天津：構(gòu)建“街道+社工站+社區(qū)”服務(wù)體系

    據(jù)介紹，天津民政部門在全市設(shè)立65家街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會(huì)工作服務(wù)站，社工和志愿者一起，圍繞居民需求做好服務(wù)。

    濱海新區(qū)泰達(dá)街道20個(gè)社區(qū)居委會(huì)、162名工作人員，要為10萬左右的居民提供服務(wù)，人手緊張。為補(bǔ)足社區(qū)服務(wù)短板，天津建立了65家街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會(huì)工作服務(wù)站，輻射全市488個(gè)社區(qū)和村。每年民政部門給予資金支持，遴選有資質(zhì)的社會(huì)組織，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營和服務(wù)。

    濱海新區(qū)泰達(dá)街道社會(huì)工作服務(wù)站去年7月23日正式掛牌，由天津允公社會(huì)工作發(fā)展中心承接運(yùn)營，是天津首個(gè)落地的街道社工站。

    泰達(dá)街道社工站建站8個(gè)多月來，一直協(xié)助居委會(huì)做好老年服務(wù)、兒童關(guān)愛保護(hù)、重點(diǎn)人群等工作。以前，社區(qū)里有老人需要臨時(shí)采買，都是告訴居委會(huì)。現(xiàn)在，居委會(huì)收到需求后，也會(huì)同步轉(zhuǎn)發(fā)給社工站。為了讓更多人參與社區(qū)服務(wù)，社工站面向街內(nèi)近20個(gè)快遞站點(diǎn)，招募了80多位快遞員志愿者，他們對(duì)社區(qū)環(huán)境比較熟悉?，F(xiàn)在，跑腿采買這種需求，快遞員志愿者們會(huì)根據(jù)自己的工作情況，進(jìn)行搶單。在送單期間，快遞員發(fā)現(xiàn)社區(qū)的衛(wèi)生死角等現(xiàn)象，也會(huì)及時(shí)反饋給社工站、居委會(huì)，協(xié)助維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

    眼下，泰達(dá)街道已經(jīng)構(gòu)建了“街道+社工站+社區(qū)”的服務(wù)體系，形成了“專業(yè)服務(wù)+社區(qū)治理”兩條主線，同時(shí)，街里也建立了督導(dǎo)機(jī)制，推動(dòng)社工站規(guī)范化管理運(yùn)行，這樣的模式，也將在全市進(jìn)一步擴(kuò)面、推廣。

    （據(jù)天津廣播電視臺(tái)）