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疫情期間,不少公益組織業(yè)務(wù)遭遇沖擊,尤其線下業(yè)務(wù)下降明顯,一些靠提供線下服務(wù)獲得大部分收益的公益組織甚至直接停擺。公益慈善組織如何擺脫困境?民間助力,尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)支撐不可或缺。 騰訊公益基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)葛燄認(rèn)為,公益組織應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)能力,提升數(shù)字化水平,學(xué)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析,了解怎樣的服務(wù)能夠被用戶(hù)和網(wǎng)民接受,怎樣的模式能夠聚攏愛(ài)心。 08版 封面報(bào)道 |