當(dāng)前，我國部分地區(qū)疫情防控形勢仍比較嚴(yán)峻。戰(zhàn)勝疫情，需要各方力量共同參與。疫情之下，各地社會工作力量積極響應(yīng)，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，在防疫宣傳、心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等多方面發(fā)揮了不可替代的作用。

    上海：社工聞令而動助力疫情防控

    面對來勢洶洶的新一輪疫情，上海社工聞令而動，勇?lián)氊?zé)使命，堅守抗疫前線，以專業(yè)力量助力疫情防控工作推進(jìn)，甘當(dāng)“抗疫逆行者”，用一抹“社工橙”照暖了申城。

    “黨員紅”+“社工橙”

    發(fā)揮先鋒作用

    上海黨員社工充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，踴躍參與疫情防控工作，在社區(qū)主動亮明黨員身份，集聚紅色守“滬”力。上海市社會工作者協(xié)會全體黨員在線指導(dǎo)抗疫志愿者申領(lǐng)公益護(hù)照；靜安區(qū)社會工作者協(xié)會全部黨員主動參與共和新路街道防疫工作；楊浦區(qū)社會工作協(xié)會四名黨員完成社區(qū)報到工作，作為社區(qū)志愿者，協(xié)調(diào)各方，籌集調(diào)配一批新鮮蔬菜至楊浦區(qū)社會福利院，解決了特殊時期院內(nèi)老人的日常飲食需求。

    上海兩新組織黨建服務(wù)中心黨員社工志愿團(tuán)隊每天都要完成近兩千人的信息核對工作；上海浦東新區(qū)樂耆社工服務(wù)社黨員社工加入了書院鎮(zhèn)防疫工作志愿隊伍，成為千萬大白中的一分子；3月16日凌晨3點(diǎn)接到五里橋街道召集令至今，上海市陽光善行公益事務(wù)中心黨員集結(jié)9名社工，組成防疫志愿組，協(xié)助街道開展了五輪核酸檢測，服務(wù)近兩萬人次。

    “天使白”+“社工橙”

    援助心靈防線

    為做好疫情防控工作，廣大醫(yī)務(wù)社工恪盡職守，沖鋒在前，用生命守護(hù)生命。上海九院醫(yī)務(wù)社工為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員提供“相伴相行”在線心理援助服務(wù)；徐匯區(qū)中心醫(yī)院社工部積極組織志愿者協(xié)助維持采樣點(diǎn)秩序，與醫(yī)務(wù)人員協(xié)同合作，在襄陽公園臨時核酸采樣點(diǎn)服務(wù)四萬多人次。

    4月4日凌晨5點(diǎn)多，同濟(jì)醫(yī)院社工部的社工跟隨醫(yī)院“大部隊”出發(fā)支援普陀桃浦核酸檢測；上海市精神衛(wèi)生中心社工分享了居家隔離“健康必需品清單”；上海兒童醫(yī)學(xué)中心社工部與護(hù)理部邀請在院“隔離”家長和孩子一起開展“親子伴讀”活動。華山醫(yī)院、曙光醫(yī)院、東方醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、市第十人民醫(yī)院、市普陀中心醫(yī)院等醫(yī)院的社工在防疫戰(zhàn)線上保障著一線醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的心理健康。

    “志愿綠”+“社工橙”

    傳遞公益精神

    上海市社會工作者協(xié)會發(fā)布《致全市社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會工作者的一封信》，號召全市社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會工作者聯(lián)動社區(qū)志愿者，為社區(qū)內(nèi)困難群體提供防疫援助、生活救助等支援服務(wù)，通過“上海公益”平臺發(fā)布“戰(zhàn)‘疫’有我——上海社工應(yīng)急服務(wù)團(tuán)召集令”。

    松江社會工作協(xié)會成立“緊急關(guān)懷綠色通道”線上平臺，通過小程序?qū)崟r跟進(jìn)居民需求，為孕婦產(chǎn)檢、大重病（血透）復(fù)查、緊急情況就醫(yī)、家長陪讀心理干預(yù)等提供信息傳遞、資源鏈接服務(wù)；浦東新區(qū)樂耆社工服務(wù)社先后參與金楊新村街道和書院鎮(zhèn)防疫工作志愿隊伍，采購KN95口罩與消毒物資助力金楊新村防疫工作；上海市陽光社區(qū)青少年事務(wù)中心社工助力機(jī)場防疫志愿工作，在轉(zhuǎn)運(yùn)旅客崗安撫旅客情緒；上海心翼家庭社工師事務(wù)所發(fā)揮所長，開展在線心理疏導(dǎo)普及，同時組織員工參與社區(qū)志愿服務(wù)。

    上海復(fù)星公益基金會發(fā)起“上海市疫情防控公益支持包”項目，馳援社區(qū)防疫社工和志愿者；上海公益社工師事務(wù)所啟動了針對困難救助對象的溫暖熱線，竭盡所能為困難救助對象家庭提供相應(yīng)的幫助和服務(wù)；奉賢區(qū)啟賢青少年社會工作服務(wù)中心社工加入居委志愿服務(wù)，協(xié)助社區(qū)內(nèi)不會登記核酸檢測的居民完成登記；上海海濤社工服務(wù)社為幫助居民更快地核酸檢測，特制作宣傳小視頻，通過可愛形象指導(dǎo)居民登陸健康云。

    上海本輪疫情發(fā)生以來，本市各級社會工作行業(yè)組織、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)以及廣大社會工作者自覺以各種方式投身疫情防控工作中，發(fā)揮專業(yè)作用。這是一場艱巨但必勝的“戰(zhàn)役”，也是一場全民動員、眾志成城的“戰(zhàn)斗”。

    截至3月底，上海市676家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、143家街鎮(zhèn)社工站、各類事業(yè)單位社會工作服務(wù)站點(diǎn)和有關(guān)學(xué)校、醫(yī)院累計投入8000多名醫(yī)務(wù)社工、社區(qū)社工、兒童社工等，他們在各自機(jī)構(gòu)、社區(qū)、園區(qū)開展防疫宣傳、心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等專業(yè)服務(wù)，聯(lián)動志愿者累計服務(wù)市民逾千萬人次。（據(jù)上海市民政局）

    貴州：發(fā)揮“五社聯(lián)動”協(xié)作優(yōu)勢，助力全省疫情防控

    近日，貴州省民政廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“五社聯(lián)動”助力疫情防控工作的通知》，提出各地民政部門要指導(dǎo)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織、社會工作者、志愿者發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極通過在線培訓(xùn)指導(dǎo)等服務(wù)方式關(guān)注所在村（社區(qū)）的救助對象、老年人等特殊困難群體的基本生活需求、身體狀況、心理和精神狀態(tài)，及時開通社會心理調(diào)適服務(wù)熱線。

    認(rèn)清當(dāng)前形勢，提高政治站位。通知要求，各地民政部門要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“要發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢,支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)”的重要指示精神,切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院以及省委、省政府決策部署上來,把疫情防控作為當(dāng)前工作的重中之重,發(fā)揮基層“五社”優(yōu)勢力量,形成聯(lián)動協(xié)調(diào)工作機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)統(tǒng)籌引導(dǎo)社會力量參與疫情防控工作的責(zé)任感和使命感。

    加強(qiáng)分析研判，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。針對有疫情發(fā)生的縣（市、區(qū)），通知要求，各地民政部門要在當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，指導(dǎo)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織、社會工作者、志愿者發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，與村（社區(qū)）“兩委”密切配合，積極通過在線培訓(xùn)指導(dǎo)、電話詢訪、視頻慰問等服務(wù)方式關(guān)注所在村（社區(qū)）的救助對象、老年人、困境兒童、殘疾人等特殊困難群體的基本生活需求、身體狀況、心理和精神狀態(tài)，及時開通社會心理調(diào)適服務(wù)熱線，為廣大干部群眾及時提供專業(yè)支持性服務(wù)，有序組織慈善募捐，督促慈善組織高效使用款物，做好信息公開。針對沒有疫情發(fā)生的縣（市、區(qū)），各地民政部門要指導(dǎo)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織、社會工作者、志愿者等社會力量就近就便參與疫情防控工作，協(xié)助社區(qū)落實(shí)好疫情防控職責(zé)，做好卡口值守、重點(diǎn)群體統(tǒng)計摸排、核查登記、秩序維護(hù)、物資供應(yīng)保障等工作。

    整合各方資源，采取有力措施。各地民政部門要積極推進(jìn)社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機(jī)制,形成抗擊新冠肺炎疫情、促進(jìn)多方融合、推動社區(qū)發(fā)展的合力。要積極協(xié)調(diào)加大政府購買、慈善組織資助社會工作專業(yè)服務(wù)的力度，為更好地發(fā)揮社會工作的專業(yè)優(yōu)勢創(chuàng)造條件。

    抓好安全防范，做好宣傳引導(dǎo)。通知提到，各地民政部門要指導(dǎo)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等在確保安全的前提下開展專業(yè)服務(wù)。要指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作和志愿服務(wù)站、村（社區(qū)）社工室、社區(qū)志愿服務(wù)站、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織和慈善組織配合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門、村（社區(qū)）“兩委”做好相關(guān)場所的防控工作。要及時總結(jié)社會工作者、志愿者、慈善組織等社會力量參與疫情防控工作中好經(jīng)驗、好做法，努力提升“五社”參與疫情防控的知曉度和認(rèn)同度。（據(jù)貴州省民政廳）

    湖北：社會工作專業(yè)力量積極參與疫情防控 

    近日，湖北省社會工作聯(lián)合會向全省社會工作行業(yè)組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)社會工作者發(fā)出倡議，動員組織社會工作專業(yè)力量參與疫情防控工作。

    倡議中提出，廣大社會工作者和社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)提高防疫意識、做好自身防控，優(yōu)化防控預(yù)案、提高應(yīng)急能力，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)長、投身疫情防控。結(jié)合所承接的服務(wù)項目或社工站服務(wù)，密切關(guān)注項目落地社區(qū)、落地站點(diǎn)的低保對象、特困人員、老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等特殊困難群體的基本生活需求、身體狀況、心理變化和精神狀態(tài)，依法有序開展心理疏導(dǎo)、健康關(guān)愛、資源鏈接、困難紓解等服務(wù)工作。

    以社區(qū)為陣地，在社區(qū)“兩委”的支持下，建立線上服務(wù)群，采取“線上為主、線下為輔”的方式，協(xié)助做好宣傳引導(dǎo)、疫情排查、核酸檢測、疫苗接種等協(xié)助性、支持性工作。動員引導(dǎo)社區(qū)志愿者力量，鏈接、利用社會慈善資源，形成抗擊新冠肺炎疫情、促進(jìn)多方融合、推進(jìn)社區(qū)恢復(fù)發(fā)展的合力。要就近就便參與社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)，著力推動社區(qū)志愿服務(wù)隊伍組建、社區(qū)居民情緒撫慰、社區(qū)防疫宣傳等工作。

    積極協(xié)助社區(qū)“兩委”，發(fā)揮好下沉黨員志愿者群體作用，推行“社會工作者+志愿者”協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)公益慈善項目策劃，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

    湖北省社會工作專業(yè)力量響應(yīng)倡議，積極參與疫情防控工作。隨州市陽光雨社會工作服務(wù)中心在曾都區(qū)10個街道（鎮(zhèn)）設(shè)立社會工作服務(wù)站，數(shù)十名社工自4月1日起，通過“線上+線下”的服務(wù)模式協(xié)助所在地街道、社區(qū)開展核酸檢測、信息流調(diào)、志愿者協(xié)調(diào)、秩序維護(hù)等工作，目前已順利完成四輪核酸檢測。（據(jù)《湖北日報》）