■ 本報(bào)記者 張明敏

    近日，2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“峰會(huì)”）在武漢中國(guó)光谷科技會(huì)展中心舉辦，3000多家機(jī)構(gòu)共議公益高質(zhì)量發(fā)展。

    這個(gè)被譽(yù)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益領(lǐng)域“華山論劍”的盛會(huì)已經(jīng)連續(xù)舉辦八年，其主題從互聯(lián)網(wǎng)公益的推廣到理性公益的倡導(dǎo)，再到透明公益的實(shí)踐和公益數(shù)字化的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)……峰會(huì)順應(yīng)時(shí)代潮流，已然成為公益慈善領(lǐng)域的“風(fēng)向標(biāo)”。

    在今年的峰會(huì)上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院共同發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)公益慈善“中國(guó)樣本”——邁向高質(zhì)量發(fā)展的中國(guó)公益慈善發(fā)展新模式》研究報(bào)告，并開放研究計(jì)劃，呼吁更多社會(huì)力量參與。

    互聯(lián)網(wǎng)公益的“中國(guó)樣本”如何形成？其如何像一粒石子一樣激起更大的波浪？這一切也許得回到過去八年峰會(huì)的觀察中，回到與過去的傳統(tǒng)公益、海外公益和過往互聯(lián)網(wǎng)公益的對(duì)比中，對(duì)比每一屆峰會(huì)如何推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益的演進(jìn)，又如何引領(lǐng)我們共創(chuàng)更大的未來。

    互聯(lián)網(wǎng)公益的普及

    2008年汶川地震發(fā)生后，民間公益力量借助互聯(lián)網(wǎng)第一次登上了歷史舞臺(tái)。

    2015年4月，尼泊爾大地震，中國(guó)社會(huì)組織與國(guó)際組織共同建立“4·25尼泊爾地震中國(guó)社會(huì)組織信息協(xié)同平臺(tái)”，互聯(lián)網(wǎng)再次發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

    同年8月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)在北京正式掛牌，成為中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的公募基金會(huì)。一個(gè)月后，99公益日舉行，匯聚了各方資源，展現(xiàn)出公益慈善的全新面貌。

    兩個(gè)月后的10月30日，《中華人民共和國(guó)慈善法（草案）》首次提請(qǐng)全國(guó)人大常委會(huì)審議。其中，鼓勵(lì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)募捐，明確提出慈善組織可以通過廣播、電視、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)等媒體開展公開募捐，無地域限制。

    2016年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)正式啟動(dòng)，39家機(jī)構(gòu)參加閉門會(huì)議。

    可以說，峰會(huì)不僅是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展史的重要標(biāo)志，更是行業(yè)的前瞻指標(biāo)。峰會(huì)開始前一年，99公益日的誕生讓更多公眾在互聯(lián)網(wǎng)上參與公益成為可能；峰會(huì)第二年的主題是“互聯(lián)網(wǎng)改變公益”，公益人人可及成為行業(yè)共識(shí)。

    理性透明公益首倡

    經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)公益的探索期，2018-2019年峰會(huì)的主題被確定為“科技向善，理性公益”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益在經(jīng)過十年探索的扎實(shí)基礎(chǔ)之上，理性是下一步的發(fā)展方向。峰會(huì)的主題也引導(dǎo)行業(yè)觀測(cè)一個(gè)可預(yù)見的未來。

    騰訊公益平臺(tái)上線了“攔著不讓你捐款”的“冷靜器”功能，希望用戶每次捐助前，能多想一會(huì)，不只是感動(dòng)和沖動(dòng)，更源于理性和信任，做出更合適更有意義的決策。

    2020年，新冠疫情席卷全球，互聯(lián)網(wǎng)公益和整個(gè)社會(huì)一樣面臨大考。根據(jù)中國(guó)發(fā)展簡(jiǎn)報(bào)與《公益慈善周刊》等聯(lián)合發(fā)布的《疫情下公益組織的挑戰(zhàn)與需求調(diào)研報(bào)告》指出，超過六成公益慈善組織遭受重大或者比較大的影響。因此，當(dāng)年的峰會(huì)主題是“同舟共濟(jì) 向陽而生”。

    在疫情初期，阿里巴巴公益平臺(tái)和支付寶公益平臺(tái)聯(lián)合推出了“武漢加油”公益項(xiàng)目。只要在商品頁搜索“武漢加油”，就可以直達(dá)為武漢醫(yī)院籌集防護(hù)裝備的項(xiàng)目頁面。據(jù)阿里巴巴公開數(shù)據(jù)顯示，該項(xiàng)目?jī)H在8小時(shí)內(nèi)就籌集了7140萬元。

    互聯(lián)網(wǎng)公益的高效、透明，抓住了“人命關(guān)天”的有限時(shí)間，并能撬動(dòng)更多的社會(huì)資源。

    連接和透明的“理性公益”是互聯(lián)網(wǎng)公益和整個(gè)公益行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。正是透明和健康的公益模式，才讓公眾愿意更加主動(dòng)地參與公益。歷年99公益日的實(shí)踐以及抗擊疫情的過程再次證明了這一點(diǎn)：公益項(xiàng)目越是透明，公益機(jī)構(gòu)越是健康，公益項(xiàng)目就越能吸引更多關(guān)注和參與。

    2020年99公益日，為提升公眾信任度并進(jìn)一步規(guī)范公益機(jī)構(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行，所有參與籌款的公益項(xiàng)目進(jìn)展披露都應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，執(zhí)行項(xiàng)目披露在加大透明力度的同時(shí)，還可溯源，可回查，不可隨意更改，數(shù)據(jù)信息全程可追蹤，讓每個(gè)公益項(xiàng)目都在陽光下運(yùn)行。

    實(shí)踐透明公益，是互聯(lián)網(wǎng)公益在演進(jìn)中不斷積累的表現(xiàn)之一。

    數(shù)字化公益的共創(chuàng)

    2021年及2022年，峰會(huì)主題分別是“數(shù)字共建，公益流深”和“數(shù)字有新益”，在一定程度上推動(dòng)了公益數(shù)字化的進(jìn)程。

    在深度上，技術(shù)和數(shù)字化公益進(jìn)一步融合。2021年峰會(huì)召開前，騰訊就宣布首期投入500億元，用于在基礎(chǔ)科學(xué)、教育創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、碳中和等領(lǐng)域展開探索，利用數(shù)字技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)將傳統(tǒng)公益方式升級(jí)為公益捐贈(zèng)與可持續(xù)創(chuàng)造并重的新公益模式。

    在廣度上，使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)共益行動(dòng)的“肌肉記憶”。2021年7月，由身處河南洪災(zāi)災(zāi)區(qū)的公眾開始，基于各類共享文檔的求助信息匯總，以其及時(shí)反饋、易于操作等優(yōu)勢(shì)，逐漸刷遍各類社交媒體，并得到包括石墨文檔、騰訊文檔等產(chǎn)品方的技術(shù)響應(yīng)與支持。許多公益行動(dòng)的“受助者”，慢慢成長(zhǎng)為“使用者”“建設(shè)者”，投身公益并帶動(dòng)更多人向善。

    越來越多的網(wǎng)友開始參與行為公益。比如，騰訊公益平臺(tái)近一年的數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)用戶捐步共達(dá)8967萬人次，累計(jì)捐出13319億步。其中，個(gè)人捐步之最達(dá)7023萬步，以正常成年人步幅計(jì)算，這位愛心網(wǎng)友共為愛跑出了46819公里，相當(dāng)于1109個(gè)馬拉松，比繞赤道一周還多了6743公里。

    這是公益數(shù)字化的新玩法，捐步、捐米粒、捐微笑甚至捐會(huì)議時(shí)長(zhǎng)，將互聯(lián)網(wǎng)公益從某些階段密集的捐贈(zèng)行為、公益行為，變成365天的細(xì)水長(zhǎng)流，公益不僅成為一種新的生活方式，也通過數(shù)字化公益服務(wù)，逐步進(jìn)化成為全社會(huì)都倡導(dǎo)的公益文化。

    截至目前，民政部指定了30家慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)。如今，騰訊公益、阿里公益、支付寶公益、新浪微公益等多家公益平臺(tái)一起攜手推動(dòng)社會(huì)議題解決。

    今年峰會(huì)的主題是“數(shù)字向新、共益未來”，希望不斷探索推動(dòng)數(shù)字公益實(shí)踐抵達(dá)新的廣度與深度，促進(jìn)數(shù)字公益的融合創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，以創(chuàng)造更多可持續(xù)社會(huì)價(jià)值，讓更多社會(huì)個(gè)體共同受益。 

    作為技術(shù)公益的深度應(yīng)用展示窗口，在去年首次開啟“技術(shù)公益云展館”“一會(huì)一展”模式的基礎(chǔ)上，今年升級(jí)上線共選出200余個(gè)項(xiàng)目，共計(jì)減少碳排197噸。

    與傳統(tǒng)公益對(duì)比，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公益展現(xiàn)出了新特征：技術(shù)驅(qū)動(dòng)、去中心化、公益共治。與企業(yè)、富人捐贈(zèng)為主的美國(guó)慈善行業(yè)對(duì)比，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益呈現(xiàn)的是個(gè)體平權(quán)，更多以個(gè)人小額捐款為主。與海外慈善行業(yè)對(duì)比，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益官方與民間互補(bǔ)、重塑連接的特征更為凸顯。線上會(huì)議、在線直播、網(wǎng)購物流等生活方式的普及，讓公益在中國(guó)從參與到體驗(yàn)的方式變得更為豐富，個(gè)體和企業(yè)可以通過以買代捐、打賞打卡、捐贈(zèng)技術(shù)等方式，幫助到有需要的群體。

    和過往的互聯(lián)網(wǎng)公益相比，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)公益更新的特質(zhì)是：全鏈透明、理性競(jìng)爭(zhēng)、開放參與。

    公眾不僅關(guān)注善款使用流程的透明，還對(duì)善款使用后的實(shí)際效果、慈善組織的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率等涉及到公益行業(yè)的全鏈路都提出了新的要求。各大公募平臺(tái)不再“唯募款額論”，而是結(jié)合平臺(tái)所擅長(zhǎng)的能力及優(yōu)勢(shì)資源，在更多元、新發(fā)掘的細(xì)分領(lǐng)域解決社會(huì)痛點(diǎn)、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值；在傳統(tǒng)的“捐贈(zèng)人——慈善組織——受助人”三元關(guān)系基礎(chǔ)上，包括愛心企業(yè)、名人明星、社會(huì)組織、專家學(xué)者乃至創(chuàng)意設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)等更多活水不斷涌入。

    今年的互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)還承載著新的重任：為行業(yè)注入新的活力，用更系統(tǒng)、更創(chuàng)新、更大眾、更全面的方式普及公益文化，讓互聯(lián)網(wǎng)公益慈善事業(yè)更加普惠、可持續(xù)及開放，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

    與此同時(shí)，立法層面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公益的關(guān)注進(jìn)一步加強(qiáng)。

    2022年12月30日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十八次會(huì)議對(duì)《慈善法（修訂草案）》進(jìn)行了審議，明確募捐服務(wù)平臺(tái)法律責(zé)任等，以期進(jìn)一步引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)公益規(guī)范、健康發(fā)展。

    全國(guó)人大常委會(huì)委員、中國(guó)社會(huì)保障學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭功成在峰會(huì)上表示，“法治是現(xiàn)代慈善公益事業(yè)的基本要求，它事實(shí)上構(gòu)成了從傳統(tǒng)慈善轉(zhuǎn)向現(xiàn)代慈善的分界線?！?/p>

    正如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)組委會(huì)主席郭凱天在演講中所說：“中國(guó)式公益的探索成果已經(jīng)進(jìn)入全球視野，貢獻(xiàn)出一份互聯(lián)網(wǎng)公益‘中國(guó)樣本’，八年前小小的夢(mèng)想已經(jīng)初步達(dá)成，新的征程與挑戰(zhàn)已然展開?！?/p>

    經(jīng)過多年發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展進(jìn)入深水區(qū)，后續(xù)如何更高質(zhì)量前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值、商業(yè)價(jià)值多贏？“中國(guó)樣本”的形成或許給了我們一個(gè)契機(jī)。

    在今年峰會(huì)技術(shù)公益圓桌環(huán)節(jié)，拼多多副總裁侯凱笛、騰訊基金會(huì)副秘書長(zhǎng)劉琴、抖音集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任部產(chǎn)品總經(jīng)理唐塏鑫、阿里巴巴公益基金會(huì)秘書長(zhǎng)姚瑤分別分享了機(jī)構(gòu)在助農(nóng)銷售、公益愛心餐、古籍保護(hù)、殘障人群出行等方面的數(shù)字公益技術(shù)運(yùn)用和產(chǎn)品特點(diǎn)。

    除主論壇之外，本屆峰會(huì)還持續(xù)升級(jí)至“多時(shí)多地多議題”共創(chuàng)辦會(huì)模式，20余家社會(huì)組織、高校自發(fā)籌備了15場(chǎng)主題論壇，30多家企業(yè)和平臺(tái)參與了議程共建，涵蓋捐贈(zèng)人服務(wù)、技術(shù)公益、鄉(xiāng)村振興、生物多樣性保護(hù)、未成年人保護(hù)等社會(huì)熱點(diǎn)。

    可見，依托互聯(lián)網(wǎng)工具與數(shù)字技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)公益慈善“中國(guó)樣本”正在深刻重塑中國(guó)傳統(tǒng)公益慈善發(fā)展邏輯與方式，填補(bǔ)社會(huì)數(shù)字化鴻溝。

    社交平臺(tái)、自媒體群體、廣告算法等社交創(chuàng)新，讓公益得以滲透至更廣闊的群體；移動(dòng)支付、線上會(huì)議、區(qū)塊鏈、網(wǎng)絡(luò)直播等工具創(chuàng)新，為公益的參與流程創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)能力；配捐機(jī)制、創(chuàng)新體系、互動(dòng)玩法等產(chǎn)品創(chuàng)新，讓公益的參與體驗(yàn)從量變發(fā)展為質(zhì)變；冷靜期、回溯探訪、質(zhì)詢行權(quán)等概念的普及，保障了公益的可持續(xù)健康發(fā)展；企業(yè)、媒體、線上線下等主體和場(chǎng)景的打通，拓寬了公益參與的廣度和深度；技術(shù)、創(chuàng)投、志愿者、就業(yè)等新理念與公益的有機(jī)結(jié)合，給公益帶來了產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的啟發(fā)和視角。

    已形成的“中國(guó)樣本”是立足中國(guó)公益慈善事業(yè)發(fā)展實(shí)際、系統(tǒng)探索解決行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)的可行方案。首先,其緩解了傳統(tǒng)公益慈善“可及性”痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“人人公益”普及；其次是化解傳統(tǒng)公益慈善“透明性”難點(diǎn)，推動(dòng)“透明公益”建設(shè)；最后疏解傳統(tǒng)公益慈善“效能性”堵點(diǎn)，共創(chuàng)“數(shù)字公益生態(tài)”。

    而今，匯聚了黨委、政府、企業(yè)、社會(huì)組織和公眾“五方力量”，互聯(lián)網(wǎng)公益將實(shí)現(xiàn)全民共建共享?！爸袊?guó)樣本”從善款捐助和行為公益動(dòng)員能力、信息流轉(zhuǎn)和融通效率、社會(huì)議題參與深度、數(shù)字化工具應(yīng)用程度等各個(gè)維度出發(fā)，在社交創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、效率創(chuàng)新、透明創(chuàng)新、社會(huì)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新緊密融合，都將朝著高質(zhì)量發(fā)展方向闊步前行。