青島市城陽區(qū)依托全國首個文明實踐積分平臺，創(chuàng)新推出了志愿服務(wù)的“網(wǎng)約”模式，通過百姓點單、志愿者接單、中心派單、群眾評單、積分獎單的工作流程，推動志愿服務(wù)走向精準(zhǔn)化、便利化和品牌化。

    “所謂志愿服務(wù)的‘網(wǎng)約’模式，就是單位、團(tuán)隊通過我們的志愿服務(wù)網(wǎng)約大廳線上發(fā)布志愿服務(wù)需求，中心系統(tǒng)會立即將需求向方圓3公里內(nèi)的注冊志愿者發(fā)送?！背顷枀^(qū)志愿服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王升解釋說，志愿者接單后，參加志愿服務(wù)活動每個小時獲得2積分，申請積分時，需要志愿者簽到、簽退并上傳活動開始時、活動中、結(jié)束時3張照片，由志愿活動發(fā)起團(tuán)隊或單位進(jìn)行審核認(rèn)定。每次活動，志愿團(tuán)隊和志愿者獲得志愿服務(wù)對象星級好評可再積1分。這種模式形成了“點單、派單、接單、評單、獎單”的工作閉環(huán)，真正實現(xiàn)了群眾需要什么，志愿服務(wù)就提供什么，從而讓文明實踐志愿服務(wù)更精準(zhǔn)也更有溫度。

    數(shù)據(jù)顯示，自2020年7月3日城陽區(qū)文明實踐積分平臺上線以來，共有近萬個單位、個人通過平臺進(jìn)行了點單，平臺共接單7931個，服務(wù)群眾3萬余人次，有效彌補(bǔ)了公共服務(wù)供給不足。

    （據(jù)《光明日報》）