杭州第4屆亞殘運(yùn)會(huì)即將開(kāi)幕。

    亞殘運(yùn)會(huì)不僅是一次體育競(jìng)技盛會(huì)，更是一次提升無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的契機(jī)。除了賽事側(cè)19個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館緊鑼密鼓籌備外，杭州在城市側(cè)開(kāi)展了“迎亞（殘）運(yùn)”無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃，保障亞殘運(yùn)會(huì)順利舉辦。

    三年以來(lái)，杭州改造提升14萬(wàn)個(gè)無(wú)障礙點(diǎn)位及重要公共服務(wù)場(chǎng)所；對(duì)亞運(yùn)場(chǎng)館、亞運(yùn)村、定點(diǎn)酒店以及機(jī)場(chǎng)、地鐵、火車(chē)站等1800多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展竣工前體驗(yàn)督導(dǎo)；創(chuàng)建省級(jí)無(wú)障礙社區(qū)121個(gè)，實(shí)施困難殘疾人家庭改造1.5萬(wàn)戶(hù)。

    為了讓殘障人士出行有愛(ài)無(wú)“礙”，杭州已提升城市道路75條段、盲道3000余公里、緣石坡道2.9萬(wàn)處、城市人行天橋地道50座、無(wú)障礙公廁1600余座，實(shí)施老舊小區(qū)電梯改造1000臺(tái)，建成“紅色陣地”無(wú)障礙示范點(diǎn)260余處、公交站臺(tái)3500余處，推出300輛無(wú)障礙巡游出租車(chē)，打造了以西湖、良渚、運(yùn)河等世界遺產(chǎn)為核心的5條無(wú)障礙旅游線路。

    同時(shí)，杭州全力推進(jìn)政府網(wǎng)站、辦事窗口、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)等信息無(wú)障礙建設(shè)，創(chuàng)新研發(fā)“無(wú)障礙服務(wù)在線”平臺(tái)，可提供無(wú)障礙交通出行、24小時(shí)智能在線手語(yǔ)翻譯、無(wú)障礙旅游、觀影、生活、檢察院無(wú)障礙公益訴訟等一站式集成服務(wù)，有效破解特殊群體出行難、溝通難、融入難等問(wèn)題。

    這些無(wú)障礙點(diǎn)位和設(shè)施提升，帶來(lái)了怎樣的改變？現(xiàn)場(chǎng)，杭州市無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張華一席話(huà)道出心聲。“這些年，杭州無(wú)障礙設(shè)施有了很大提升，我今天坐著輪椅，自己搭乘地鐵來(lái)參加活動(dòng)，全程都很順利?！?/p>

    對(duì)殘障人士而言，居家環(huán)境的無(wú)障礙就是身邊的“小幸?！?。以上城區(qū)為例，該區(qū)整合多方優(yōu)質(zhì)資源，推出了“特有愛(ài)”助殘服務(wù)模式。比如，在街道、社區(qū)配置輪椅、拐杖等“共享輔具”；在“特有愛(ài)·荷灣幸福街區(qū)”開(kāi)展康復(fù)服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)、手語(yǔ)教學(xué)等多項(xiàng)活動(dòng)，讓更多殘障人士共享社會(huì)關(guān)愛(ài)。

    幸福感不僅來(lái)自于城市的改變，還有觀賽體驗(yàn)的提升。張華告訴記者，此前他參與了亞殘運(yùn)會(huì)競(jìng)賽場(chǎng)館無(wú)障礙設(shè)施提升的測(cè)評(píng)體驗(yàn)?！敖Y(jié)合資料和親身體驗(yàn)，我覺(jué)得杭州亞殘運(yùn)會(huì)競(jìng)賽場(chǎng)館是有史以來(lái)做得最棒的，在很多細(xì)微的地方很用心。”

    比如，場(chǎng)館衛(wèi)生間里的沖水馬桶，原先用的是按鍵沖水，但張華和殘障人士代表們提出，這樣的沖水方式對(duì)部分殘疾人運(yùn)動(dòng)員、觀眾來(lái)說(shuō)不方便，建議改成手把式?jīng)_水開(kāi)關(guān)?！跋嚓P(guān)部門(mén)很尊重我們的意見(jiàn)，結(jié)合意見(jiàn)建議進(jìn)行提升改進(jìn)，為殘障人士提供更貼心的服務(wù)?！?/p>

    一座城市的有愛(ài)無(wú)“礙”，需要心手相連?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，全國(guó)助殘先進(jìn)個(gè)人、13年堅(jiān)持為盲人講解電影的電臺(tái)主播雷鳴和阿里工程師郭百嶺，代表杭州市愛(ài)心人士和殘障人士向全社會(huì)發(fā)出“禮讓盲道”“禮讓無(wú)障礙衛(wèi)生間”的“文明兩讓”倡議，展示杭州“有愛(ài)無(wú)礙”之城的文明溫度。

    在亞殘運(yùn)會(huì)即將到來(lái)之際，杭州還啟動(dòng)了亞運(yùn)文明驛站助殘服務(wù)。220個(gè)市級(jí)亞運(yùn)文明驛站、314個(gè)區(qū)（縣）級(jí)亞運(yùn)文明驛站，3400余個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），串珠成鏈、全情服務(wù)，成為一道靚麗的城市志愿服務(wù)“風(fēng)景帶”。

    這兩天，不少文明驛站也正在開(kāi)展助殘城市志愿者培訓(xùn)。比如，此前在上城區(qū)社區(qū)學(xué)院舉行的培訓(xùn)，邀請(qǐng)到了杭州市肢殘人協(xié)會(huì)主席王亞?wèn)|，為志愿者們講解正確助推輪椅的方法?！白鳛橹驹刚撸ㄟ^(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)于如何更好地為殘障朋友提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)，在亞殘運(yùn)會(huì)到來(lái)之時(shí)，可以為更多需要幫助的殘障朋友提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！毙I(yíng)街道志愿者張阿姨說(shuō)。

    在亞殘運(yùn)會(huì)期間，這些文明驛站的各類(lèi)“愛(ài)杭城”亞運(yùn)城市志愿者隊(duì)伍，將進(jìn)一步發(fā)揮助殘惠民、助殘引領(lǐng)、助殘無(wú)礙等功能，幫助有需要的賓客和市民觀覽賽事、游覽風(fēng)景、品味城市，共同鑄就城市文明的高度、人文的厚度和關(guān)愛(ài)的溫度，讓世界看到不一樣的杭州。（據(jù)《浙江日?qǐng)?bào)》）