近年來(lái)，冊(cè)亨縣積極發(fā)揮社會(huì)工作和志愿服務(wù)在參與基層社會(huì)治理、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中的積極作用,多渠道協(xié)同推進(jìn)社會(huì)工作和志愿服務(wù)站建設(shè),搭建起社區(qū)公共服務(wù)載體和平臺(tái),發(fā)揮社工人才服務(wù)人民群眾、化解社會(huì)矛盾、融洽社會(huì)關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)等方面的優(yōu)勢(shì)作用,著力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

    繪制協(xié)同作戰(zhàn)圖

    續(xù)寫攜手奮進(jìn)“新篇章”

    堅(jiān)決扛起政治責(zé)任,始終將社會(huì)工作和志愿服務(wù)擔(dān)子扛在肩上,聚焦民政主責(zé)主業(yè),加快推進(jìn)社工站建設(shè),促進(jìn)社會(huì)工作精準(zhǔn)化、精細(xì)化、職業(yè)化發(fā)展,打通服務(wù)群眾“最后一米”。

    各方協(xié)同,統(tǒng)一發(fā)力。明確民政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、相關(guān)部門、承接機(jī)構(gòu)四方職責(zé),即民政出資金、給政策、抓統(tǒng)籌,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)出場(chǎng)地、給支持、抓保障,相關(guān)部門出資源、同整合、共推進(jìn),承接機(jī)構(gòu)做項(xiàng)目、抓服務(wù)、育人才,四方共同發(fā)力,各司其職、協(xié)同推進(jìn)。通過(guò)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)工作和志愿服務(wù)站八個(gè),確保各站點(diǎn)的辦公場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、人員隊(duì)伍“三個(gè)落實(shí)到位”,為社工站建設(shè)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,并支持社工機(jī)構(gòu)與所屬街道加強(qiáng)溝通交流,配合協(xié)作,共同推動(dòng)項(xiàng)目落地生根見效。

    建章立制,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。制定《冊(cè)亨縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)工作和志愿服務(wù)站項(xiàng)目的實(shí)施方案(試行)》《冊(cè)亨縣社會(huì)工作和志愿服務(wù)站管理工作方案》,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站的服務(wù)內(nèi)容、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、部門職責(zé)、年度計(jì)劃、要素保障等內(nèi)容。為推動(dòng)社工站規(guī)范化發(fā)展,每年召開兩次以上聯(lián)席會(huì)議,形成了部門聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,營(yíng)造了“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社工支撐、志愿協(xié)同、社區(qū)參與”的工作氛圍。

    科學(xué)管理,激勵(lì)培養(yǎng)。積極開發(fā)和設(shè)置社會(huì)工作專業(yè)崗位,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織全方位、多角度的教育培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)村(居)民委員會(huì)、社區(qū)服務(wù)組織、公益服務(wù)類事業(yè)單位直接從事社會(huì)服務(wù)的人員進(jìn)行系統(tǒng)化的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),切實(shí)提高其職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。廣泛動(dòng)員和鼓勵(lì)以社會(huì)工作服務(wù)為主的社會(huì)工作人才積極參加全國(guó)社會(huì)工作職業(yè)水平資格考試,加大社會(huì)工作崗位開發(fā)與人才激勵(lì)保障。目前,2022年以來(lái)組織培訓(xùn)280余人次。全縣社會(huì)工作人才127人(持證6人)。

    用好加減乘除法

    搭建惠民利民“服務(wù)站”

    依托社工站平臺(tái),把社工服務(wù)作為社區(qū)公共服務(wù)載體和平臺(tái),著力打造居民群眾“家門口”的民生服務(wù)站,推動(dòng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍壯大。

    在籌措資金上做“加法”。整合多方資源,強(qiáng)化要素保障,聚集資源推進(jìn)社工站建設(shè),著力抓好社工站建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)、爭(zhēng)取省州項(xiàng)目資金和縣級(jí)財(cái)政支持的基礎(chǔ)上,搶抓東西部對(duì)口幫扶機(jī)遇,爭(zhēng)取東西部幫扶資金支持。近年來(lái)，共投入315萬(wàn)元協(xié)同推進(jìn)社會(huì)工作和志愿服務(wù)站建設(shè),為社工人才培養(yǎng)提供資金保障。

    在陣地建設(shè)上做“減法”。充分結(jié)合社區(qū)日間照料中心、“銀發(fā)課堂”“兒童之家”的建設(shè),合理科學(xué)安排站點(diǎn)設(shè)置布局。按照“相互獨(dú)立、相互支持、相互融合”的建站宗旨,整合各類辦公用房,采取統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到建站標(biāo)準(zhǔn)“四個(gè)統(tǒng)一”,因地制宜設(shè)置社工人才服務(wù)陣地。

    在人才培育上做“乘法”。積極培育本地社工機(jī)構(gòu)及本土社工專業(yè)隊(duì)伍,登記成立社會(huì)工作服務(wù)中心一家,八個(gè)社會(huì)工作和志愿服務(wù)站引進(jìn)專職社會(huì)工作人才15人,為社工站專業(yè)化運(yùn)作提供人才保障。

    在監(jiān)督管控上做“除法”。積極探索建立“一督兩會(huì)”調(diào)度機(jī)制、檢查機(jī)制的監(jiān)督管控機(jī)制(即:每月召開一線社工人員會(huì)議一次,半年召開部門聯(lián)席會(huì)議一次),調(diào)度站點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府支持、社區(qū)干部參與、社工人員工作情況,協(xié)商解決項(xiàng)目運(yùn)作中的困難問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改。

    聚焦為民辦實(shí)事

    形成志愿服務(wù)“關(guān)愛網(wǎng)”

    以“一核兩翼三基四服”為總體定位,即以黨建引領(lǐng)為核心,以提升基層民政辦事和服務(wù)能力為出發(fā)點(diǎn),以社區(qū)、社會(huì)組織、社工站為基礎(chǔ),以社會(huì)救助、兒童關(guān)愛保護(hù)、養(yǎng)老服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)治理為落腳點(diǎn),聚焦為民辦實(shí)事,形成志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

    采取“1234X”運(yùn)作模式提供社會(huì)服務(wù)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為“主導(dǎo)”,民政統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各方協(xié)同參與,積極培養(yǎng)社會(huì)工作服務(wù)、社會(huì)工作管理、社會(huì)工作研究等三類人才,聚焦社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、社區(qū)治理四個(gè)社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域,提供多樣化社會(huì)服務(wù)特色項(xiàng)目,滿足人民群眾個(gè)性化的服務(wù)需求,截至目前開展豐富多彩的活動(dòng)512場(chǎng)次。

    解決群眾急難愁盼問(wèn)題。依托社工站平臺(tái),發(fā)動(dòng)社工志愿者參與,為社區(qū)特困老年人、殘疾人、留守兒童、困境兒童、孤兒等特殊群體、弱勢(shì)群體提供幫助、關(guān)愛、照護(hù)480余次,實(shí)施臨時(shí)救助743戶,發(fā)放救助資金191.05萬(wàn)元。

    著力開展社會(huì)志愿服務(wù)。積極整合各類志愿服務(wù)資源,培養(yǎng)志愿服務(wù)骨干,將服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、群眾口碑好的群眾充實(shí)到志愿服務(wù)隊(duì)伍中來(lái),初步形成了社工與志愿者聯(lián)動(dòng)機(jī)制,定期組織群眾開展各類活動(dòng),開展社會(huì)工作和志愿服務(wù)4.5萬(wàn)人(次),更好地為社區(qū)群眾提供服務(wù),提升群眾的認(rèn)同感、歸屬感。

    助力完善基層社會(huì)治理。將社工服務(wù)與推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新相結(jié)合,指導(dǎo)村(社區(qū))組建志愿服務(wù)隊(duì)伍,為群眾參與和接受志愿服務(wù)提供條件,發(fā)揮社會(huì)工作者“潤(rùn)滑劑”作用,為基層治理注入新鮮動(dòng)力。（據(jù)冊(cè)亨縣民政局）