黨的二十屆三中全會提出，健全社會工作體制機制，加強黨建引領基層治理，加強社會工作者隊伍建設，推動志愿服務體系建設。今年以來，甘肅省金昌市金川區(qū)委社會工作部在濱河路街道龍廣里社區(qū)試點推行黨建引領“專業(yè)社工+志愿服務”融合工作，以“持證社工的專業(yè)藍”打底色，以“志愿紅”添亮色，讓“專業(yè)力量”與“志愿熱情”同頻共振，在基層治理畫卷上繪就“經緯交織”的創(chuàng)新圖景。

　　 陣地融合，打通服務經脈。龍廣里社區(qū)充分發(fā)揮黨群服務中心的陣地平臺優(yōu)勢，構建起專業(yè)社會組織與志愿者隊伍互促共融的生態(tài)空間。通過為幸福家社工服務中心、“龍廣益家”志愿服務隊等18支隊伍提供專屬運行場所，打造殘疾人康復室、日間照料室、書畫室等功能空間，形成“物理空間共享+服務資源共融”的聯(lián)動基礎。針對轄區(qū)“雙多”群體特征，創(chuàng)新將專業(yè)社工服務理念嵌入志愿服務項目設計，精心策劃“追光計劃”殘疾人服務項目，為26名殘疾人提供集中托養(yǎng)、138名殘疾人提供居家托養(yǎng)，通過系統(tǒng)化的康復訓練、技能培訓和交際互動，幫助服務對象重建社會聯(lián)結，推動志愿服務實現“三個轉變”（從碎片化服務轉向項目化運作、從短期性幫扶轉向持續(xù)性支持、從單一活動轉向系統(tǒng)服務），真正實現專業(yè)社工與志愿服務在陣地載體上的深度耦合。

　　 項目聯(lián)動，激活服務動能。堅持黨建引領，構建“廣聚合力，同心為民”治理體系，創(chuàng)新“網格黨支部+專業(yè)社工+志愿力量”聯(lián)動機制。從轄區(qū)法律從業(yè)者、黨員骨干、熱心居民中選拔組建“李大姐”說事團，由專業(yè)社工開展矛盾調解技巧、法律知識應用等定向培訓，制定涵蓋《民法典》宣講、婚姻家庭糾紛調解、未成年人權益保護等內容的年度服務計劃。通過將零散的矛盾調解需求轉化為定期定點的專業(yè)服務項目，實現“發(fā)現問題—介入干預—效果評估”的閉環(huán)管理，使單次的應急性服務升級為常態(tài)化的治理機制，有效提升志愿服務項目的可持續(xù)性和社會影響力，在基層治理實踐中培育出扎根社區(qū)的服務品牌。

　　 專業(yè)賦能，鍛造服務內核。依托幸福家社工服務中心、金昌市廣愛社工服務中心等專業(yè)社工機構入駐優(yōu)勢，龍廣里社區(qū)構建“社工專業(yè)方法+志愿者執(zhí)行網絡”的精準服務模式。針對老年群體多元化需求，運用個案工作方法設計“暖陽相伴”精準幫扶項目，為高齡獨居、困難老人提供個性化照護；通過小組工作模式組建“龍小廣”理論宣講團、曲藝隊和夢之緣文化服務隊，構建老年人文化社交網絡；特別針對數字鴻溝問題，開設“銀齡數字課堂”，由社工擔任技術導師，培養(yǎng)老年志愿者成為“智能設備輔導員”，形成“以老帶老”的互助傳承機制。這種將個案介入、小組工作等專業(yè)手法深度融入志愿服務的模式，既破解了復雜服務需求的應對難題，又為志愿者提供了專業(yè)化成長路徑，推動服務層次從生活幫扶向能力建設、精神關愛延伸。

　　 資源聚合，凝聚服務力量。作為基層治理的雙引擎，專業(yè)社工與志愿者在龍廣里社區(qū)構建起“需求收集-資源整合-精準服務”的聯(lián)動閉環(huán)。通過實施“三張清單”管理機制（社區(qū)黨委牽頭鏈接轄區(qū)企業(yè)、醫(yī)院、學校等單位形成“資源清單”，社工團隊通過“入戶走訪”“暖心敲門”收集居民需求形成“需求清單”，再由志愿者隊伍承接落地義診義剪、家電維修、幫辦代辦等服務形成“服務清單”）。這種立體化資源整合模式，既激活了轄區(qū)單位的共建熱情，又通過“社工策劃+志愿者執(zhí)行”的分工協(xié)作，實現服務供給與居民需求的精準匹配。在舊物捐贈、愛心食堂等具體項目中，雙方協(xié)同開展需求調研、方案設計和效果評估，推動社區(qū)治理從“政府主導”轉向“多元共治”，顯著提升居民參與的組織化程度和社區(qū)凝聚力。

　　 領域拓展，提升服務覆蓋。龍廣里社區(qū)構建起“全領域覆蓋+全群體服務”的志愿生態(tài)體系，服務內容涵蓋理論宣講、文化惠民、衛(wèi)生整治、矛盾調解、醫(yī)療救助等八大領域，凝聚黨員、青年、退役軍人、老年群體等四類志愿力量，形成“橫到邊、縱到底”的服務網絡。針對老年人、婦女、殘疾人、青少年等不同群體特征，設計差異化服務項目：為老年群體提供助浴助潔、文化娛樂服務；為婦女群體開展法律援助、技能培訓；為殘疾人定制康復護理、就業(yè)支持；為青少年開設課業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)。這種服務領域的高度重合性與群體需求的精準對接，使專業(yè)社工能夠在項目設計階段嵌入專業(yè)方法，志愿者在執(zhí)行過程中提供情感支持，形成“專業(yè)服務有深度、志愿參與有溫度”的協(xié)同格局，真正實現“服務對象在哪里，聯(lián)動機制就覆蓋到哪里”。

　　 “專業(yè)社工+志愿服務”聯(lián)動模式，有效推動了社會工作專業(yè)人員與志愿者共同參與促進基層治理，提升了為民服務精細化、規(guī)范化、專業(yè)化水平，增強了群眾獲得感、幸福感、安全感。

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