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2019-03-12 來源 :公益時報??作者 : 皮磊
在今年全國兩會上，“快遞”和“綠色發(fā)展”成為最受關(guān)注的話題之一。
3月5日，李克強總理在政府工作報告中分別提到支持快遞以及推動綠色發(fā)展：“健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，支持電商和快遞發(fā)展”;“加強污染防治和生態(tài)建設(shè)，大力推動綠色發(fā)展。綠色發(fā)展是構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的必然要求，是解決污染問題的根本之策。要改革完善相關(guān)制度，協(xié)同推動高質(zhì)量發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護”。
不僅如此，“快遞”已連續(xù)四年被寫入全國政協(xié)常委會工作報告。在3月3日舉行的全國政協(xié)十三屆二次會議開幕上，全國政協(xié)主席汪洋在2018年工作回顧中提到，“……聚焦快遞行業(yè)綠色發(fā)展等問題，開展系列調(diào)研議政活動，為生態(tài)文明建設(shè)作出了貢獻”。
作為在推動快遞行業(yè)綠色發(fā)展行動中成果較為突出的典型案例，菜鳥綠色行動得到了多方認可。參加兩會的代表委員中，也有不少人就快遞、綠色發(fā)展及生態(tài)環(huán)保等議題提出了自己的建議，希望能夠在更大范圍內(nèi)推廣菜鳥綠色行動。
技術(shù)創(chuàng)新推動綠色行動
3月9日，中央電視臺“兩會1+1”欄目播出了對全國人大代表、“快遞小哥”柴閃閃的采訪。作為一名快遞行業(yè)從業(yè)者，柴閃閃十分關(guān)注整個行業(yè)生態(tài)發(fā)展問題。
全國人大代表柴閃閃了解菜鳥驛站紙箱回收利用模式
兩會前夕，柴閃閃走進天貓超市倉庫、快遞公司轉(zhuǎn)運中心、菜鳥驛站，專題調(diào)研綠色物流創(chuàng)新經(jīng)驗。柴閃閃認為，菜鳥驛站模式很好，建議復(fù)制推廣，在更多高校和社區(qū)繼續(xù)擴大覆蓋面，同時用好菜鳥的大數(shù)據(jù)平臺和技術(shù)優(yōu)勢，加強和各大快遞物流企業(yè)的合作，持續(xù)推動物流行業(yè)綠色化的力度。
同樣參加調(diào)研的全國人大代表劉小兵表示，快遞對中國經(jīng)濟的增長、人民生活的便利起了很大的作用，快遞行業(yè)帶來的環(huán)境問題需要各方共同加大研究，如果有市場的方式來解決物流綠色環(huán)保問題，政府應(yīng)該予以支持。
之所以能夠得到人大代表的肯定，是因為近幾年來菜鳥在綠色行動方面持續(xù)有大動作。
2016年6月13日，在2016全球智慧物流峰會上，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合32家中國及全球合作伙伴啟動菜鳥綠色聯(lián)盟——“綠動計劃”，承諾到2020年替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材。菜鳥希望聯(lián)合主要物流伙伴，通過大力推廣電子面單、紙箱再回收、綠色新能源車等舉措進一步提升效能，減少碳排放。
為持續(xù)系統(tǒng)推動綠色行動，2017年3月17日，中華環(huán)境保護基金會菜鳥綠色聯(lián)盟公益基金正式成立，這也是中國首個物流環(huán)保公益基金。該基金將專注于解決日趨嚴重的物流業(yè)污染現(xiàn)狀，推動快遞包裝創(chuàng)新改良，促進快遞車輛使用清潔能源，引導(dǎo)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)減少資源浪費，更好地保護生態(tài)環(huán)境。
基金由菜鳥網(wǎng)絡(luò)、阿里巴巴公益基金會、中華環(huán)境保護基金會等聯(lián)合發(fā)起，圓通、中通、申通、韻達、百世和天天等六家快遞公司共同出資成立。基金計劃投入3億元，用于開展綠色物流、綠色消費、綠色供應(yīng)鏈等方面的研究、倡導(dǎo)和推動。對于菜鳥而言，通過技術(shù)創(chuàng)新解決物流行業(yè)面臨的環(huán)保壓力，是實現(xiàn)綠色發(fā)展的主要途徑之一。
2017年，我國快遞行業(yè)包裝使用量達400億件，其中塑料快遞袋80億個，快遞包裝箱40億個。2018年，我國快遞業(yè)務(wù)量突破500億，總量達世界第一，超美日歐總和，這么多包裹加起來，相當于繞地球350圈，給環(huán)境造成了巨大壓力。
在菜鳥推動下，無膠帶紙箱、環(huán)保袋、循環(huán)箱等規(guī)?；褂?，切箱算法等物流環(huán)保技術(shù)，向行業(yè)輸入和開放，讓包裹“瘦身”。截至2018年年底，菜鳥研發(fā)的切箱算法已經(jīng)覆蓋上萬品牌，累計優(yōu)化超過5億個包裹;菜鳥智慧新能源物流車投放全國40個城市，其中廣深兩地就投放了近1000臺;菜鳥“回箱計劃”在全國200多個城市設(shè)立了約5000個回收臺。菜鳥電子面單、裝箱算法、智能路徑規(guī)劃等已經(jīng)成為綠色物流的基礎(chǔ)設(shè)施，菜鳥率先推出的電子面單，每年帶動全行業(yè)節(jié)省紙質(zhì)運單300多億張。
除了技術(shù)上的創(chuàng)新，菜鳥也投入了大量人力和財力支持綠色物流研發(fā)。2018年2月28日，菜鳥聯(lián)合阿里巴巴公益基金會、中華環(huán)境保護基金會以及中通、圓通、申通、天天、百世快遞、韻達等主要快遞公司共同發(fā)布了“中國綠色物流研發(fā)資助計劃”。這也是國內(nèi)首個聚焦綠色科研項目的資助計劃，該計劃面向全社會征集綠色解決方案，社會組織及環(huán)保人士都可以進行項目申報。通過該計劃，菜鳥方面希望整合更多資源，調(diào)動全社會的力量共同推動綠色物流科研發(fā)展。
綠色倡議帶動公眾參與
除了真金白銀地投入技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，菜鳥也一直向公眾倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念，呼吁全社會共同關(guān)注快速發(fā)展的快遞行業(yè)以及由此造成的一系列問題。
“如果中國500億個快遞全部采用綠色包裝，粗略估算，增加的成本至少在100億元以上，這靠任何一家企業(yè)都很難實現(xiàn)。”菜鳥綠色行動負責人牛智敬對記者表示，“綠色不是一個部門、一座城市、幾家企業(yè)的事，需要幾百萬商家、數(shù)億消費者參與，需要政府支持，才能讓中國快遞不僅是世界最多、也實現(xiàn)全球最綠。”
3月6日，菜鳥聯(lián)合中國主要快遞企業(yè)，共同發(fā)起“多方共治、快遞更綠”的倡議，呼吁全社會加入綠色行動，推進綠色研發(fā)、推廣環(huán)保包裝、采用清潔配送、建設(shè)末端驛站、加大回收利用等。
對此，全國人大代表陳乃科表示，“這樣的倡議很好。中國的物流快遞企業(yè)已經(jīng)在綠色化上開展了不少創(chuàng)新探索。”他舉例稱，“菜鳥與廈門市政府合作，建設(shè)了國內(nèi)首個綠色物流城市，獲得國際生態(tài)大獎;申通快遞研發(fā)的可循環(huán)環(huán)保袋已經(jīng)全網(wǎng)循環(huán)使用超過1億次，相當于節(jié)省了1億個一次性中轉(zhuǎn)塑料編織袋。這些經(jīng)驗都值得及時總結(jié)、復(fù)制推廣。”
2018年5月，由菜鳥牽頭，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體各核心板塊共同宣布啟動“2020綠色物流計劃”，同時向全社會發(fā)起倡議：綠色物流事關(guān)每個人，希望全社會一起行動起來，綠色才是未來競爭力。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖描繪了2020綠色物流升級圖景：天貓直送把快遞袋全部升級為環(huán)保袋;淘寶和閑魚上門取件采用綠色寄件;零售通百萬小店紙箱“零”新增;1688提供優(yōu)質(zhì)綠色包材供給;盒馬物流全流程綠色供應(yīng)鏈;餓了么推廣綠色環(huán)保外賣……
除了多次發(fā)出這樣的倡議，菜鳥還開展了線下環(huán)保行動。
2018年3月29日，菜鳥綠色行動聯(lián)盟宣布在敦煌啟動“物流生態(tài)專屬林種植計劃”。菜鳥聯(lián)合申通、圓通、中通、百世、天天、韻達等快遞公司，在敦煌陽關(guān)自然保護區(qū)種植“綠色物流行動”專屬生態(tài)林，首期造林近1000畝。目前首批25萬棵綠樹已經(jīng)開種，面積相當于半個西湖。
菜鳥聯(lián)合《公益時報》推出的定制化環(huán)保快遞袋
同時，菜鳥聯(lián)盟向敦煌市民捐贈20萬個環(huán)保快遞袋。這些印有敦煌獨特文化標志的生物降解快遞袋將滿足敦煌市民一年的快遞包裝用量，加速綠色包裝在當?shù)氐钠占?。去年，菜鳥還聯(lián)合《公益時報》等媒體，推出了定制化環(huán)?？爝f袋，在主要城市流通使用，目的也是為了呼吁更多人關(guān)注環(huán)保事業(yè)，杜絕因為快遞產(chǎn)生的資源浪費以及環(huán)境污染等問題。
暖心設(shè)計體現(xiàn)人文關(guān)懷
2018年夏天，菜鳥在杭州街頭設(shè)立的愛心冰柜走紅，引發(fā)了社會各界極大關(guān)注。隨后，上海、成都、蘇州、石家莊等全國各地紛紛響應(yīng)，推出了各個城市版的愛心冰柜，為戶外工作的“城市超人”提供免費冷飲補給。
菜鳥推出的愛心冰柜
據(jù)了解，愛心冰柜是菜鳥“城市超人”計劃的一種補給方式，從去年7月19日起放置在杭州文三西路街頭。當時，杭州路面溫度已經(jīng)逼近39度，快遞小哥、外賣員、環(huán)衛(wèi)工人、交警城管等戶外工作者面臨嚴酷的工作環(huán)境。此舉也體現(xiàn)了企業(yè)對戶外工作者的人文關(guān)懷。
菜鳥工作人員告訴記者，菜鳥聯(lián)合了快遞公司，在北京、上海、天津、重慶、濟南、石家莊、廣州、深圳、南京、蘇州、合肥、成都、杭州、南昌、廈門、長沙、武漢、西安等18個城市的445個菜鳥驛站、快遞網(wǎng)點設(shè)立“城市超人”補給站，戶外工作者可免費領(lǐng)取飲用水等降溫物品。
類似的關(guān)懷服務(wù)不只是在特定的時間段才實行。
菜鳥還聯(lián)合快遞公司共同推出了快遞員終身成長服務(wù)體系——快遞員星計劃，該計劃由星等級、星激勵和星賦能組成，為300萬快遞員統(tǒng)一服務(wù)標準，加強激勵與技術(shù)賦能。該計劃已在圓通、申通、中通、百世快遞、德邦快遞、韻達和天天等主要快遞公司上線。
在今年春節(jié)前夕，為幫助快遞小哥回家過年，菜鳥與中國鐵路上海局集團有限公司合作，于2019年1月30日開通快遞員春運高鐵專列，從上海及周邊地區(qū)送快遞員返鄉(xiāng)。這是繼去年春運北京-河南高鐵專列后，菜鳥與鐵路部門開設(shè)的第二趟春運專列。
而對于那些在春節(jié)期間不能回家的人，比如消防員、廚師、公交司機及部分快遞員，菜鳥“城市超人計劃”還推出了春節(jié)特別行動，即通過菜鳥裹裹app，收集他們的新年心愿，讓網(wǎng)友參與認領(lǐng)心愿，一起幫助他們達成心愿。
菜鳥在社會倡導(dǎo)和綠色創(chuàng)新方面作出的努力也得到了政府層面的肯定。
2018年7月，國家郵政局官員考察菜鳥驛站，點贊綠色和末端創(chuàng)新。2018雙11期間，生態(tài)環(huán)境部、國家郵政局兩部委官方微博點贊菜鳥綠色行動，贊賞菜鳥帶動了更多人參與到環(huán)保行動中來。
去年12月6日，中華環(huán)境保護基金會與DT財經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國綠色物流發(fā)展報告》指出，以菜鳥為代表的企業(yè)正在通過技術(shù)手段為快遞包裝“瘦身”，并向社會開放整套綠色解決方案，隨著新零售模式的逐漸普及，綠色物流也在不斷進化。
菜鳥綠色行動負責人表示，作為中國物流業(yè)綠色發(fā)展的倡導(dǎo)者和引領(lǐng)者，菜鳥正在通過科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，協(xié)同全行業(yè)加速綠色物流升級。菜鳥也希望帶動全社會更多力量，共同參與到綠色物流之中。
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