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■ 本報(bào)記者 張明敏 公益從來就不缺乏創(chuàng)意,優(yōu)秀的創(chuàng)意無疑能夠帶動(dòng)更多的參與者,讓公益的社會(huì)化效應(yīng)最大化。因此,不少“花式公益”正逐步被研發(fā),公益場(chǎng)景日趨豐富,激發(fā)著公眾參與公益的熱情,為公益市場(chǎng)注入活水。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,拇指公益、行為公益最為凸顯,各種精心開放出的場(chǎng)景為其提供天然的試驗(yàn)田。 99公益日在撬動(dòng)社會(huì)捐贈(zèng)的同時(shí),也在最大程度地挖掘員工公益的潛力,調(diào)動(dòng)所有力量助力共同富裕。 眼下,一場(chǎng)10萬員工的“花式公益”正在被撬動(dòng),“佛山無影腳是誰的絕學(xué)?”“珠穆朗瑪峰有多高?”“安徽牛肉面是哪兒的特色小吃?”回答一道道有趣的問題,竟然也能在無意間助力公益。 而這也為組織方帶來了不小的挑戰(zhàn)。 邀10萬騰訊員工答題做公益 9月1日,一項(xiàng)公益答題的線上互動(dòng)頁面通過微信、展板、海報(bào)、廁所微報(bào)等不同形式在騰訊內(nèi)部推送。 活動(dòng)涵蓋涉及31個(gè)省、市、自治區(qū)及港澳臺(tái)地區(qū)的知識(shí)性題目,參與者共有5次答題機(jī)會(huì),每答對(duì)1題,可獲騰訊基金會(huì)提供的公益金3元,答對(duì)全部12題可獲99元公益金。 這是由騰訊公益慈善基金會(huì)與中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)在99公益日“小紅花員工公益周”期間共同發(fā)起的300萬元“家鄉(xiāng)同心包”員工答題做公益項(xiàng)目,計(jì)劃定制1萬個(gè)“家鄉(xiāng)同心包”,在冬季為員工家鄉(xiāng)所在省份的鄉(xiāng)村女性及家庭、失獨(dú)老人家庭、城市環(huán)衛(wèi)工、農(nóng)民工等困境女性及家庭送上來自騰訊員工的一份心意。 黃進(jìn),騰訊CSIG的一位程序員,家鄉(xiāng)在湖北。她在廁所微報(bào)中看到項(xiàng)目后立刻參與。“長(zhǎng)江上第一座大型水電站是湖北的哪里?”類似這樣的問題,難不倒地道湖北人。最后,她為家鄉(xiāng)獲得最高配捐99元。 賴雨然,風(fēng)控管理員工,家鄉(xiāng)廣東。他答題2輪,分別獲得36元和99元配捐。 黃進(jìn)覺得答題公益漲知識(shí)也有趣,豐富公益參與場(chǎng)景、行為參與、個(gè)人樂趣都會(huì)被很好的觸達(dá) “每個(gè)家鄉(xiāng)都有地方特色,深圳外來人口居多,回答有關(guān)家鄉(xiāng)的知識(shí)題目在精神上能找到寄托和回憶,引導(dǎo)參與者更好了解家鄉(xiāng)人文,更重要的是心靈上有感受,相比單純的捐錢能更加深入的感受到為自己家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)的。”賴雨然說。 答題進(jìn)行一周后,組織方發(fā)現(xiàn)各省、市、自治區(qū)的答題配捐金額總和與員工籍貫分布數(shù)量成正比,廣東、湖北、湖南位列三甲,但西藏、青海、寧夏等地排名靠后。 作為“為家鄉(xiāng)捐希望”線上互動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理,騰訊集團(tuán)市場(chǎng)與公關(guān)部員工岳苑表示,在策劃初期有考慮到騰訊員工來自不同地域的數(shù)量差異,會(huì)影響各省份獲得公益金的比例。因此在第二周,公司號(hào)召員工關(guān)注欠發(fā)達(dá)地區(qū),讓地域間配捐金額差距縮小。于是,“鵝廠”員工們紛紛化身“西藏鵝”“青海鵝”“寧夏鵝”,幫助欠發(fā)達(dá)地區(qū)答題配捐,最終,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的西藏地區(qū)配捐金額在活動(dòng)結(jié)束時(shí)爬升至第11位。 賴雨然也響應(yīng)了這一號(hào)召,在為自己家鄉(xiāng)廣東答題的同時(shí),也助力了廣西、內(nèi)蒙古和貴州爭(zhēng)取配捐。他說,自己參加過“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),時(shí)常關(guān)注留守老人、兒童,“貧困地區(qū)需要自己貢獻(xiàn)力量,應(yīng)該主動(dòng)作為,大家都是中國(guó)人,應(yīng)該共同富裕。” 中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)資助項(xiàng)目部副主任趙光峰表示,“家鄉(xiāng)同心包”活動(dòng)的受益對(duì)象為國(guó)家鄉(xiāng)村振興局新公布的160個(gè)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣,涉及內(nèi)蒙古、廣西、四川、重慶、貴州、云南、陜西、甘肅、青海和寧夏等10個(gè)省份,其他省份將選擇防止返貧和重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象家庭,優(yōu)先考慮鄉(xiāng)村女性及家庭、失獨(dú)老人家庭、城市環(huán)衛(wèi)工、農(nóng)民工等低收入群體。 公益有著不同表現(xiàn)形式,不同呈現(xiàn)會(huì)讓施者、受者有不同的感悟。過往企業(yè)公益大多一捐了之,殊不知捐贈(zèng)背后有著巨大公益機(jī)會(huì)亟待開發(fā),行為公益為施與者創(chuàng)造了很好的公益場(chǎng)景,讓其在參與公益時(shí)體驗(yàn)更有趣也更有參與感,將激發(fā)其更大公益潛能。 是創(chuàng)意無限,還是一捐了之,體現(xiàn)著發(fā)起者的公益初心,在這點(diǎn)上騰訊無疑是前者。 “小紅花員工公益周”通過創(chuàng)意答題,讓更多人參與,答題中產(chǎn)生對(duì)家鄉(xiāng)思念,走得再遠(yuǎn),也不忘來時(shí)的路,這讓參與者對(duì)家鄉(xiāng)文化產(chǎn)生共鳴又因答題正確為家鄉(xiāng)配捐,有助于參與者長(zhǎng)期公益習(xí)慣的養(yǎng)成。 公益本也不能僅僅停留于簡(jiǎn)單的捐贈(zèng)和幫扶,而是應(yīng)該鼓勵(lì)人們積極參與,為行業(yè)賦能。 員工公益的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 共同富裕是社會(huì)主義的本質(zhì)要求。 8月17日,中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第十次會(huì)議提到共同富裕。要在高質(zhì)量發(fā)展中促進(jìn)共同富裕,構(gòu)建初次分配、再分配、三次分配協(xié)調(diào)配套的基礎(chǔ)性制度安排。慈善事業(yè)已經(jīng)成為“第三次分配”中的重要載體。 今年4月至8月間,在共同富裕大背景下,騰訊共拿出1000億元成立“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部”和“共同富裕專項(xiàng)計(jì)劃”,通過員工公益促進(jìn)共同富裕,結(jié)合自身的數(shù)字和科技能力,在鄉(xiāng)村振興、低收入人群增收等民生領(lǐng)域提供持續(xù)助力。 9月10日,為期十天的2021年99公益日暫告一段落。 作為騰訊“共同富裕專項(xiàng)計(jì)劃“的首期落地行動(dòng),今年99公益日在配捐機(jī)制、產(chǎn)品體系、企業(yè)聯(lián)動(dòng)、公益基礎(chǔ)建設(shè)上全面升級(jí),連接數(shù)億網(wǎng)友、近萬家慈善組織和愛心企業(yè),將全民公益轉(zhuǎn)化為參與共同富裕的力量。 “小紅花員工公益周”是“99公益日”中首個(gè)員工公益項(xiàng)目,推出14項(xiàng)活動(dòng),供員工花式公益,這些花式公益中大多以行為公益為主,需要員工積極參與、親身體驗(yàn)、傳播善意。“小紅花員工公益周”中首個(gè)開啟的項(xiàng)目即是“為家鄉(xiāng)捐希望”,員工參與家鄉(xiāng)答題獲得騰訊配捐,向家鄉(xiāng)捐贈(zèng)同心包,助力家鄉(xiāng)共同富裕。 根據(jù)主辦方統(tǒng)計(jì),“為家鄉(xiāng)捐希望”活動(dòng)累計(jì)參與員工3.6萬,累計(jì)答題人次近7萬次,累計(jì)配捐金額338萬,將為31個(gè)省市送出11280個(gè)“家鄉(xiāng)同心包”。 這并非一日之功,而是騰訊長(zhǎng)久以來逐步養(yǎng)成的公益習(xí)慣,內(nèi)部形成的濃烈公益基因,為公益活動(dòng)的推進(jìn)培育起良好土壤。 早在2007年,騰訊志愿者協(xié)會(huì)成立,“用行動(dòng)讓愛傳遞”成為協(xié)會(huì)志愿精神。協(xié)會(huì)成立有動(dòng)物保護(hù)、視障關(guān)懷、環(huán)保項(xiàng)目組等分會(huì),提供日常公益場(chǎng)景,員工自由選擇。同時(shí),騰訊公司還為每個(gè)員工每年提供1天公益假,專門從事公益活動(dòng)。 2016至2020年,騰訊內(nèi)部部門日常業(yè)務(wù)活動(dòng)剩余物資、文創(chuàng)產(chǎn)品等庫存,都會(huì)在“99公益日”期間在公司義賣,善款投入到員工自發(fā)組織的大涼山愛心午餐等公益項(xiàng)目中。 “花式”助力共同富裕 相比于直接捐錢,“花式公益”更能吸引參與者光顧。 騰訊內(nèi)部有著較濃的公益基因,員工公益意識(shí)強(qiáng),公益活動(dòng)的推進(jìn)有良好的先天土壤。通過辦公場(chǎng)地氛圍布置、全員郵件通知、辦公軟件彈窗提醒、公眾號(hào)推廣等,用不同的傳播渠道和形式將公益活動(dòng)觸達(dá)給每一個(gè)員工,邀約參與。 2019年,99公益日提出“一塊做好事”的品牌理念,號(hào)召大家一塊錢做好事。隨之理念進(jìn)一步升級(jí),讓公益不止捐款捐物,還能捐步數(shù)捐時(shí)間等,倡導(dǎo)大家舉手之勞做好事,推動(dòng)公益走向低門檻。 2021年,“小紅花員工公益周”還推出“動(dòng)動(dòng)腦”“動(dòng)動(dòng)耳”“動(dòng)動(dòng)手”“動(dòng)動(dòng)腳”4個(gè)板塊14項(xiàng)不同形式的公益活動(dòng),眾多新玩法被逐步研發(fā),公益場(chǎng)景可由參與者自行選擇,場(chǎng)景和渠道大大豐富。 答題、義賣、觀影、獻(xiàn)血、聽演唱會(huì)、自帶環(huán)保杯、捐志愿者時(shí)長(zhǎng)、捐學(xué)習(xí)及授課時(shí)長(zhǎng)等都成為公益場(chǎng)景擔(dān)當(dāng),大部分都不需要員工直接捐錢,而是通過各種趣味行為方式參與公益,參與者還可以作為公益子項(xiàng)目的發(fā)起方,拓展公益活動(dòng)外沿。 公益基礎(chǔ)好、參與門檻低、活動(dòng)豐富多、傳播渠道廣,這四點(diǎn)是騰訊員工公益廣受青睞的原因。 這與騰訊公益一貫秉持的新公益理念一脈相承。無論是高凈值人群還是普通民眾,都希望看到公益有更多的創(chuàng)意和參與方式,而不是一味的消費(fèi)苦難。 在“小紅花員工公益周”期間,騰訊SSV為村發(fā)展實(shí)驗(yàn)室還發(fā)起了“耕耘者追夢(mèng)行動(dòng)”,以通過騰訊志愿者協(xié)會(huì)招募組成“云端上的駐村工作隊(duì)”,支持各地一線村支書、第一書記、駐村工作隊(duì),遠(yuǎn)程為家鄉(xiāng)村莊提供支持,落地家鄉(xiāng)項(xiàng)目。 培養(yǎng)長(zhǎng)期主義 當(dāng)一個(gè)標(biāo)識(shí)成為公眾共識(shí),它的影響力便不可同日而語。 “小紅花”是騰訊公司推出的公益互動(dòng)標(biāo)識(shí),其形象設(shè)計(jì)提取自99公益日的主題“一起愛”中的愛心元素——每一片花瓣的形狀都是一顆愛心,五顆愛心組合成一朵小紅花,表示“大愛”是由平時(shí)生活中一點(diǎn)點(diǎn)的“小善”積累而成。 公眾通過不同途徑、方式、渠道參與公益積累小紅花,就可獲得相應(yīng)公益助力,為受益者支持,給捐贈(zèng)者回饋,這讓公益更具有可持續(xù)性。 2016年,騰訊內(nèi)部第一場(chǎng)“小紅花市集”開啟,義賣成為其中最受關(guān)注和期待的活動(dòng)之一;2018年,小紅花的標(biāo)識(shí)被推出,引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注,與騰訊公益的形象密切關(guān)聯(lián),在99公益日的各類活動(dòng)中隨處可見。 隨著騰訊志愿服務(wù)升級(jí),小紅花市集也被作為升級(jí)項(xiàng)目的一部分,從幾年前的三天義賣,拓展到現(xiàn)今的“小紅花員工公益周”。 今年,在員工公益周的“小紅花公益集市”,員工既能實(shí)打?qū)嵉刭I到喜歡的東西,又捐了款,還能積攢小紅花。而員工積攢的小紅花也將轉(zhuǎn)化為給“大涼山的愛心午餐”、“我在西部有棵樹”等由騰訊志愿者協(xié)會(huì)創(chuàng)辦或合作公益項(xiàng)目的捐助,由此提升員工的公益成就感。 黃進(jìn)除了自己參與公益義賣外,也向家人推薦其他行為公益。每日走1萬步捐出得1朵小紅花,每日捐1元錢得1朵小紅花,觀影騰訊視頻捐積分獲得小紅花……如今,小紅花正越來越多被應(yīng)用到各種場(chǎng)景,成為所有行為公益的載體,以此培養(yǎng)長(zhǎng)期公益習(xí)慣的形成。小紅花正在成為公益最好的連接器,讓不同場(chǎng)景的公益都通過小紅花連接在一起,這不僅是對(duì)參與者的一種鼓勵(lì)和回饋,同時(shí)也極大地方便了公益參與者并為公益破圈與各行各業(yè)結(jié)合提供了一座橋梁。 |