■ 本報記者 李慶

    ‘病毒它沒有護照，也不需要簽證，它們不分國家不分種族。所以我覺得此次疫情，對我們人類來說是一次反思和成長的機會，我們必須學會在生命面前不分國家、不分民族、不分信仰，真正地建立合作！’

    8月18日晚，約旦大使館官邸，馬云從約旦駐華大使胡薩姆·侯賽尼手上接過阿卜杜拉二世·本·侯賽因國王一級卓越勛章。在馬云看來，面對疫情，人類只有團結合作，才能為下一代創(chuàng)造更加美好、更加和平的未來。

    馬云作為獲得該勛章的第一位非約旦人，之所以被授予這一榮譽是因為對約旦及全球抗疫做出的重大貢獻。那么，在今年抗擊疫情的過程中，馬云究竟向約旦提供了怎樣的援助？對國內及國外提供了哪些援助？他為何反復強調合作的重要性？企業(yè)家的商業(yè)邏輯和能力如何在抗疫中最大化凸顯？

    疫情面前迅速反應

    2019年9月10日，馬云正式卸任阿里巴巴集團董事局主席的職務，他說：“不當阿里巴巴董事長，不等于退休，我是不會停下來的?！?/p>

    他所創(chuàng)辦的馬云公益基金會，主要圍繞教育、企業(yè)家精神、女性領導力、醫(yī)療環(huán)保這四個主題方向開展工作。2020年初，新冠疫情突如其來，馬云及其團隊迅速投入了全球抗疫援助中，并于1月20日成立了臨時抗疫小組。

    “因為2003年阿里巴巴經歷過非典的經驗教訓，讓我們的應急反應比別人快?！瘪R云說。

    1月20日，阿里巴巴抗疫臨時小組成立。

    1月25日，阿里巴巴啟動馳援武漢行動，設立10億元醫(yī)療物資供給專項基金。

    1月26日，全球采購小組成立，馬云公益基金會和阿里巴巴基金會開始在全球范圍內采購各種各樣的醫(yī)療物資，緊急馳援武漢。

    1月29日，馬云公益基金會宣布捐贈1億元人民幣用于支持新冠病毒的疫苗研發(fā)……

    之所以選擇拿出1億元支持科研團隊、疫苗研發(fā)、新藥物研發(fā)，馬云在此前接受白巖松專訪時表示，是認為疫情一時半會不會過去，只有靠科技的突破、技術的創(chuàng)新、醫(yī)藥的研發(fā)才有可能創(chuàng)新，必須要做長期的準備。

    “過去這半年滄海桑田，過得非同尋常。疫情開始的時候，我人在日本，通過給美國、日本、以色列、比利時等諸多海外友人打電話，尋求幫助，把物資運到國內。其中，日本友人在幾天內籌措12.5萬套防護服送給中國，南非朋友采購到質量上乘的口罩也緊急運回國內……”馬云在授勛儀式現場回憶道。

    迅速切入全球抗疫行動

    在中國的疫情得到初步控制之后，馬云及其團隊判斷：疫情不僅會在中國，也不可能在短期內出現疫情停止的現象，這場“戰(zhàn)疫”在全球的任務仍然艱巨。

    于是，馬云及其團隊迅速切入到全球抗疫的行動中來，并設立了“捐贈優(yōu)先級”。首先是應對疫情出現困難的國家；其次是在中國最困難的時候全力支持過我們的國家；第三是中國周邊的鄰國和島國優(yōu)先考慮。

    經梳理馬云個人實名認證微博信息，5月以前，馬云公益基金會和阿里巴巴公益基金會已向日本、韓國、伊朗、意大利、西班牙、美國、阿富汗、孟加拉國、柬埔寨、老撾、馬爾代夫、蒙古、緬甸、尼泊爾、巴基斯坦、斯里蘭卡以及埃塞俄比亞等54個非洲國家、阿根廷等24個拉美國家捐贈了口罩及試劑盒等多批醫(yī)療物資。

    對于此次為馬云舉辦授勛儀式的約旦，馬云為其提供了10萬個試劑，讓約旦檢測能力一夜之間提高了三倍。馬云還向約旦捐贈了30臺呼吸機、50臺紅外體溫檢測儀、30萬個醫(yī)用口罩和1萬套防護服。

    在全球抗疫行動中，阿里巴巴為全球150多個國家和地區(qū)，捐贈了超過2億件防疫物資。

    馬云公益基金會及阿里巴巴公益基金會曾在疫情期間發(fā)布官方說明：疫情發(fā)生后，馬云公益基金會所有用于國內及國外150多個國家抗疫公益事業(yè)的資金全部來自于馬云先生的個人捐贈，沒有一分錢的社會募捐資金。阿里巴巴公益基金會10年來所有公益資金均來自于阿里巴巴集團營業(yè)額的千分之三，尚未接受第三方捐贈，也不涉及平臺客戶的捐贈資金。

    由此可以看出，馬云獲得此次榮譽可謂實至名歸。

    奉約旦國王委托授勛的胡薩姆·侯賽尼大使在發(fā)言中說：“在約旦疫情蔓延伊始，馬云先生就向約旦提供了抗疫設備、試劑和醫(yī)療物資，這對提高約旦疫情防控能力和及時遏制疫情擴散起到了重要作用，做出了重大貢獻?！?/p>

    “感謝您在新冠病毒期間極為慷慨的捐贈，拯救了很多人的生命?！?月1日，約旦國王阿卜杜拉二世·本·侯賽因在授勛頒獎詞中說道。

    約旦駐華大使在發(fā)言中指出，這次授勛儀式標志著約旦與中國的卓著友誼進入了新階段，兩個友好國家開拓了引以為豪的團結新局面。

    在生命面前需建立合作

    馬云在微博上曾強調：“全球化時代人類共同面臨的一次流行病大挑戰(zhàn)。時至今日，這已經不再是任何一個國家能自己解決的挑戰(zhàn)，而是需要我們所有人一起攜手應對。此時此刻，不分你我共享資源，交流抗疫經驗和教訓，我們才有機會戰(zhàn)勝這次災難?！?/p>

    在馬云的微博里，他曾多次強調一句話：“One World One Fight！”

    在他看來，抗疫自始至終，都是一場全球性的戰(zhàn)斗。“今天的我們同在一片著了火的森林里，在這場災難面前，只有合作、互助、團結起來打敗它，才是唯一的出路?！?/p>

    “在疫情嚴峻的初期，阿里巴巴有一批非常著急的防疫物資，需要運回中國。這批物資需要獲得10多個國家的領空權，在中國外交部的努力下，還有各國駐華大使提供的幫助，用了不到24小時，打通了這10多個國家的空中飛行許可?！瘪R云表示。

    作為中國企業(yè)家俱樂部主席，在全球抗疫行動中，馬云與中國企業(yè)家俱樂部在內的企業(yè)家們，一起商量、協作、想辦法，中國企業(yè)家俱樂部的成員企業(yè)一共向國內外捐贈了60億元的物資。

    在授勛儀式上，馬云說：“我想我今天是代表大家來領這個勛章，我們大家在過去的半年完成了一次同心協力的全球合作，這是各個國家防疫、物流、機場、出入境、海關工作人員，各個國家，各個機構，所有人合作的結果?！?/p>

    商業(yè)邏輯和能力

    在抗疫中的應用

    在全球抗疫的過程中，僅僅只有捐款是難有成效的，企業(yè)不僅要在全球籌措緊缺物資，還要想辦法把最合適的物資，以最快的速度運到最有需要的地方去。

    這也正是馬云及其團隊和眾多中國企業(yè)在全球抗疫過程中面臨的難點和痛點。而這只有用商業(yè)的邏輯和商業(yè)的能力加以應對才可能達成效果。

    在這次海外救援中，當全球捐贈者不知道找誰可以寄出物資的時候，菜鳥網絡首批開放了全球15個重點國家、30多個主要城市的提貨。讓身處全球各地的捐贈者，可以就近得到菜鳥綠色通道的支持。

    當歐洲的航運交通出現停滯，由阿里巴巴首先提倡，比利時政府參與共建的世界電子貿易平臺(eWTP)發(fā)揮了應急作用，成為了此次抗疫過程中高效救援歐洲的主通道。菜鳥數字化網絡，呈現了覆蓋廣泛，運力靈活的特性，而且能夠快速處理大量數據，并及時反應。因為其運力設計和建設，讓它成為了全球救助中的“綠色生命線”。

    當然，支持所有體系運轉的主要力量來自組織和員工。

    “組織不是為災難而建的，但災難卻是對組織、企業(yè)文化和人才的最佳試金石，這需要我們平時的深度訓練?！瘪R云說。

    當疫情在國內暴發(fā)之初，阿里巴巴建立了包括保障公司員工安全、全球物資采購等在內的多個臨時指揮部。馬云說：“在抗疫過程中，我看到了阿里巴巴無數90后、80后年輕人的努力，在春節(jié)期間他們沒有休息一天，沒日沒夜地工作，跟時間賽跑。”

    “公益的心態(tài)，商業(yè)的手法”，這是馬云給馬云公益基金會提出的經營原則，“做公益一定要結果導向，效率導向、透明導向?！瘪R云強調。