截至2020年12月31日，上海實名認證注冊志愿者超520萬人，志愿者注冊率達歷史新高。

    志愿者激勵保障體系方面，截至2月底，由中國人壽支持的“上海志愿者專屬保險”已累計為525萬名注冊志愿者免費贈送保險，已受理147件志愿者理賠案件，賠付金額達222.47萬元。

    根據(jù)《上海志愿服務發(fā)展報告（2021）》，2020年，上海注冊志愿者人數(shù)持續(xù)上升，志愿者注冊率達歷史新高，志愿者參與志愿服務活動活躍度進一步提升，志愿服務工作主要圍繞疫情防控、新時代文明實踐、制止餐飲浪費、生活垃圾分類、進口博覽會、身邊的溫度等開展。

    截至2020年12月31日，在全國志愿服務信息系統(tǒng)“上海志愿者網”實名認證注冊志愿者已超過520萬人，上海實名認證注冊志愿者的人數(shù)占常住人口比例超過21.0%，比2019年上升了3個百分點。

    2020年，在各類志愿服務項目中，志愿者參與比例排在首位的是“疫情防控”，占比75.7%。此外，排在前五位的還有“社區(qū)服務”“垃圾分類”“文明實踐”和“愛國衛(wèi)生”，占比分別為61.3%、56.7%、52.8%和37.1%。

    從志愿者參與疫情防控志愿服務活動的類型來看，排在前三位的是“社區(qū)值守測溫巡查”“抗疫科普宣傳辟謠”以及“關愛居家隔離人員”，參與比例分別為85.2%、58.1%和44.2%。

    從志愿者接受疫情防控志愿服務保障措施的情況來看，有82.0%的疫情防控志愿者表示自己接受過抗疫防護物資保障，如口罩、消毒水、防護服、食品飲料等，66.5%的疫情防控志愿者表示自己接受過相關培訓，如疫情防護知識、儀器操作方法、上崗培訓等，有55.3%的疫情防控志愿者通過“上海志愿者網”下載或社區(qū)志愿服務中心打印等方式獲得了“上海市新冠肺炎疫情防控志愿服務證書”。

    有96.5%的志愿者和95%的市民高度肯定志愿者在疫情防控中發(fā)揮的重要作用，其中，有77.3%的志愿者和74.5%的市民認為志愿者在疫情防控中的作用很大。

    “星級認證”是2020年上海志愿服務新增的激勵機制。調查顯示，在志愿者選擇對提升服務積極性最有效的激勵機制中，排在前三位的是“星級認證”“信用激勵”和“禮遇激勵”，志愿者的選擇比例分別為33.9%、18.5%和17.3%。

    從過去一年志愿者參加和市民接受志愿服務活動的滿意度來看，2020年，有97.2%的志愿者和98.7%的市民表示滿意，滿意度比前兩年有較大幅度提升。

    截至2020年12月31日，上海市16個區(qū)已完成16個區(qū)級新時代文明實踐中心、221個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級新時代文明實踐分中心、6025個村（居）級新時代文明實踐站建設，實現(xiàn)三級陣地全覆蓋。并依托園區(qū)、商區(qū)、廠區(qū)、校區(qū)等，因地制宜打造了“文明實踐益空間”“文明實踐點”樓宇、街區(qū)等693個區(qū)域特色陣地。

    （據(jù)澎湃新聞）