6月10日，成都市武侯區(qū)民政局在區(qū)社工總站舉辦武侯區(qū)“5S”社工體系發(fā)布暨社工總站開站儀式，標(biāo)志著武侯區(qū)“5S”社工體系建設(shè)正式啟動。

    成都市武侯區(qū)是四川省首批社會工作服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)區(qū)。截至2021年年底，該區(qū)實(shí)現(xiàn)了區(qū)級總站、11個街道社工站、71個社區(qū)社工室全覆蓋，建立完善了“三級聯(lián)動”運(yùn)行機(jī)制。在過去一年多的時間里，武侯區(qū)入駐社工184名，實(shí)施特色服務(wù)項(xiàng)目53個，有效實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍廣、服務(wù)對象年齡全覆蓋、服務(wù)需求精準(zhǔn)回應(yīng)的服務(wù)效果。

    如何，建設(shè)有品質(zhì)、有溫度的社工站？武侯區(qū)提出構(gòu)建規(guī)范化、專業(yè)化、智慧化、優(yōu)質(zhì)化、科學(xué)化的“5S”社工體系，并以“五大行動”為實(shí)施路徑，打造全國社工服務(wù)的“武侯樣本”。

    據(jù)介紹，武侯區(qū)社工總站坐落在生活氣息濃厚的玉林街道倪家橋社區(qū)，就在老百姓身邊，為打通為民服務(wù)最后一米奠定了地理優(yōu)勢。社工總站整體由武侯區(qū)民政局于今年5月統(tǒng)籌打造完成，使用面積共1120平方米，按照“政府主導(dǎo)、社會承接、專業(yè)支撐、項(xiàng)目運(yùn)作”原則由專業(yè)社會組織運(yùn)營。該空間也是武侯區(qū)總站、玉林街道社工站、倪家橋社區(qū)社工室三級體系聯(lián)建的一個陣地，共享各功能活動室、服務(wù)空間、各類資源，實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)動、資源聯(lián)享，使“三級聯(lián)動”社會工作服務(wù)體系立體化呈現(xiàn)。

    武侯區(qū)社工總站是武侯社工體系的指揮中樞，可通過“武侯區(qū)社會工作服務(wù)智能化應(yīng)用系統(tǒng)”開展智慧化社會工作專業(yè)服務(wù)。這里有成都市首個社會工作服務(wù)站人才實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，同時還建立了由30余位高校學(xué)者、行業(yè)專家組成的講師庫，開發(fā)了三大課程體系，為“三級聯(lián)動”社工體系培育督導(dǎo)、實(shí)務(wù)、管理人才。目前社工總站已形成集智慧服務(wù)、人才培養(yǎng)、成果展示等多功能的應(yīng)用平臺，為順利開展“5S”社工服務(wù)體系建設(shè)提供了有力支撐。

    “5S”社工體系是武侯區(qū)基于對社會工作、社工站的深度理解與探索，以及如何高質(zhì)量建設(shè)居民服務(wù)專業(yè)化平臺進(jìn)行的頂層設(shè)計，希望以標(biāo)準(zhǔn)促能行動、培力提能行動、數(shù)字賦能行動、評優(yōu)激能行動、機(jī)制增能行動五大行動為具體實(shí)施路徑，力爭用五年時間，打造全國社工服務(wù)的“武侯樣本”。

    其中，標(biāo)準(zhǔn)促能行動主要是通過建好工作標(biāo)準(zhǔn)、品牌標(biāo)準(zhǔn)，確保規(guī)范化運(yùn)營，于2022年制定完成《武侯區(qū)品牌社會組織評價指標(biāo)》。

    培力提能行動以建強(qiáng)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)基地、培育發(fā)展專業(yè)隊(duì)伍、引進(jìn)一批高端人才為重點(diǎn)，切實(shí)提升社工體系創(chuàng)新發(fā)展的軟實(shí)力。2022年力爭引進(jìn)高級社會工作師一至兩名，特聘社會組織財務(wù)、社會治理領(lǐng)域等專家20名以上，到2025年培育實(shí)務(wù)人才達(dá)到350名、管理人才80名、督導(dǎo)人才110名。

    數(shù)字賦能行動則是通過持續(xù)建設(shè)完善“武侯社會工作服務(wù)智能化應(yīng)用系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)供需的精準(zhǔn)對接、服務(wù)環(huán)節(jié)的無縫銜接、服務(wù)場景的精彩展示。

    評優(yōu)激能行動即通過舉辦社工項(xiàng)目公益創(chuàng)投大賽，開展優(yōu)秀社工站（室）、優(yōu)秀社工項(xiàng)目、優(yōu)秀社工站人員“三優(yōu)評選”活動，不斷激發(fā)高品質(zhì)發(fā)展的內(nèi)生動力。2022年投入不少于250萬元，支持社工項(xiàng)目不少于30個，評選各類優(yōu)秀數(shù)量不少于20個。

    機(jī)制增能行動是通過建立全域聯(lián)通社會慈善資源庫，實(shí)施年度雙選會計劃，開展“五社聯(lián)動”品牌打造行動，不斷提升武侯社工服務(wù)的核心競爭力。2022年?duì)幦≌腺Y金500萬元以上，發(fā)布項(xiàng)目100個以上。

    （據(jù)成都市武侯區(qū)民政局）