近年來，青島市民政局認(rèn)真落實(shí)山東民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“1261”行動(dòng)計(jì)劃，積極探索青島社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)新模式，以“一個(gè)平臺(tái)、兩類評(píng)選、三項(xiàng)支持、四化發(fā)展、五社聯(lián)動(dòng)”的12345工作路徑為抓手，充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人才在社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的服務(wù)和引領(lǐng)作用，多措并舉提質(zhì)量，體系化培育增效能，持續(xù)推動(dòng)專業(yè)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，打造社工人才培養(yǎng)新模式。

    打造“一個(gè)平臺(tái)”

    實(shí)現(xiàn)資源整合

    青島市大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作站（以下簡(jiǎn)稱“社工站”）建設(shè)，將社工站建設(shè)納入市委、市政府貫徹落實(shí)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)任務(wù)清單，納入打造現(xiàn)代化治理樣板城市三年行動(dòng)計(jì)劃及五年規(guī)劃，列入《青島市“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年列入“市辦實(shí)事”民生項(xiàng)目，積極助力基層治理，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

    2022年，青島市建設(shè)鎮(zhèn)街社工站138處，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，并按照要求每個(gè)社工站配備二至三名社工專業(yè)人才，以社工站建設(shè)為平臺(tái)，建立起300多人的社工站專業(yè)社工隊(duì)伍，促進(jìn)社工在資源整合、平臺(tái)發(fā)展、自我賦能和服務(wù)基層等方面更好發(fā)展。2023年，作為“協(xié)同：社工站建設(shè)助力計(jì)劃”試點(diǎn)城市之一，加強(qiáng)膠州試點(diǎn)的專業(yè)督導(dǎo)和實(shí)踐探索，舉辦“協(xié)同：社工站建設(shè)助力計(jì)劃”山東項(xiàng)目點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)暨青島市社工站建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)班，為全省4000多名一線社工等進(jìn)行線上線下培訓(xùn)。

    探索將社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)延伸到村（社區(qū)）設(shè)立社工室，打通為民服務(wù)“最后一米”，建設(shè)村（社區(qū)）社工室68處，打造了繼廣東雙百經(jīng)驗(yàn)和湖南禾計(jì)劃后，政府直聘與委托專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的“第三種”青島模式，形成了具有可推廣、可復(fù)制的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和理論成果。聯(lián)合青島大學(xué)研究制定《青島市鎮(zhèn)街社工站規(guī)范運(yùn)營(yíng)指引》，開展社工站建設(shè)中期評(píng)估和示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，青島市10個(gè)社工站被評(píng)為山東省社工站示范點(diǎn)。

    聚焦“兩類評(píng)選”

    發(fā)揮示范引領(lǐng)

    以“齊魯和諧使者、青島市行業(yè)拔尖人才（社會(huì)工作類）”為載體，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好氛圍?！褒R魯和諧使者”為山東省社會(huì)工作者評(píng)選表彰的較高榮譽(yù)，是社會(huì)工作行業(yè)具有代表性的人物，青島市累計(jì)共有88人先后被評(píng)為“齊魯和諧使者”稱號(hào)。

    2023年，會(huì)同組織部開展了青島市第二屆社會(huì)工作類拔尖人才申報(bào)審核、專家評(píng)審，青島市民政局推薦的5人入選青島市行業(yè)拔尖人才。截至目前，全市共有國(guó)家、省、市各類高級(jí)人才197人。社會(huì)工作納入青島市行業(yè)拔尖人才，成為全國(guó)人才激勵(lì)保障力度最大的城市之一。

    為加強(qiáng)典型引領(lǐng)，發(fā)揮社工人才在社區(qū)治理中的專業(yè)作用，在全市社區(qū)供需服務(wù)大集上，發(fā)布25家社工機(jī)構(gòu)等用人單位、182個(gè)社工人才崗位需求，納入了山東大學(xué)、青島大學(xué)、青島科技大學(xué)、青島理工大學(xué)、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)等青島市擁有社會(huì)工作相關(guān)專業(yè)的高校信息；通過供需大集搭建招聘與就業(yè)雙向選擇平臺(tái)，方便社工機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等用人單位與社工人才之間的溝通互動(dòng)，更好地滿足了用人單位對(duì)社工專業(yè)人才的需求。

    強(qiáng)化“三項(xiàng)支持”

    助力常態(tài)發(fā)展

    以“行政性政策支持、專業(yè)性督導(dǎo)支持、常態(tài)化培訓(xùn)支持”為支撐，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍健康、持續(xù)發(fā)展。

    一是建立以市民政局+區(qū)（市）民政局+鎮(zhèn)街事務(wù)辦為主的行政性督導(dǎo)支持，以“每周一報(bào)送、每月一調(diào)度、每季一匯報(bào)、半年一總結(jié)”為工作思路，加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才的行政性督導(dǎo)，切實(shí)提升專業(yè)社工為民服務(wù)的實(shí)效性；二是指導(dǎo)各區(qū)（市）以齊魯和諧使者、青島和諧使者、青島市行業(yè)拔尖人才（社會(huì)工作類）、高級(jí)社會(huì)工作師以及駐青高校社會(huì)工作專家為主要成員的專業(yè)性督導(dǎo)隊(duì)伍，定期對(duì)社工站駐站社工、社工機(jī)構(gòu)社工進(jìn)行專業(yè)性督導(dǎo)，組織和諧使者、高級(jí)社工師等與社區(qū)結(jié)對(duì)，促進(jìn)社工人才全面提升服務(wù)能力，更好地開展專業(yè)服務(wù)；三是建立以區(qū)（市）級(jí)社會(huì)工作支持中心—鎮(zhèn)街社工站為主的常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，各區(qū)（市）定期對(duì)社工及社工相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，積極動(dòng)員社工從業(yè)人員參加社會(huì)工作職業(yè)水平考試，持續(xù)增加持證社工人數(shù)，擴(kuò)大社工專業(yè)人才隊(duì)伍規(guī)模。2023年，組織動(dòng)員全市符合條件的12373人參加全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平報(bào)名考試，全市累計(jì)持證人才達(dá)14161人，位居全省前列。

    促進(jìn)“四化發(fā)展”

    切實(shí)提質(zhì)增效

    堅(jiān)持積極推進(jìn)社工專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，以“專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化”發(fā)展為方向，持續(xù)健全社工人才隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制，提升專業(yè)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)效能。

    一是推動(dòng)專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，在政策方面，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作的專業(yè)性，各個(gè)領(lǐng)域都要發(fā)展專業(yè)社會(huì)工作，適當(dāng)配備專業(yè)社會(huì)工作者，讓社會(huì)工作真正向職業(yè)化方向前進(jìn)，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展；二是加強(qiáng)規(guī)范化、長(zhǎng)效化發(fā)展，針對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍及社工站建設(shè)方面的工作，陸續(xù)出臺(tái)《青島市鎮(zhèn)街社工站資金管理辦法》《關(guān)于規(guī)范社會(huì)公益類“中央集中彩票公益金支持社會(huì)福利事業(yè)專項(xiàng)資金”管理使用的通知》《青島市鎮(zhèn)街社工站獎(jiǎng)補(bǔ)資金暫行規(guī)定》，進(jìn)一步為社工專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)提供指導(dǎo)，推進(jìn)青島市社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展。

    推進(jìn)“五社聯(lián)動(dòng)”

    凝聚服務(wù)合力

    2023年，在市南區(qū)舉辦以對(duì)標(biāo)“六個(gè)民政”、推進(jìn)“五社聯(lián)動(dòng)”、關(guān)愛“一小一老”為主題的2023年社會(huì)工作宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)出席儀式，并為第五屆齊魯和諧使者頒獎(jiǎng)，組織慈善組織和愛心企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)，累計(jì)接受支持資金205萬(wàn)元，用于“五社聯(lián)動(dòng)”、關(guān)愛“一小一老”活動(dòng)和項(xiàng)目。

    全市社工站工作人員積極發(fā)揮在“五社聯(lián)動(dòng)”中的作用，聯(lián)動(dòng)志愿者、社會(huì)組織等“五社”多元主體，開展“一老一小”、困難群體、社區(qū)治理等基層群眾需求項(xiàng)目600余個(gè)，服務(wù)人群達(dá)21萬(wàn)余人次。（據(jù)中國(guó)城市網(wǎng)）