■ 本報(bào)記者 皮磊

　　 近日，上海市民政局印發(fā)《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品質(zhì)提升三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），要求進(jìn)一步發(fā)揮養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)支撐和資源協(xié)調(diào)作用，進(jìn)一步滿足失能失智、特殊困難等老年群體對(duì)專業(yè)照護(hù)的期盼和需求。到2027年，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平、敬老愛(ài)老氛圍、專業(yè)科技含量和安全管理能力全面提升，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住老年人的滿意度不斷提高，努力打造人民城市機(jī)構(gòu)養(yǎng)老新范式。

　　 據(jù)介紹，《方案》重點(diǎn)圍繞老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)密切相關(guān)的“醫(yī)、護(hù)、食、住、心、安”六件事，在全市范圍開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品質(zhì)提升“八項(xiàng)行動(dòng)”。

　　 一是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合促進(jìn)行動(dòng)。到2027年，全市打造100家具備較強(qiáng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合功能的示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在100家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中開(kāi)展“醫(yī)護(hù)進(jìn)機(jī)構(gòu)”實(shí)訓(xùn)帶教，實(shí)現(xiàn)有內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)全覆蓋、有條件的機(jī)構(gòu)開(kāi)展“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”全覆蓋。

　　 二是照護(hù)升級(jí)行動(dòng)。聚焦失能照護(hù)、認(rèn)知障礙照護(hù)服務(wù)剛性需求，不斷提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照護(hù)服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。到2027年全市建成失能照護(hù)、認(rèn)知障礙照護(hù)示范機(jī)構(gòu)各50家，培育特色工作室50個(gè)，培養(yǎng)一級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員50人、二級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員500人。

　　 三是暖屋煥新行動(dòng)。持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)升級(jí)改造，從更好滿足老年人長(zhǎng)期居住和生活照料需求出發(fā)，優(yōu)化居住空間布局，美化機(jī)構(gòu)整體環(huán)境，營(yíng)造家庭生活氛圍。

　　 四是暖胃“食”光行動(dòng)。全面提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)膳食服務(wù)水平，開(kāi)展上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)營(yíng)養(yǎng)膳食研究和指南發(fā)布，指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。到2027年，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全覆蓋，推動(dòng)100家以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申報(bào)建設(shè)“健康食堂”。

　　 五是暖心陪伴行動(dòng)。加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年社工人才配備，強(qiáng)化社工服務(wù)與照護(hù)服務(wù)融合發(fā)展。到2027年，每家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)至少擁有一名經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的社工人才。發(fā)展志愿者、第三方以及家庭照料者組建非正式照護(hù)力量，加大對(duì)非正式照護(hù)力量的專業(yè)照護(hù)培訓(xùn)和參與支持。

　　 六是安全無(wú)憂行動(dòng)。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)、信用評(píng)價(jià)等的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警作用。依托養(yǎng)老服務(wù)“云監(jiān)管”平臺(tái)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管無(wú)感檢查、智能預(yù)警和閉環(huán)管理。

　　 七是智慧賦能行動(dòng)。加快推進(jìn)智慧養(yǎng)老院建設(shè)，到2027年，依托上海市基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本智慧功能全覆蓋，打造100家示范型智慧養(yǎng)老院。

　　 八是品牌閃亮行動(dòng)。推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積極創(chuàng)設(shè)養(yǎng)老服務(wù)品牌、開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)。鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)、特色，圍繞失能照護(hù)、認(rèn)知障礙照護(hù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、家庭照護(hù)床位、精神文化、社區(qū)融合、非正式照料、個(gè)性化服務(wù)等內(nèi)容，開(kāi)展品牌機(jī)構(gòu)、品牌項(xiàng)目、品牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　 《方案》要求，要把“八項(xiàng)行動(dòng)”作為推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展、提升本區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供需適配的重要舉措。通過(guò)進(jìn)一步統(tǒng)籌社會(huì)資源、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同、加大扶持力度，推動(dòng)區(qū)域養(yǎng)老機(jī)構(gòu)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，建設(shè)有人情味、可托付、舒適溫馨的長(zhǎng)期生活場(chǎng)所和專業(yè)照護(hù)機(jī)構(gòu)，全面提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和使用效率。