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重慶市民政局積極推動養(yǎng)老服務標準化建設,加快構(gòu)建科學、規(guī)范、系統(tǒng)的養(yǎng)老服務標準化體系,以標準制定實施為抓手,以標準化示范創(chuàng)建為推力,有效提升養(yǎng)老服務質(zhì)量和行業(yè)管理水平,促進全市養(yǎng)老服務業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,不斷提高老年人生活幸福指數(shù)。 一是注重統(tǒng)籌推進。成立重慶市養(yǎng)老服務標準化技術(shù)委員會,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)養(yǎng)老服務標準化建設工作;每年在福利彩票公益金中安排200萬元民政標準化項目經(jīng)費,用于推動地方標準制定、修訂和標準化工作試點;每年開展全市民政系統(tǒng)養(yǎng)老服務標準化建設和風險防控培訓班,培養(yǎng)養(yǎng)老服務標準化領(lǐng)域?qū)I(yè)人才;建立養(yǎng)老機構(gòu)綜合責任保險制度,連續(xù)3年為全市符合條件的養(yǎng)老機構(gòu)購買綜合責任保險;健全養(yǎng)老服務安全監(jiān)管體系,推行機構(gòu)安全“日排查、月抽查、季通報”制度,開展養(yǎng)老機構(gòu)安全生產(chǎn)集中整治、金融風險防范等專項行動,排查整治養(yǎng)老機構(gòu)風險隱患1070個,促進養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)范運營。 二是注重科學制標。2016年,結(jié)合服務業(yè)組織標準化工作指南,對建立科學實用的養(yǎng)老領(lǐng)域標準進行系統(tǒng)分類,提出了包含通用基礎(chǔ)標準、服務提供標準、質(zhì)量控制標準和服務評價改進標準四個子系統(tǒng)的“重慶市養(yǎng)老領(lǐng)域標準體系構(gòu)建模型”,并根據(jù)該模型提出了養(yǎng)老領(lǐng)域地方標準立項五年規(guī)劃。截至目前,養(yǎng)老領(lǐng)域國家、行業(yè)和地方標準共有35項,其中國家標準8項、行業(yè)標準13項,已經(jīng)立項重慶市地方標準14項,為養(yǎng)老服務工作的精細化管理、標準化服務奠定了堅實的基礎(chǔ)。 三是注重示范引領(lǐng)。深入開展養(yǎng)老服務標準化示范創(chuàng)建工作,全面推動養(yǎng)老服務標準化進程。制定養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定地方標準,建立養(yǎng)老機構(gòu)綜合評定體系和養(yǎng)老機構(gòu)運營質(zhì)量專項“金葉”雙評價體系,去年對1368家機構(gòu)開展星級和金葉服務質(zhì)量雙評定工作,達標率超過65%。強化養(yǎng)老領(lǐng)域標準宣傳貫徹,規(guī)范養(yǎng)老服務設施消防安全、食品安全、衛(wèi)生防疫、管理服務、人才培養(yǎng)等方面的監(jiān)督管理,推動建設“質(zhì)量有保證、服務有標準、人員有專長”的專業(yè)化養(yǎng)老機構(gòu),不斷提升管理和服務水平。重慶市第一社會福利院堅持“按標準服務、用標準管理、依標準考核”,先后通過全國首批民政范圍管理標準化建設試點驗收和國家標準委“社會管理和公共服務標準化—養(yǎng)老服務標準化建設”試點驗收,對全市養(yǎng)老機構(gòu)起到了良好的示范帶動作用。 (據(jù)民政部網(wǎng)站) |