近年來，安徽省宣城市郎溪縣民政局通過聚焦專業(yè)培養(yǎng)，聚焦平臺建設，聚焦社會需求，精準回應群眾所急所盼，緊抓“事業(yè)怎么謀、站怎么建、工作怎么干、人哪里來”四個關鍵，推進社工人才工作高質量發(fā)展。截至目前，全縣持證社工約126人，其他社會工作人才約628余人；1個縣級指導中心及12個鎮(zhèn)（街）服務站全覆蓋運營。

    高起點謀劃，

    盤活全縣社會工作“一盤棋”

    整合資源，從縣級層面上統(tǒng)一謀劃三級社工站工作體系，制定郎溪縣《關于進一步加快推進郎溪縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作服務站建設工作通知》，將全縣社會工作做成一盤棋，自上而下，持續(xù)縱深推動社工站建設。

    建立縣、鎮(zhèn)（街道）社會工作陣地統(tǒng)一打造標準和標識，統(tǒng)一配備基礎辦公設施，在鎮(zhèn)（街道）社工站擬定“一廳五室”建設標準。在社工站服務層面擬制三級社工站服務平臺服務內容、要求和服務規(guī)范，明確三級社工站職能職責、工作流程方法、質量管理和服務保障要求。

    針對社工站管理層面，統(tǒng)一人員管理、財務管理、志愿者管理、服務場所使用管理、文書檔案管理、服務對象數(shù)據(jù)庫管理等工作制度，確保社工站規(guī)范運行。

    高標準保障，

    下好社工陣地建設“先手棋”

    做好資金保障服務。探索“財政統(tǒng)籌+資金拼盤”的籌資模式，通過統(tǒng)籌民政社會救助、福利彩票專項經(jīng)費、縣內其他資源等方式，拓展多元化資源投入渠道。2023年財政保障資金近300萬余元用于社會工作服務體系建設。

    加大人才保障力度。充分借鑒江浙模式并結合郎溪實際，完善社工激勵機制，擬定駐站社工薪酬待遇最低標準，按照每人每年不低于5萬元工資標準實施，并積極組織駐站社工參加社會工作資格考試，完善持證專業(yè)社工人才薪資補貼保障機制。

    探索業(yè)務服務保障機制。指導社工站聚焦民政業(yè)務，精準開展服務。在圍繞社會救助、養(yǎng)老服務、兒童關愛、社區(qū)治理“四大重點”開展為民服務。同時，引導和鼓勵縣直部門、鎮(zhèn)（街道）將面向老年、精神康復、慈善、兒童等專業(yè)服務向社工站購買，將鎮(zhèn)、街道社工站打造成為基層民政服務的臂膀和重要陣地。

    高效率服務，

    下好社工專業(yè)服務“關鍵棋”

    學好需求“基礎課”。通過在12個鎮(zhèn)（街道）社工站點推行“社區(qū)益小時”調研工作法，對轄區(qū)普通居民、特困供養(yǎng)人員、低保對象、獨居困難老人、困境留守兒童、殘疾人等7類群體開展需求調研走訪工作，梳理和總結歸納需求清單，鏈接社區(qū)現(xiàn)有資源和正在培育孵化的社區(qū)社會組織，形成“需求”“資源”和“服務”三項清單。

    用活服務“專業(yè)課”。各社工站點依據(jù)需求清單、服務清單，以設計系列服務活動為主，開展各類型主題活動；以打造服務品牌為目標，充分發(fā)揮鎮(zhèn)街社工站點的堡壘作用，打造服務內容新、服務聚焦準的項目品牌。

    健全聯(lián)動“必修課”。建立以社工站服務平臺，推進基層民政服務力量與專業(yè)社工隊伍、傳統(tǒng)民政服務與專業(yè)社工服務融合發(fā)展，努力形成社區(qū)、社會組織、社工、社區(qū)志愿者、社會慈善資源“五社聯(lián)動”的良好工作局面，不斷提升基層民政服務的專業(yè)化、精準化水平。

    2023年，全縣26名社工共入村走訪3276小時，調研服務對象需求89項，調研居民需求322項，組織實施公益創(chuàng)投36個，開展各類社區(qū)養(yǎng)老、關愛兒童、節(jié)慶活動文化宣傳服務261場、服務人群超過10000余人。

    高水準育苗，

    下好社工人才儲備“長遠棋”

    該縣民政局堅持“外引內孵”的工作思路，通過專業(yè)社工力量培養(yǎng)本土社會工作專業(yè)人才。

    服務上“引進來合作”。通過政府購買服務方式引進三家第三方機構分別承接郎溪縣社會工作指導中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站運營工作。要求社工站承接機構利用先發(fā)地區(qū)的工作經(jīng)驗指導本地社工站工作開展；按照“以老帶新”的方式培育社工站點一線社工，要求駐站社工需在一年內持證方可繼續(xù)留用，以此加大對社工機構培養(yǎng)人才的工作力度。

    人才上“本地化培養(yǎng)”。在人才培養(yǎng)上每月開展一次專項能力提升培訓。每個站點采用“一對一”定向跟蹤督導的方式發(fā)現(xiàn)社工能力欠缺點，以專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗為站點社工答疑解惑、提升專業(yè)服務能力，采取陪伴式、沉浸式的方式支持社工人才發(fā)展和社工站具體工作成效提升。

    機制上“確?？沙掷m(xù)”。各承接機構內部安排專業(yè)督導人員，每月定期定時開展相應督導工作，以確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社工站全面有序運營；積極組建縣社會工作人才智庫，充分發(fā)揮智庫專業(yè)優(yōu)勢，助力本土化社會工作人才隊伍建設，鞏固現(xiàn)有社會工作人才隊伍建設成果，確?；鶎又卫淼牡目沙掷m(xù)。

    創(chuàng)新出臺《關于做好社區(qū)工作者取得國家社會工作者職業(yè)水平證書給予職業(yè)津貼補助的通知》文件，對取得社會工作師、助理社會工作師資格證書的社會工作者給予一次性獎勵。其中，取得初級社工證獎勵1000元，取得中級社工證獎勵2000元，取得高級社工證獎勵3000元；對取得全國社會工作者職業(yè)水平證書的村和社區(qū)“兩委”干部，給予津貼補助，其中，初級100元/月，中級300元/月，高級500元/月。（據(jù)人民網(wǎng)）