為落實“雙減”意見，科學引導課外培訓消費，吉林省消費者協會鄭重提醒廣大消費者：“雙減”意見細研讀，消費糾紛可維權。

    合同無法履行，解除變更自由。對于已經簽署培訓合同的消費者，可與經營者進行協商，變更履行方式，重新確定合同約定內容；也可協商解除合同。協商不成可請求人民法院或者仲裁機構變更或者解除合同，并免除當事人責任。

    事先功課做足，簽署合同無憂。一是關注培訓機構資質，家長可在“全國中小學生校外培訓機構管理服務平臺”上查詢培訓機構的相關信息。二是了解師資情況，確定提供培訓服務的老師具備相應的教學資質。三是針對自身需求理性選擇培訓課程，不跟風、不攀比，提高風險意識。四是對合同的重要條款進行認真閱讀，培訓合同中出現的“公司保留最終解釋權”“協議一經簽訂，概不退款”等“霸王條款”會依法被排除在合同范圍之外，對消費者并不產生法律上的約束力。

    培訓機構違約，留存證據維權。按照“雙減”意見查看已報培訓是否符合最新政策要求，及時聯系培訓機構，確定是否變更合同履行方式或退費。同時要增強自身維權意識，及時留存證據，發(fā)現培訓機構存在違規(guī)、違法行為，可通過“全國中小學生校外培訓機構管理服務平臺”進行投訴舉報；或是直接向教育部門、市場監(jiān)管部門等有關行政部門反映；發(fā)生消費爭議的，還可以請求當地消協組織進行調解，維護自身合法權益。

    （據中國吉林網）