■ 本報記者 李慶

　　1月9日，貨拉拉在北京舉辦可持續(xù)發(fā)展圓桌論壇，與

　　 會專家學者和企業(yè)代表就平臺型企業(yè)履行社會責任及可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新實踐和趨勢進行交流探討。會上，貨拉拉發(fā)布了《貨拉拉社會責任行動報告（2013-2024）》（下稱《報告》），為貨運平臺型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了企業(yè)樣本。

　　 中華全國總工會第九次全國職工隊伍狀況調查結果顯示，全國新就業(yè)形態(tài)勞動者已達8400萬人，占職工總數(shù)的21%。在新就業(yè)形態(tài)勞動者中，貨運平臺司機是一個重要的群體，他們在新業(yè)態(tài)下呈現(xiàn)出了新的權益保障需求，貨運平臺如何更好地履行社會責任，已成為全社會關注的議題。

　　 在論壇上，中國職工發(fā)展基金會理事長武建光指出，我國貨車司機有1700多萬，如果加上城市內從事運輸行業(yè)的人共有3000多萬，這個群體背后是上億人口的家庭，社會加大對貨車司機群體加大關心與關愛至關重要。

　　 在新業(yè)態(tài)下，貨運平臺主動履行社會責任，不僅是對新就業(yè)群體新需求的回應，也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的舉措。對外經(jīng)貿大學國際經(jīng)濟研究院研究員李麗認為，當下貨運平臺已成為重要的基礎設施，在創(chuàng)造就業(yè)崗位的同時，需要打造公平交易、維護司機權益的生態(tài)；在環(huán)境方面，貨運平臺需要減少碳排放，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展?！秷蟾妗凤@示，貨拉拉累計為近700萬貨車司機、搬家?guī)煾岛团芡刃「缣峁╈`活就業(yè)機會。為解決貨車司機“急難愁盼”問題，貨拉拉在2021年成立了司機權益保障委員會，推動平臺規(guī)則優(yōu)化，升級司機保障，建立良好司機生態(tài)。

　　 2022年，貨拉拉成為新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點的平臺企業(yè)之一。截至2024年9月30日，貨拉拉累計參保新老司機逾156萬，平臺協(xié)助司機申請理賠近1000名；2022年，貨拉拉上線“安心運”司機權益保障計劃，僅2023年針對發(fā)貨人爽約、失聯(lián)或拒不支付等情況，為司機補貼及墊付超1000萬元。

　　 讓司機的心聲被聽見、訴求被解決，是建設公平貨運生態(tài)的重要一環(huán)?！秷蟾妗放叮浝塾嬇e辦190余場司機懇談會，覆蓋全國26個省份，貨拉拉還通過線上“司機社區(qū)”常態(tài)化收集解決司機關注問題。

　　 在關愛司機方面，貨拉拉設立了司機關懷基金，援助了110位因災、因病導致家庭困難的司機，還將每年9月定為“司機健康月”，開展司機免費體檢、贈送肩頸按摩儀等活動，覆蓋超3萬名司機。

　　 此外，貨拉拉打造了“智慧大腦”系統(tǒng)，實現(xiàn)了人、車、貨、路的精準匹配，幫助企業(yè)降本增效?！秷蟾妗凤@示，貨拉拉企業(yè)版貨運服務為企業(yè)客戶節(jié)省了10%到20%的物流成本；貨拉拉通過AI安全防控系統(tǒng)，實現(xiàn)對貨運訂單中的風險全程實時地監(jiān)控、識別和干預，2023年貨拉拉零受傷營運率達99.9997%。

　　 當下，平臺型企業(yè)也成為反哺社會的重要力量。近年來，貨拉拉深耕“公益運力”模式，當災害發(fā)生時積極參與到救災公益運輸中去，如2018年潮汕水災、2021年河南水災、2023年甘肅積石山地震、2024年遼寧葫蘆島洪災等災害中，都出現(xiàn)了貨拉拉公益運力的身影。

　　 隨著新能源貨車的逐漸普及，同城貨運也正式邁入“新能源時代”。《報告》顯示，貨拉拉平臺上的新能源貨車比例不斷攀升。過去一年中，貨拉拉平臺有40%訂單是由新能源貨車完成，相比油車減碳142萬噸。

　　 會上，貨拉拉聯(lián)合中國社會工作聯(lián)合會共同發(fā)布了貨運平臺司機心理健康公益熱線，將為貨運司機提供24小時的免費心理咨詢服務。“未來，貨拉拉將進一步改善司機群體的工作和生存環(huán)境，讓他們感受到歸屬感、職業(yè)榮譽感和獲得感。我們也將持續(xù)推進技術創(chuàng)新，將社會公益工作納入日常運營及未來規(guī)劃中，并推動綠色物流發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。”北京貨拉拉公益基金會理事長慕林杉表示。