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社工的守護(hù):守住一個(gè)院 護(hù)好一個(gè)家

2020-02-17 來(lái)源 :福州市社會(huì)組織創(chuàng)業(yè)園??作者 :

省優(yōu)秀社工人才劉松年、市優(yōu)秀社工人才陳荔君為孤殘人員的家園構(gòu)筑起一道道防線

疫情就是命令,防控就是責(zé)任,市第二社會(huì)福利院是二百多位孤殘人員的家園,為他們守護(hù)家園,社工義不容辭。院長(zhǎng)劉松年和社工辦主任陳荔君迅速組織院內(nèi)社工積極響應(yīng)“抗擊肺炎疫情,福州社工在行動(dòng)”的號(hào)召,利用社工專業(yè)優(yōu)勢(shì)快速剖析疫情期間防控需求,為殘疾服務(wù)對(duì)象提供多樣化服務(wù),為孤殘人員的家園構(gòu)筑起一道道防線。

守土有責(zé),嚴(yán)格強(qiáng)化防疫措施,暖心鼓勵(lì)提振抗疫士氣

“疫情防控正是關(guān)鍵時(shí)刻,不能出一點(diǎn)紕漏。院民活動(dòng)必須保持一米以上的安全距離,洗衣、消殺后勤部門(mén)的勞動(dòng)力支持請(qǐng)大家一起攻關(guān)克難……”,劉松年每天都在一遍一遍地叮囑工作人員,他是福建省優(yōu)秀社工人才,也是福州市第二社會(huì)福利院的院長(zhǎng),應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情,對(duì)于集中供養(yǎng)了二百多位孤殘人員的福利院,他深知防控是第一道防線。春節(jié)本是闔家團(tuán)圓的時(shí)候,而他從大年三十至今他始終堅(jiān)守在福利院里,對(duì)他而言福利院就是二百多位孤殘人員的家,守土有責(zé),疫情當(dāng)前他不能離開(kāi)。

(給院民測(cè)量體溫)
 

有醫(yī)學(xué)背景的劉松年深切明白做好基層疫情防控的重要性,明確把“盡可能地阻斷傳播途徑”作為院內(nèi)防疫工作重點(diǎn),不斷完善措施,嚴(yán)格實(shí)行封閉式管理,他知道把好門(mén)才能守好家。他的堅(jiān)守也體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)上,每天上午的7點(diǎn)半,在工作人員上班入院的高峰期,大家總能在院門(mén)口看見(jiàn)他的白大褂,嚴(yán)格返崗職工摸排他身先士卒,站在院門(mén)口協(xié)助安保人員為每一名入院的職工測(cè)量登記,消殺巡防,事無(wú)巨細(xì)。身為社工的他更知道,疫情防控期間,武裝好一線職工的裝備同時(shí)也要武裝好職工的心理健康,他暖心給疫情期間堅(jiān)守崗位的職工鼓勵(lì),提振職工的抗疫士氣,構(gòu)筑起了疫情防控期間工作人員的心理防線,特殊時(shí)期二院的職工們眾志成城,共同守護(hù)福利院孤殘?jiān)好駛兊募摇?/p>

充分發(fā)揮社工優(yōu)勢(shì),整合院民資源,群防群治共同守護(hù)家園

疫情當(dāng)前,市第二社會(huì)福利院社工辦主任陳荔君已經(jīng)堅(jiān)守崗位二十天,她是一名市級(jí)優(yōu)秀社工。在二院有8年的社工經(jīng)驗(yàn),陳荔君熟悉每個(gè)區(qū)域的情況,疫情防控措施一級(jí)一級(jí)嚴(yán)格的時(shí)候,她對(duì)院內(nèi)二百多名孤殘服務(wù)對(duì)象的心理情緒問(wèn)題愈加擔(dān)憂??滩蝗菥彛杆俳M織社工開(kāi)設(shè)了線上聯(lián)絡(luò)站、線上心理支持、衛(wèi)生健康知識(shí)教育普及和各區(qū)心理動(dòng)態(tài)情況收集等服務(wù),從“院民自治委員會(huì)”社工服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)出發(fā),依托院民自治委員及院民骨干力量,與院內(nèi)醫(yī)護(hù)部門(mén)積極配合,確保疫情防控時(shí)期的社工服務(wù)在福利院中有序開(kāi)展。

(醫(yī)務(wù)室交接班早會(huì))
 

特殊時(shí)期,區(qū)域里的情況院友最了解,依托已經(jīng)較為成熟的“院民自治委員會(huì)”社工服務(wù)項(xiàng)目,建立疫情期間社工線上支持服務(wù)。集合發(fā)動(dòng)自治委員會(huì)院民,并在每個(gè)生活區(qū)設(shè)立2—3名院民觀察員,每日定時(shí)收集區(qū)內(nèi)院民精神及生理健康情況,對(duì)于特殊情況早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防。微信群二院線上關(guān)“心”聯(lián)絡(luò)站于2月2日迅速建成,每日定時(shí)召集院友們進(jìn)行微信群會(huì)議,通過(guò)17名各個(gè)區(qū)域觀察員及時(shí)掌握生活區(qū)內(nèi)服務(wù)對(duì)象的生理及精神狀況。比如因防控需要,院內(nèi)停止聚集性的娛樂(lè)活動(dòng)及志愿活動(dòng),嚴(yán)格限制院民外出及訪客入院,很多院民表示不解,荔君都會(huì)耐心進(jìn)行解答的同時(shí)及時(shí)安撫,特別是對(duì)情緒較大的院民及在外院民特別關(guān)注,每日在線接待疏導(dǎo)院民心理問(wèn)題,她總是開(kāi)玩笑的說(shuō),微信鈴響就是命令。

(指導(dǎo)殘疾院民戴口罩)
 

因二院的服務(wù)對(duì)象認(rèn)知水平普遍不高,她組織社工積極應(yīng)用短視頻、漫畫(huà)、語(yǔ)音講解、在線視頻互動(dòng)等方式激發(fā)院民對(duì)衛(wèi)生健康知識(shí)的認(rèn)知興趣,鼓勵(lì)指導(dǎo)各區(qū)觀察員在區(qū)內(nèi)宣傳,互相監(jiān)督,通過(guò)“我是健康小衛(wèi)士”攝影比賽激發(fā)院民參與積極性。

市二福利院的社工們疫情期間堅(jiān)守社工信念,運(yùn)用社工專業(yè)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)守孤殘人員安身的家園和他們的精神家園,寒冬我們共防“疫”,暖春我們和孤殘人員們一起期待。