(gòu)物，連飛機(jī)票、火車(chē)票、水電費(fèi)都可以在一部手機(jī)上搞定了。這樣的操作，為年輕人帶來(lái)了便利，但卻越來(lái)越讓老年人與這個(gè)社會(huì)脫節(jié)——他們不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)使用智能設(shè)備、不會(huì)在線(xiàn)支付……老年人正在逐漸地被邊緣化，這已成為全社會(huì)重視的問(wèn)題。

    2019年9月7日，聯(lián)想志愿服務(wù)走進(jìn)社區(qū)全國(guó)百場(chǎng)活動(dòng)之首場(chǎng)在北京天通苑舉行，活動(dòng)旨在讓老人更好地融入進(jìn)數(shù)字化時(shí)代，拉近他們與年輕人的距離。

    本場(chǎng)活動(dòng)講解的內(nèi)容是如何使用微信，以面對(duì)面、手把手的形式讓老年人了解微信功能，并通過(guò)頒發(fā)小獎(jiǎng)品的形式，鼓勵(lì)老年人現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)教授內(nèi)容。

    “閨女，我現(xiàn)在在社區(qū)參加活動(dòng)，這兒有工作人員教我怎么用智能手機(jī)，一會(huì)兒我給你發(fā)個(gè)紅包試試?！睆埌⒁淘诠ぷ魅藛T的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)了跟遠(yuǎn)在大洋彼岸的女兒微信視頻通話(huà)。

    除此之外，聯(lián)想的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員還指導(dǎo)老年人使用其他智能設(shè)備，為他們的手機(jī)和計(jì)算機(jī)免費(fèi)進(jìn)行義診，開(kāi)展Lenovo Care+幫教知識(shí)課堂、產(chǎn)品體驗(yàn)等活動(dòng)。

    為了能夠隨時(shí)隨地為老人解答電子產(chǎn)品使用問(wèn)題，此次活動(dòng)還組織老年人們進(jìn)入聯(lián)想老年人用戶(hù)群——他們?cè)谌豪锬軌蚴盏接嘘P(guān)知識(shí)點(diǎn)的講解視頻，并可隨時(shí)找到聯(lián)想工作人員進(jìn)行免費(fèi)咨詢(xún)。與此同時(shí)，老年人們也可以在老年用戶(hù)群里找到話(huà)題相投的新伙伴，更加拉近了鄰里間的距離。

    為了把便民服務(wù)送到家門(mén)口，讓居民們足不出社區(qū)就能學(xué)習(xí)到新技能。聯(lián)想積極動(dòng)員社區(qū)居民廣泛參與活動(dòng)，引導(dǎo)大家融入社區(qū)大家庭，同時(shí)不斷增強(qiáng)社會(huì)各行業(yè)的便民服務(wù)意識(shí)的宗旨。

    據(jù)了解，聯(lián)想志愿活動(dòng)以北京天通苑為起始，持續(xù)到2020年3月底，將共計(jì)開(kāi)展100場(chǎng)志愿服務(wù)走進(jìn)社區(qū)公益活動(dòng)，覆蓋全國(guó)范圍。

    （王心怡）