疫情尚未結(jié)束，洪災(zāi)又緊隨而來(lái)，對(duì)中國(guó)公益慈善行業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的現(xiàn)實(shí)狀況，不僅意味著機(jī)構(gòu)籌款壓力空前，且組織治理和未來(lái)發(fā)展也面臨著各種未知挑戰(zhàn)。面對(duì)2020開(kāi)年至今接踵而至的多種壓力，公益組織如何才能在充斥著許多未知與不確定的環(huán)境與生態(tài)下，找到適合自身發(fā)展的現(xiàn)實(shí)路徑？在此基礎(chǔ)上，又該做出哪些及時(shí)的調(diào)整和創(chuàng)變？

    “自2019年起，我們就已經(jīng)注意到國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的壓力，并積極推動(dòng)各地政府對(duì)本地SOS兒童村的支持力度。隨著2020年疫情這一特殊事件的發(fā)生，我們也在不斷調(diào)整對(duì)未來(lái)捐贈(zèng)市場(chǎng)的評(píng)估。從目前來(lái)看，前兩個(gè)季度網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)收入約400萬(wàn)元，與去年同期比略有增長(zhǎng)，但企業(yè)捐贈(zèng)收入僅有10萬(wàn)余元，下降水平明顯。經(jīng)過(guò)我們內(nèi)部評(píng)估，2020年預(yù)期全年社會(huì)捐贈(zèng)收入將會(huì)下降30%左右，僅有700余萬(wàn)元?！敝袊?guó)SOS兒童村協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱飛告訴《公益時(shí)報(bào)》。

    據(jù)朱飛介紹，中國(guó)SOS兒童村協(xié)會(huì)成立于1984年，是國(guó)際SOS兒童村組織（以下簡(jiǎn)稱KDI）的國(guó)家會(huì)員，目前在全國(guó)建設(shè)有10座中國(guó)SOS兒童村，累計(jì)撫養(yǎng)超過(guò)3300名孤困兒童，截至2019年底，共開(kāi)設(shè)了138個(gè)家庭、9所青年公寓，撫養(yǎng)兒童約1100人。從全球來(lái)看，KDI遍布超過(guò)135個(gè)國(guó)家和地區(qū)，超過(guò)22萬(wàn)兒童受益。

    協(xié)會(huì)目前團(tuán)隊(duì)成員共14人（含兼職和實(shí)習(xí)），2019年度社會(huì)籌款總額（含物資）約1100萬(wàn)元，項(xiàng)目主要收入來(lái)源依次為政府投入、社會(huì)捐贈(zèng)以及國(guó)際援助。

    朱飛的說(shuō)法意味著，他所在的機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)收入并非一味銳減，而是有增有減：網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)收入略有增加，企業(yè)捐贈(zèng)銳減。事實(shí)上，企業(yè)捐贈(zèng)銳減，連帶影響公益組織募捐收入滑坡已經(jīng)成為當(dāng)下絕大多數(shù)公益組織面臨的共同挑戰(zhàn)。

    作為年度捐贈(zèng)收入過(guò)千萬(wàn)的中型公益組織負(fù)責(zé)人，朱飛的現(xiàn)實(shí)壓力似乎不是最突出的，一同接受采訪的還有寧夏吉慶公益基金會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“吉慶基金會(huì)”）秘書(shū)長(zhǎng)田興福，作為規(guī)模較小的西部初創(chuàng)型非公募基金會(huì)，吉慶基金會(huì)現(xiàn)下面臨的困難著實(shí)不小。

    “我們基金會(huì)原有項(xiàng)目依賴網(wǎng)絡(luò)籌款較多，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自身規(guī)則變化，對(duì)我們籌款并不利，同時(shí)因疫情影響，其他項(xiàng)目籌款較為困難。另外，舊有的捐贈(zèng)人有流失現(xiàn)象，部分確實(shí)是由于自身收入因疫情影響等而取消了捐贈(zèng)?！碧锱d福說(shuō)。

    田興福告訴《公益時(shí)報(bào)》記者，吉慶基金會(huì)致力于推動(dòng)寧夏鄉(xiāng)村兒童素養(yǎng)提升，現(xiàn)有全職工作人員5人、兼職工作人員3人，年度籌款額不足100萬(wàn)元。在疫情期間，也有員工離職，但屬于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的人員流動(dòng)。目前略感安慰的是，他們又陸續(xù)找到了新的捐贈(zèng)人，與此同時(shí)帶來(lái)的是如何更好地服務(wù)于捐贈(zèng)人的核心問(wèn)題。

    同樣受到疫情影響，已經(jīng)創(chuàng)立11年的中華社會(huì)救助基金會(huì)目前生存狀況如何呢？

    “新肺炎疫情暴發(fā)，我們基金會(huì)第一時(shí)間參與救援，1月23日深夜武漢宣布‘戒嚴(yán)’之后，24日我們立即釆購(gòu)10萬(wàn)只口罩馳援武漢。旗下‘大愛(ài)清塵’專項(xiàng)基金全力抗疫，累計(jì)向湖北15個(gè)地市、182家醫(yī)院捐贈(zèng)呼吸機(jī)3039臺(tái)，是捐贈(zèng)呼吸機(jī)最多的社會(huì)組織。2月、3月間，我們基金會(huì)還火線成立了‘京師公益基金’、‘武漢大學(xué)北京校友會(huì)公益基金’和‘華科大北京校友會(huì)公益基金’，緊急投入抗疫。我們還與盛忛公益基金會(huì)、真容公益基金會(huì)、湖南省青基會(huì)等機(jī)構(gòu)合作抗疫，累計(jì)籌款超過(guò)4000萬(wàn)元。2020上半年，基金會(huì)累計(jì)籌集善款超過(guò)1.8億元，比去年同期增長(zhǎng)114%?！?/p>

    上述是中華社會(huì)救助基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)胡廣華接受《公益時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)給出的答案。中華社會(huì)救助基金會(huì)成立于2009年，現(xiàn)有30名員工，2019年籌款總額為2.5億元。自2013年從商業(yè)轉(zhuǎn)入公益行業(yè)至今，胡廣華一直主張要用商業(yè)和市場(chǎng)的思維與方法做公益，服務(wù)捐贈(zèng)人和受助人，讓公益更專業(yè)更有效。

    相比之前兩家公益組織捐贈(zèng)收入都有不同程度下滑的現(xiàn)象，中華社會(huì)救助基金會(huì)的募款額度緣何不降反升？

    “主要原因我覺(jué)得有三點(diǎn)，一是過(guò)去十年中華救助的公信力、專業(yè)能力、高效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積累；二是團(tuán)隊(duì)實(shí)力增強(qiáng)。今年喬穎與其愛(ài)心衣櫥團(tuán)隊(duì)整體融入基金會(huì)，團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和專業(yè)精神完美互補(bǔ)，大大增添了團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力；第三，新肺炎疫情暴發(fā)后，新舊專項(xiàng)基金、合作企業(yè)、公眾籌款累計(jì)超過(guò)4000萬(wàn)元，再加上民政部社會(huì)救助司的指導(dǎo)，可謂是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的成果?！焙鷱V華說(shuō)。

    采訪中，胡廣華表示，疫情發(fā)生后，如何在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整工作模式，積極應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況并找到解決辦法，是基金會(huì)在特殊時(shí)期保持健康有序、很快進(jìn)入良性工作狀態(tài)的基石。“迅速適應(yīng)線上辦公。核心成員自覺(jué)24小時(shí)在線，班子成員堅(jiān)持每周例會(huì)，員工在家辦公，堅(jiān)持周報(bào)制度，堅(jiān)持KPI考核，元宵節(jié)、復(fù)工日，全員線上大會(huì)，秘書(shū)長(zhǎng)動(dòng)員講話，真摯誠(chéng)懇，員工人人發(fā)言，斗志昂揚(yáng)。中華救助基金會(huì)的員工沒(méi)有被疫情嚇倒，而是越戰(zhàn)越勇，越戰(zhàn)越強(qiáng)?！边@樣的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)令胡廣華頗為自豪。

    盡管目前機(jī)構(gòu)發(fā)展面臨諸多現(xiàn)實(shí)壓力，但接受《公益時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)，三位公益組織負(fù)責(zé)人均從不同層面表達(dá)了審慎樂(lè)觀的態(tài)度。

    朱飛表示，對(duì)于未來(lái)公益慈善行業(yè)的發(fā)展，他仍然保有樂(lè)觀態(tài)度。因?yàn)殡S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)的中產(chǎn)群體占比正在逐步擴(kuò)大，消費(fèi)能力日漸增強(qiáng)（比如，疫情期間特斯拉中國(guó)的銷售反而上漲），對(duì)于參與公益慈善事業(yè)的熱情和主動(dòng)性也越來(lái)越高，特別是，現(xiàn)在許多90后和00后對(duì)公益慈善活動(dòng)非常感興趣，也有意識(shí)去主動(dòng)參與，這說(shuō)明未來(lái)公益慈善領(lǐng)域是有發(fā)展基礎(chǔ)的。

    與此同時(shí)，朱飛也有著自己的擔(dān)心，他說(shuō)：“疫情的發(fā)生可以說(shuō)是歷史性的‘黑天鵝事件’，對(duì)于許多行業(yè)都有著巨大的沖擊。但我們也不能否認(rèn)，目前公益行業(yè)內(nèi)許多機(jī)構(gòu)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，在此特殊時(shí)點(diǎn)下，可能擊敗你的并非外因，而恰恰是內(nèi)因，外因不過(guò)是誘因而已。”

    朱飛認(rèn)為，過(guò)去這十多年整個(gè)公益行業(yè)發(fā)展迅速，因事而設(shè)的機(jī)構(gòu)也愈加繁多，機(jī)構(gòu)設(shè)立后又不注重發(fā)展自身競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)部治理機(jī)制很薄弱，自然就會(huì)危如累卵。

    “相信這會(huì)是行業(yè)內(nèi)一次非常艱難的‘自我洗禮’，只有經(jīng)歷了這場(chǎng)風(fēng)雨，我們才會(huì)走得更遠(yuǎn)。”朱飛說(shuō)。

    對(duì)于《公益時(shí)報(bào)》記者提出“在疫情影響下，對(duì)機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展是否樂(lè)觀”這一問(wèn)題，田興福給出了“較為樂(lè)觀”的答案。理由是“本機(jī)構(gòu)尚處于探索成長(zhǎng)期，且規(guī)模較小，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況具有一定靈活性。同時(shí)，無(wú)論是社會(huì)整體還是地方社會(huì)發(fā)展來(lái)看，社會(huì)對(duì)公益行業(yè)的需求越來(lái)越大，公益行業(yè)可做的事情越來(lái)越多，這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口?！?/p>

    關(guān)于未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展路徑，田興福的想法也很明確：加大與資助型基金會(huì)合作，包括99公益日主動(dòng)與有配捐的公募基金會(huì)合作，同時(shí)加強(qiáng)與項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)的公益組織合作，進(jìn)一步提升組織專業(yè)性。做好自我管理，努力提升項(xiàng)目有效性、做好成本控制，努力活下去。

    “面對(duì)未來(lái)的不確定性，中華社會(huì)救助基金會(huì)的戰(zhàn)略是穩(wěn)中求進(jìn)，在加強(qiáng)與騰訊、阿里、水滴等平臺(tái)合作的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)拓抖音、快手等視頻平臺(tái)的合作，搶占先機(jī)，加大籌款力度，爭(zhēng)取彎道超車，在整體環(huán)境不好的情況下，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額?！焙鷱V華表示。

    胡廣華說(shuō)，盡管壓力重重，但他們決定不裁員、不減薪，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；繼續(xù)加強(qiáng)與原有捐贈(zèng)企業(yè)的深度合作，力求以公開(kāi)透明誠(chéng)信、專業(yè)效率服務(wù)來(lái)吸引更多的捐贈(zèng)人；盡最大可能，幫助和支持草根公益組織，讓他們“活下來(lái)”；目前基金會(huì)已經(jīng)啟動(dòng)“救助者聯(lián)盟計(jì)劃”，聯(lián)合愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心人士、NGO、NPO，整合資源，加強(qiáng)合作，努力自助、互助和助人。

    在胡廣華看來(lái)，不確定性對(duì)每一家公益組織都是一致的，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都會(huì)留給有準(zhǔn)備、有人才、有能力、有資源的機(jī)構(gòu)。他強(qiáng)調(diào)，困難只是暫時(shí)的，未來(lái)是美好的。誰(shuí)有能力抵御寒冬，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)享受春天。

    ■ 本報(bào)記者 文梅