據(jù)悉，水滴籌正在籌備成立透明運(yùn)營委員會，該委員會將由水滴籌關(guān)鍵崗位負(fù)責(zé)人和熟悉法學(xué)、慈善領(lǐng)域的專家、媒體、法律人士等組成，水滴公司CEO沈鵬擔(dān)任委員會主任。

    8月10日，水滴籌對外介紹產(chǎn)品和服務(wù)的升級舉措，水滴籌和患者服務(wù)事業(yè)群負(fù)責(zé)人朱澤濤向媒體透露了上述消息。

    據(jù)朱澤濤介紹，透明運(yùn)營委員會主要致力于三個方面：

    一是案例信息真實(shí)透明，積極向政府主管部門尋求指導(dǎo)意見，圍繞籌款人身份、疾病、資產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格審核，聯(lián)動公檢法、醫(yī)院、行業(yè)多方力量，嚴(yán)厲打擊不誠信籌款行為。

    二是資金去向安全透明，積極面向公眾征求意見和建議，做好籌款人收款用途公示監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)案例核實(shí)管控，確保每筆贈予款項(xiàng)賬單公開透明，平臺打款去向清晰可查，讓資金去向清晰明了。

    對于外界關(guān)注的籌款服務(wù)費(fèi)，朱澤濤表示水滴籌是4月7日停止全額補(bǔ)貼服務(wù)費(fèi)，開始試運(yùn)行籌款服務(wù)費(fèi)（單個項(xiàng)目提現(xiàn)總額的3%，最高不超過5000元），此外第三方支付平臺還將收取0.6%的通道費(fèi)。

    “任何超出單個籌款項(xiàng)目提現(xiàn)總金額3.6%的費(fèi)用，都不是平臺方收取。如果用戶發(fā)現(xiàn)收取高額費(fèi)用的情況，可以向水滴籌舉報(bào)或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案?！敝鞚蓾龔?qiáng)調(diào)。

    據(jù)朱澤濤介紹，籌款服務(wù)費(fèi)試運(yùn)行幾個月以來，通過水滴籌發(fā)起的籌款項(xiàng)目平均每月約5萬個，較往年同期基本持平。水滴籌收取的平臺服務(wù)費(fèi)中，一部分用于為籌款困難或經(jīng)濟(jì)非常困難的籌款人提供愛心補(bǔ)貼金，其余部分仍無法完全覆蓋平臺運(yùn)營成本，由水滴公司繼續(xù)補(bǔ)貼。

    三是平臺規(guī)則合理透明，比如在不同城市有多少房產(chǎn)是合理的，有不一樣的標(biāo)尺，希望通過透明運(yùn)營委員會不斷尋求輸入和反饋，在每個環(huán)節(jié)找到最合適的做法，點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理。

    “我們希望這個過程是一個持續(xù)不斷的過程，讓透明運(yùn)營這個事真正的落地，并且讓公眾真真切切能感受到，不斷提出更高的要求，促使我們不斷進(jìn)步?！敝鞚蓾龔?qiáng)調(diào)。

    此外，水滴公司風(fēng)控監(jiān)察負(fù)責(zé)人郭南洋在回答記者提問時還表示，“希望個人求助會被納入慈善法，這樣我們能更好地做到有法可依，也能引導(dǎo)整個行業(yè)向更好的方向發(fā)展。”（王勇）