在新時(shí)代社會(huì)治理的宏大版圖中，廣東韶關(guān)樂(lè)昌市正以堅(jiān)定有力的步伐，繪就一幅平安與和諧的嶄新畫(huà)卷。自2024年以來(lái)，樂(lè)昌市認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和中央政法委的決策部署，全力推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)，在夯實(shí)社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)、扎實(shí)推動(dòng)矛盾糾紛化解上邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

　　一體化平臺(tái)：構(gòu)筑便民服務(wù)新陣地

　　 樂(lè)昌市社會(huì)治安綜合治理中心選址于樂(lè)昌市委政法委大院1至2樓，約650平方米的空間，交通便利，得天獨(dú)厚。樂(lè)昌市委政法委還整合原有的信訪接待中心、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)指揮調(diào)度中心等資源，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果。一樓為寬敞明亮的群眾接待大廳，統(tǒng)一的接待、登記受理窗口，為群眾辦事創(chuàng)造了一個(gè)更加便捷高效的場(chǎng)。二樓的監(jiān)控研判室，通過(guò)拓展改造，成為該市社會(huì)治安的“智慧大腦”。同時(shí)，調(diào)解室、接訪室、心理服務(wù)室、部門(mén)入駐室等功能室一應(yīng)俱全，為化解矛盾糾紛提供全方位的服務(wù)。目前，建設(shè)工程正在如火如荼地進(jìn)行，建成后將成為守護(hù)廣東“北大門(mén)”的堅(jiān)固堡壘。

　　一站式服務(wù)：開(kāi)啟高效便民新篇章

　　 樂(lè)昌市大膽創(chuàng)新，統(tǒng)籌訴訟服務(wù)中心、檢察服務(wù)中心、公共法律法務(wù)中心、信訪接待中心的優(yōu)勢(shì)功能，實(shí)現(xiàn)資源的深度融合。訴訟服務(wù)中心、檢察服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心采取職能全整合、人員部分整合的方式，在原中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，選派精英力量入駐綜治中心，提供引導(dǎo)、預(yù)約、查詢等一系列貼心服務(wù)。信訪接待中心更是全員入駐，全心全意為群眾排憂解難。不僅如此，政法機(jī)關(guān)、各有關(guān)單位、群團(tuán)組織、社會(huì)組織紛紛響應(yīng)號(hào)召，通過(guò)常駐、輪駐、隨駐等方式匯聚于此，形成強(qiáng)大合力。做到矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，確保群眾每一次訴求都有人辦、依法辦，努力實(shí)現(xiàn)讓群眾“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一地”，讓“小陣地”發(fā)揮大能量，真正享受到高效便捷的“一站式”服務(wù)。

　　一張網(wǎng)治理：編織基層平安新網(wǎng)絡(luò)

　　 樂(lè)昌市將綜治中心與綜合網(wǎng)格管理中心緊密相連，依托該市283個(gè)綜合網(wǎng)格和283名兼職網(wǎng)格員，構(gòu)建起了一張嚴(yán)密的基層治理網(wǎng)絡(luò)。綜治、司法、社區(qū)干部、網(wǎng)格員、紅袖章等各方力量積極行動(dòng)，深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查活動(dòng)。通過(guò)粵平安系統(tǒng)，網(wǎng)格事件實(shí)現(xiàn)線上快速流轉(zhuǎn)，讓社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范化解的關(guān)口大幅前移。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)接訪、下訪，深入基層解決問(wèn)題；第三方調(diào)處中心、鄧火堅(jiān)個(gè)人調(diào)解室等優(yōu)質(zhì)調(diào)解力量下沉鎮(zhèn)、村（居），努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，難事不出市，矛盾不上交”。綜治中心監(jiān)控研判室接入雪亮工程匯聚平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控轄區(qū)重點(diǎn)部位，全面掌握全市社會(huì)面情況。覆蓋全市19個(gè)鎮(zhèn)（街道、辦事處）、225個(gè)村（社區(qū)）的視頻監(jiān)控體系，分級(jí)權(quán)限推送至鎮(zhèn)村兩級(jí)，配合大屏顯示系統(tǒng)和綜治視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)社會(huì)面的全方位感知和扁平化指揮調(diào)度。

　　 樂(lè)昌市綜治中心規(guī)范化建設(shè)，不僅是信訪接待、矛盾調(diào)解的重要平臺(tái)，更是協(xié)調(diào)各單位、各部門(mén)、各群體、各行業(yè)、各領(lǐng)域開(kāi)展宣傳、教育、防控、管理、服務(wù)和綜合治理等工作的重要機(jī)構(gòu)。在未來(lái)，該中心將不負(fù)重望、負(fù)重前行，為樂(lè)昌的長(zhǎng)治久安和人民群眾的安居樂(lè)業(yè)保駕護(hù)航，書(shū)寫(xiě)社會(huì)治理現(xiàn)代化的精彩華章。

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