2020年4月3日,深圳國(guó)際公益學(xué)院發(fā)布“中國(guó)社會(huì)組織參與全球抗疫十大行動(dòng)案例”。自新冠疫情爆發(fā),國(guó)際公益學(xué)院案例中心持續(xù)密切關(guān)注慈善力量在全球抗疫中的行動(dòng)和進(jìn)展,盤點(diǎn)當(dāng)前中國(guó)社會(huì)組織參與全球抗疫行動(dòng)案例及其對(duì)行業(yè)的影響,旨在分享伙伴經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)中國(guó)社會(huì)組織在“走出去”更加專業(yè)化,從學(xué)術(shù)角度,為全球抗疫盡一己之力。
從2月下旬開始,中國(guó)人的抗疫行動(dòng)就突破國(guó)界,并隨疫情發(fā)展逐漸拓展到“全球”。除了國(guó)家援助計(jì)劃,一部分社會(huì)組織和民間力量也盡己所能開始援助國(guó)外疫區(qū)和僑胞。
據(jù)國(guó)際公益學(xué)院研究團(tuán)隊(duì)的不完全統(tǒng)計(jì),截止3月31日,中國(guó)內(nèi)地社會(huì)組織已經(jīng)或計(jì)劃開展的全球抗疫行動(dòng)覆蓋六大洲至少109個(gè)國(guó)家(不含中國(guó)),占有疫情的國(guó)家的比例達(dá)到了54%,其中包括捐贈(zèng)檢測(cè)試劑盒,利用優(yōu)勢(shì)資源精準(zhǔn)支援疫情前哨的猛犸基金會(huì);設(shè)抗疫專項(xiàng)基金,專業(yè)國(guó)際援助發(fā)揮成示范效應(yīng)的中國(guó)紅十字基金會(huì);馬云基金會(huì)&阿里巴巴基金會(huì)的全球抗疫戰(zhàn)略布局速成,國(guó)際援助版圖大擴(kuò)張;微醫(yī)全球抗疫平臺(tái)致力企社合作推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,形成在線救援抗疫新模式;中意慈善論壇發(fā)起機(jī)構(gòu)帶動(dòng)多方參與,發(fā)起支援意大利抗疫聯(lián)合行動(dòng)的抗疫漣漪效應(yīng);中外組織跨界合作,促進(jìn)多方參與形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的IACCR&中歐抗疫綠絲帶行動(dòng);校友情誼化為援助行動(dòng),大幅降低海外捐贈(zèng)信任成本的高校校友會(huì);充分發(fā)揮靈活度與號(hào)召力,主動(dòng)馳援全球抗疫的志愿者自組織;國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)延續(xù)海外,探索志愿者開展全球服務(wù)有效模式的iWill志愿者聯(lián)合行動(dòng);專注自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域,幫助海外華人做好心理“防疫”的惠迪吉心理支持熱線等。此外,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院聯(lián)合馬云公益基金會(huì)、阿里巴巴公益基金會(huì)共同發(fā)布的多語(yǔ)種《新冠肺炎防治手冊(cè)——浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院臨床經(jīng)驗(yàn)》已分享到224個(gè)國(guó)家和地區(qū)也是此次抗疫的創(chuàng)舉。
“這次疫情形成了民間自發(fā)且全方位的對(duì)外支援,具有創(chuàng)新意義。”國(guó)際公益學(xué)院代理院長(zhǎng)黃浩明教表示,緊急救災(zāi)下的跨界合作、抱團(tuán)取暖、“實(shí)用主義”,以及社會(huì)組織參與海外抗疫合作方式的靈活多樣,是本次中國(guó)社會(huì)組織參與全球抗疫中值得關(guān)注的特點(diǎn)。但是,研究中也發(fā)現(xiàn),中國(guó)社會(huì)組織仍存在“走出去”經(jīng)驗(yàn)不足、規(guī)模小而分散,國(guó)際渠道不暢,缺乏持續(xù)性的戰(zhàn)略合作伙伴,缺乏專業(yè)和高素質(zhì)的復(fù)合型人才等問題。
目前,新冠肺炎疫情已波及202個(gè)國(guó)家。在真正的“全球大流行”面前,沒有一個(gè)國(guó)家是孤島,也沒有一個(gè)人能夠獨(dú)善其身。剛經(jīng)歷了疫情的中國(guó)人,更能體會(huì)病毒傳播之猛、防護(hù)物資之缺、檢測(cè)診療不足之憾、親朋感染之痛,也深諳社交隔離、信息溝通、經(jīng)驗(yàn)分享、心理慰籍之必要。In global health security,we are only as strong as the weakest link.No one is safe until we are all safe.(在全球衛(wèi)生安全中,我們的實(shí)力取決于最弱環(huán)節(jié)。沒有人是安全的,直到我們所有人都安全了。)世界衛(wèi)生組織在其2018年度應(yīng)急工作年報(bào)所說的這句話,是為2020年全球抗擊新冠肺炎所做的注解。
2020年1月下旬,當(dāng)新冠肺炎在中國(guó)肆虐、武漢封城、醫(yī)療和防護(hù)資源告急、億萬(wàn)民眾居家隔離的時(shí)候,海外僑胞和多國(guó)政府、民間伸出援手,支持中國(guó)渡過危難關(guān)頭。中國(guó)抗疫一個(gè)多月后,疫情逐漸平穩(wěn)。但中國(guó)以外,情況日趨嚴(yán)重。2月20日開始,除中國(guó)外新增確診病例數(shù)占當(dāng)日全球新增總數(shù)的比重快速上升,日、韓、伊朗、意大利等歐亞大陸國(guó)家感染人數(shù)尤為醒目。3月16日,全球新冠肺炎疫情發(fā)展趨勢(shì)圖出現(xiàn)大交叉。這一天,中國(guó)以外確診病例超過中國(guó),全球確診人數(shù)超過16萬(wàn)。隨后,歐美各國(guó)感染數(shù)據(jù)激增,截至北京時(shí)間4月1日06時(shí)30分左右,全球新冠肺炎確診病例累計(jì)超過85萬(wàn)例,累計(jì)死亡42,032例。
在這場(chǎng)沒有硝煙的全球抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)中,中國(guó)人和中國(guó)的社會(huì)組織不可避免投身其中。無(wú)論是使命使然,還是出于互助或報(bào)恩,或牽掛海外親朋,或只為滿足單純的人道主義精神,我們的種種努力和行動(dòng),都匯入對(duì)外援助的洪流,成為人類團(tuán)結(jié)協(xié)作共克時(shí)艱的重要力量。
附:中國(guó)社會(huì)組織參與全球抗疫行動(dòng)案例及其對(duì)行業(yè)的影響
案例一猛犸基金會(huì):
捐贈(zèng)檢測(cè)試劑盒,利用優(yōu)勢(shì)資源精準(zhǔn)支援疫情前哨

日本國(guó)立傳染病研究所所長(zhǎng)脅田隆字接收中國(guó)駐日本大使館代表、猛犸基金會(huì)代表轉(zhuǎn)交檢測(cè)試劑盒
(圖片來(lái)源:深圳市猛犸公益基金會(huì))
行動(dòng):
2月20日,由深圳市猛犸公益基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“猛犸基金會(huì)”)、華大基因和深圳市國(guó)際交流合作基金會(huì)聯(lián)合捐贈(zèng)的一批新冠病毒核酸檢測(cè)試劑盒抵達(dá)日本國(guó)立傳染病研究所,正式開啟猛犸基金會(huì)參與全球抗擊新冠疫情的公益行動(dòng)。
截至3月30日,猛犸基金會(huì)聯(lián)合中國(guó)政府、私營(yíng)部門、社會(huì)組織,并通過中國(guó)駐當(dāng)?shù)卮笫桂^先后向日本、秘魯(1000份)、安哥拉(1000份)、菲律賓(1000份)、塞爾維亞、文萊、貝寧(1500份)、阿根廷(首批1500份)、非洲多國(guó)(包括烏干達(dá)、南非、埃塞俄比亞、突尼斯等)、馬來(lái)西亞(5500份)、中美洲各國(guó)(包括巴拿馬、加勒比海島國(guó)、特立尼達(dá)和多巴哥等)等國(guó)捐贈(zèng)由華大基因研制的新冠病毒檢測(cè)試劑盒。該試劑盒已獲得美國(guó)FDA緊急使用授權(quán)、歐盟CE認(rèn)證,以及中國(guó)國(guó)家藥監(jiān)局頒發(fā)的醫(yī)療器械注冊(cè)證。
除此之外,猛犸基金會(huì)還聯(lián)合鳳凰衛(wèi)視、華大基因特別發(fā)起“火眼”實(shí)驗(yàn)室的捐贈(zèng)活動(dòng)。在國(guó)內(nèi)抗疫期間,“火眼”實(shí)驗(yàn)室已具備整套技術(shù)解決方案,能夠有效提高核酸檢測(cè)日通量。目前已有多個(gè)國(guó)家和地區(qū)在建或洽談中。
評(píng)價(jià):
檢測(cè)試劑盒是臨床確診和患者康復(fù)出院的重要技術(shù)耗材,是抗擊疫情的重要“前哨”。猛犸基金會(huì)聚焦疫情前期診斷的關(guān)鍵階段,同時(shí)借助發(fā)起單位華大集團(tuán)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),以及中國(guó)駐當(dāng)?shù)卮笫桂^的跨境協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)開展公益行動(dòng),專業(yè)性強(qiáng),抗疫效率顯著。此外,試劑盒捐贈(zèng)和“火眼”實(shí)驗(yàn)室捐建也有助于完善受援國(guó)的公共衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
案例二中國(guó)紅十字基金會(huì):
設(shè)抗疫專項(xiàng)基金,專業(yè)國(guó)際援助成示范效應(yīng)

中國(guó)紅十字會(huì)專家志愿團(tuán)隊(duì)支援伊拉克新冠肺炎
(圖片來(lái)源:中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì))
行動(dòng):
3月10日,中國(guó)紅十字基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“紅基會(huì)”)按照中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)的統(tǒng)一部署,設(shè)立“抗疫國(guó)際人道援助基金”,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量募集資金和防護(hù)物資,馳援受新冠肺炎疫情影響較嚴(yán)重國(guó)家。該基金將通過網(wǎng)絡(luò)眾籌和企業(yè)定向籌集活動(dòng)的方式,接收社會(huì)各界捐贈(zèng)。首批募集采購(gòu)和捐贈(zèng)物資已運(yùn)抵伊朗和伊拉克。
3月23日,中國(guó)紅十字會(huì)聯(lián)合恒大集團(tuán),由恒大集團(tuán)捐資1億元人民幣,在中國(guó)紅十字基金會(huì)設(shè)立“恒大國(guó)際抗疫援助基金”。該基金主要用于向新冠肺炎疫情嚴(yán)重的國(guó)家和地區(qū)提供人道援助,主要包括支持中國(guó)紅十字會(huì)采購(gòu)受援國(guó)急需的醫(yī)療物資、防護(hù)物資,派出國(guó)際援助醫(yī)療隊(duì)的后勤保障等。
評(píng)價(jià):
以專項(xiàng)基金的方式支持國(guó)際人道援助,是中國(guó)紅十字基金會(huì)原有的國(guó)際援助項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)在新冠肺炎疫情之下的延續(xù)。紅基會(huì)發(fā)揮其慈善募捐優(yōu)勢(shì),協(xié)助中國(guó)紅十字會(huì)將專業(yè)的人道服務(wù)經(jīng)驗(yàn)帶向全球,并在國(guó)際人道援助捐贈(zèng)方面形成了示范效應(yīng)。
案例三馬云基金會(huì)&阿里巴巴基金會(huì):
全球抗疫戰(zhàn)略布局速成,國(guó)際援助版圖大擴(kuò)張

波斯語(yǔ)版《新冠肺炎防治手冊(cè)——浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院臨床經(jīng)驗(yàn)》封面
(圖片來(lái)源:澎湃新聞)
行動(dòng):
馬云公益基金會(huì)與阿里巴巴公益基金會(huì)自3月初開始啟動(dòng)國(guó)際抗疫行動(dòng),主要分為三大階段。
第一階段,捐贈(zèng)防疫物資。3月3日至22日,兩家基金會(huì)先后向亞、非、歐、南美、北美五大洲至少94個(gè)國(guó)家捐贈(zèng)口罩、檢測(cè)試劑盒、防護(hù)服等醫(yī)療防疫物資。
第二階段,總結(jié)并傳播國(guó)內(nèi)抗疫經(jīng)驗(yàn)。3月16日,兩家基金會(huì)開始與非洲各國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,為其提供新冠病毒臨床治療的網(wǎng)上培訓(xùn)資料。3月20日,兩家基金會(huì)聯(lián)合浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院發(fā)布多語(yǔ)種版本的《新冠肺炎防治手冊(cè)——浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院臨床經(jīng)驗(yàn)》,并將其分享到219個(gè)國(guó)家和地區(qū),訪問量達(dá)95.7萬(wàn)次。該手冊(cè)目前已翻譯成8種語(yǔ)言,包含防控管理、診療經(jīng)驗(yàn)、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容,為其他國(guó)家應(yīng)對(duì)疫情提供了有價(jià)值的參考。
第三階段,建立線上交流平臺(tái)。在阿里云智能、阿里健康的共同支持下,兩家基金會(huì)發(fā)起了全球新冠肺炎實(shí)戰(zhàn)共享平臺(tái)(Global MediXchange for Combating COVID-19,簡(jiǎn)稱GMCC),旨在為世界各地的一線醫(yī)生和護(hù)士提供抗疫實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享,方便他們?cè)诰€交流協(xié)作,并以科技抗疫為醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)提供AI大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的能力支撐。該平臺(tái)包括資源共享中心(即《新冠肺炎防治手冊(cè)》下載平臺(tái))、國(guó)際醫(yī)生交流中心、海外華人新冠咨詢中心、科技助力抗疫中心四大模塊。
評(píng)價(jià):
馬云公益基金會(huì)與阿里巴巴公益基金會(huì)在疫情開始全球蔓延的早期,便迅速展開全球抗疫的戰(zhàn)略布局,并在兩周內(nèi)形成系統(tǒng)的國(guó)際援助行動(dòng)。在捐贈(zèng)方面,兩家基金會(huì)的行動(dòng)極大地拓寬了中國(guó)公益海外捐贈(zèng)的地理版圖,在本次參與國(guó)際抗疫的社會(huì)組織中尤為突出。在援助內(nèi)容方面,兩家基金會(huì)并未止步于物資捐贈(zèng),而是迅速利用阿里健康產(chǎn)業(yè)布局和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),組建線上實(shí)戰(zhàn)共享平臺(tái),借助人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),面向全球分享中國(guó)抗疫經(jīng)驗(yàn),解燃眉之急。由于全球疫情依然嚴(yán)峻,我們十分期待兩家基金會(huì)未來(lái)在抗擊疫情中的新動(dòng)向。
案例四微醫(yī)全球抗疫平臺(tái):
企社合作推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,在線救援成抗疫新模式

微醫(yī)全球抗疫平臺(tái)中文版界面
(圖片來(lái)源:微醫(yī)全球抗疫平臺(tái))
行動(dòng):
3月14日,數(shù)字健康平臺(tái)微醫(yī)(WeDoctor),聯(lián)合中國(guó)醫(yī)療保健國(guó)際交流促進(jìn)會(huì),同步上線微醫(yī)全球抗疫平臺(tái)中英文版,匯聚海內(nèi)外醫(yī)療資源,向旅居海外6000多萬(wàn)同胞和億萬(wàn)國(guó)際友人推出新冠肺炎實(shí)時(shí)救助服務(wù)。同期上線的還有1月29日出版的《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識(shí)手冊(cè)》中英雙語(yǔ)版圖書,這是全球首部關(guān)于新冠肺炎防治的中英文對(duì)照出版物,為在華外國(guó)友人以及海外同胞帶去權(quán)威科學(xué)防治知識(shí),指導(dǎo)科學(xué)防疫。
微醫(yī)全球抗疫平臺(tái)主要提供防疫手冊(cè)、心理援助、知名中醫(yī)免費(fèi)咨詢、抗疫社群、各國(guó)疫情黃頁(yè)等五大服務(wù),首批加入平臺(tái)的醫(yī)師均來(lái)自國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院。截至3月31日,微醫(yī)全球抗疫平臺(tái)累計(jì)訪問量達(dá)1268萬(wàn),目前已有7,746名醫(yī)生加入,已服務(wù)海外同胞56,058例。3月18和22日,微醫(yī)全球抗疫平臺(tái)分別組織了兩場(chǎng)抗擊新冠肺炎疫情經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),累計(jì)共400余位海外醫(yī)務(wù)人員和近3萬(wàn)名海外用戶通過在線課堂學(xué)習(xí)疫情科學(xué)防控相關(guān)知識(shí)。
評(píng)價(jià):
在國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)期間,微醫(yī)是中國(guó)最早提供抗擊疫情在線義診服務(wù)并挺進(jìn)核心疫區(qū)武漢救援的數(shù)字健康平臺(tái)。為了給國(guó)際社會(huì)提供力所能及的幫助,全球抗疫平臺(tái)正式成立,成為企業(yè)與社會(huì)組織聯(lián)合發(fā)起的全球抗疫典范項(xiàng)目。截至3月23日,微醫(yī)全球抗疫平臺(tái)已獲得中國(guó)駐六大洲98國(guó)使館、63個(gè)領(lǐng)事館的官方推介。該平臺(tái)不僅獲得了中國(guó)醫(yī)生的支持,也獲得了政府的認(rèn)可和推廣,成為全球戰(zhàn)“疫”中特殊的空中部隊(duì)。
案例五支援意大利抗疫聯(lián)合行動(dòng):
中意慈善論壇發(fā)起機(jī)構(gòu)帶動(dòng)多方參與,形成抗疫漣漪效應(yīng)

“支援意大利抗疫聯(lián)合行動(dòng)”于3月20日在北京舉行捐贈(zèng)儀式。
(圖片來(lái)源:國(guó)際公益學(xué)院)
行動(dòng):
3月20日,中意慈善論壇三方發(fā)起機(jī)構(gòu)中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)、國(guó)際公益學(xué)院與意大利都靈大學(xué)中國(guó)研究中心(TOChina Hub)聯(lián)合發(fā)起“支援意大利抗疫聯(lián)合行動(dòng)”。此次行動(dòng)一方面為意方對(duì)接了中國(guó)在國(guó)內(nèi)抗疫行動(dòng)中有效的醫(yī)療物資生產(chǎn)銷售渠道;另一方面發(fā)動(dòng)國(guó)際公益學(xué)院發(fā)起機(jī)構(gòu)、校友機(jī)構(gòu)及愛心企業(yè)伙伴共同支持意大利抗疫行動(dòng)。
國(guó)際公益學(xué)院董事會(huì)主席馬蔚華先生向中國(guó)企業(yè)家俱樂部、中企會(huì)企業(yè)家俱樂部、深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)出動(dòng)員與倡議。馬云先生率先響應(yīng),由馬云公益基金會(huì)與阿里巴巴公益基金會(huì)捐贈(zèng)的50萬(wàn)只口罩以及檢測(cè)試劑盒等防疫物資于3月18日運(yùn)抵羅馬,并與意大利紅十字會(huì)國(guó)家緊急中心完成交接。發(fā)起機(jī)構(gòu)老牛基金會(huì)捐贈(zèng)90萬(wàn)元,支援意大利。校友機(jī)構(gòu)榮程普濟(jì)基金會(huì)捐贈(zèng)5.6萬(wàn)件醫(yī)療防護(hù)物資,中國(guó)獅子協(xié)會(huì)四川代表處八分區(qū)捐贈(zèng)5萬(wàn)個(gè)一次性醫(yī)用口罩,老牛兄妹公益基金會(huì)捐贈(zèng)10萬(wàn)個(gè)一次性醫(yī)用口罩。藍(lán)帆醫(yī)療、璞唐生物、魏橋集團(tuán)、騰訊公益基金會(huì)、中國(guó)工商銀行、愛佩儀光電技術(shù)有限公司等愛心企業(yè)伙伴均參與了捐贈(zèng),物美集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)、中國(guó)石化、京東集團(tuán)等企業(yè)伙伴也在積極協(xié)調(diào)物資采購(gòu)渠道。
評(píng)價(jià):
國(guó)際公益學(xué)院作為中意慈善論壇發(fā)起方之一,發(fā)揮國(guó)際合作優(yōu)勢(shì)和行業(yè)平臺(tái)功能,輻射帶動(dòng)其董事會(huì)成員、校友機(jī)構(gòu)及愛心企業(yè)伙伴共同支援意大利抗疫,形成了漣漪效應(yīng)。
案例六IACCR&中歐抗疫綠絲帶行動(dòng):
中外組織跨界合作,促進(jìn)多方參與形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

“中歐抗疫綠絲帶行動(dòng)”官方圖標(biāo)
(圖片來(lái)源:浙江省工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)官方微信號(hào))
行動(dòng):
2月25日,由新安世紀(jì)教育安全科技研究院院長(zhǎng)張國(guó)遠(yuǎn)副教授召集,聯(lián)合中國(guó)、日本、菲律賓、斯里蘭卡、印度等國(guó)多家專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)起了“社區(qū)應(yīng)對(duì)新冠肺炎國(guó)際聯(lián)盟”(International Alliance for COVID-19 Community Response,IACCR)。聯(lián)盟主要由包括中國(guó)災(zāi)害防御協(xié)會(huì)在內(nèi)的亞洲國(guó)家和地區(qū)的大學(xué)及非營(yíng)利組織、地方政府機(jī)構(gòu)自愿集結(jié)組成,專注于在疫情期間激活與建設(shè)志愿者群體,提升社區(qū)層面響應(yīng)能力。目前,聯(lián)盟成員中的中國(guó)團(tuán)隊(duì)與日本大阪大學(xué)、京都大學(xué)、兵庫(kù)縣立大學(xué)的研究人員及日本災(zāi)害救援志愿者網(wǎng)絡(luò)(NVNAD)、CODE海外災(zāi)害援助市民中心機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和救援人員進(jìn)行了第一階段經(jīng)驗(yàn)交流。聯(lián)盟也于3月25日成功舉行了第一次應(yīng)對(duì)COVID-19信息和技術(shù)交流會(huì)議。
3月10日,(中國(guó))光華設(shè)計(jì)基金會(huì)與(比利時(shí))世界綠色設(shè)計(jì)組織聯(lián)合百余家行業(yè)組織共同發(fā)起了“中歐抗疫綠絲帶行動(dòng)倡議”,并提出“中歐同日月,攜手煥新天”的理念,號(hào)召各界為歐洲抗擊新冠肺炎疫情捐款捐物、提供力所能及的幫助和支持。根據(jù)“綠絲帶國(guó)際救援”第8號(hào)公告,截止23日,已得到意大利、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、瑞士、比利時(shí)、挪威等國(guó)衛(wèi)生部門及22個(gè)城市反饋的疫情信息和物資需求信息;同時(shí)確立了意大利羅馬、意大利里米尼、法國(guó)巴黎、德國(guó)法蘭克福、瑞士日內(nèi)瓦、比利時(shí)布魯塞爾為對(duì)接點(diǎn);現(xiàn)有醫(yī)用現(xiàn)貨物資渠道貨值金額約2500萬(wàn),已收到捐贈(zèng)物資23筆價(jià)值約210萬(wàn)。截止27日,已經(jīng)有151家社會(huì)團(tuán)體和295名各國(guó)志愿者參與到這個(gè)大平臺(tái)之中。
評(píng)價(jià):
中外組織合作能夠形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升國(guó)際援助的效率和精準(zhǔn)度。此外,以聯(lián)合行動(dòng)的方式開展國(guó)際援助,為國(guó)內(nèi)社會(huì)組織提供了更多參與國(guó)際援助的渠道和機(jī)會(huì),促進(jìn)了社會(huì)組織與企業(yè)、大學(xué)及政府部門之間的跨界合作,也提升了中國(guó)社會(huì)組織的國(guó)際影響力。
案例七高校校友會(huì):
校友情誼化為援助行動(dòng),大幅降低海外捐贈(zèng)信任成本
行動(dòng):
3月17日,由復(fù)旦、交大、同濟(jì)、華師大、上外和上海大學(xué)6所高校的法國(guó)校友會(huì)組成的“上海高校法國(guó)校友會(huì)聯(lián)合平臺(tái)”對(duì)旅法華僑、中法友好人士發(fā)起倡議,呼吁對(duì)法國(guó)防疫一線的“逆行者”們進(jìn)行醫(yī)療物資捐贈(zèng)。倡議在短時(shí)間內(nèi)獲得了十余家國(guó)內(nèi)高校在法校友會(huì)以及法國(guó)高校中國(guó)校友會(huì)的支持。截止至3月23日,“上海高校平臺(tái)”已經(jīng)收到護(hù)目鏡5420只、口罩類30萬(wàn)只的捐贈(zèng)意向以及87,827元的善款。“上海高校平臺(tái)”同上海市華僑事業(yè)發(fā)展基金會(huì)及巴黎醫(yī)院-法國(guó)醫(yī)院基金會(huì)合作,由上海市華僑事業(yè)發(fā)展基金會(huì)負(fù)責(zé)接收來(lái)自海外華僑的物資捐贈(zèng),并協(xié)助“上海高校平臺(tái)”對(duì)法國(guó)急需的醫(yī)療物資進(jìn)行采購(gòu)。同時(shí),巴黎醫(yī)院-法國(guó)醫(yī)院基金會(huì)也為上海高校平臺(tái)開通了歐元捐款渠道,該渠道募集的資金將統(tǒng)一用于為一線抗疫人員搭建臨時(shí)休息屋。
3月30日,北京大學(xué)校友會(huì)與湖北省北京大學(xué)校友會(huì)也發(fā)起聯(lián)合倡議,號(hào)召全球北大校友為“北大校友全球抗疫基金”募捐,開展“百萬(wàn)口罩行動(dòng)”,形成全球北大人戰(zhàn)疫共同體。
評(píng)價(jià):
校友會(huì)在全球抗疫行動(dòng)中形成了特殊的張力,校友間的紐帶降低了組織進(jìn)行海外捐贈(zèng)的信任成本,校友的情誼轉(zhuǎn)化為實(shí)在的援助行動(dòng),守望相助,共襄善舉。
案例八志愿者自組織:
充分發(fā)揮靈活度與號(hào)召力,主動(dòng)馳援全球抗疫

高溫青年社區(qū)馳援伊朗合影
(圖片來(lái)源:世界溫州人家園)
行動(dòng):
高溫青年社區(qū)(Blazing Youth Community)由溫州創(chuàng)業(yè)磨坊社區(qū)的創(chuàng)業(yè)者、溫州海歸聯(lián)盟的留學(xué)生和溫州民間智庫(kù)促進(jìn)會(huì)的研究者共同組成。為了表達(dá)全球華人社區(qū)的支持,高溫青年社區(qū)在“疫區(qū)優(yōu)先”(對(duì)部分疫情較重國(guó)家地區(qū)提供幫助)、“民間先試”(民間組織先行探索有效資助方式)、“物資先行”(直接提供符合海外援助對(duì)象所在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的合格合規(guī)物資)的三個(gè)基本原則下,在世界溫州人聯(lián)誼總會(huì)的指導(dǎo)下,從馳援意大利做起,目前馳援對(duì)象包括意大利、伊朗、韓國(guó)、希臘、塞爾維亞、法國(guó)、西班牙等15個(gè)國(guó)家,馳援方式已經(jīng)擴(kuò)展為物資援助、心理咨詢、中醫(yī)診療和義賣出海等多種形式。截至3月23日,高溫青年社區(qū)直接完成物資捐贈(zèng)80.7萬(wàn)件,總價(jià)值591.2萬(wàn)元,協(xié)助完成物資捐贈(zèng)210.9萬(wàn)件,價(jià)值575.7萬(wàn)元。
“El pueblo unido jamás serávencido”(西班牙語(yǔ))是一個(gè)關(guān)注民眾抗疫自組織的志愿者小組,意為“團(tuán)結(jié)的人民不可戰(zhàn)勝”。該小組致力于收集和傳播全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)由民眾自發(fā)形成的抗疫自組織的信息,試圖搭建跨越地域、語(yǔ)言和文化的抗疫團(tuán)結(jié)平臺(tái)。目前,志愿小組與卓明災(zāi)害信息服務(wù)中心進(jìn)行合作,建立了海外自組織通訊錄。該通訊錄對(duì)各國(guó)/地區(qū)有效合法渠道發(fā)布的與COVID-19疫情相關(guān)的報(bào)道與資料進(jìn)行篩選與整理、對(duì)相關(guān)地區(qū)的社會(huì)組織及志愿小組的聯(lián)系方式進(jìn)行了匯總與整合,目前已建立美、英、加、意、德、法、西、韓、日、澳、俄、香港等12個(gè)國(guó)家及地區(qū)的資料庫(kù)。
評(píng)價(jià):
高溫青年社區(qū)是馳援溫州行動(dòng)的延續(xù),獲得各國(guó)政府、媒體和公眾的高度認(rèn)可,也受到國(guó)內(nèi)外多家知名媒體跟蹤報(bào)道。“El pueblo unido jamás serávencido”志愿者小組讓社會(huì)看到了自組織的行動(dòng)力和影響力。新冠肺炎的爆發(fā)掀起了一波志愿服務(wù)的熱潮,這對(duì)中國(guó)志愿服務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
案例九iWill志愿者聯(lián)合行動(dòng):
國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)延續(xù)海外,探索志愿者開展全球服務(wù)有效模式

菲律賓i志愿大學(xué)海外學(xué)院抗“疫”第一課
(圖片來(lái)源:北京博能志愿公益基金會(huì))
行動(dòng):
2020年1月,在武漢抗擊新冠病毒肺炎行動(dòng)中,“iWill”聯(lián)合了31家公益組織、2000名全國(guó)各地專業(yè)志愿者在線上匯聚,形成志愿者聯(lián)合行動(dòng),以社工、心理、醫(yī)務(wù)、法律、管理、公共政策等專業(yè)知識(shí),為受疫情影響的人群無(wú)償提供陪伴與支持。在全球疫情風(fēng)暴中,中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)秘書處和博能志愿公益基金會(huì)聯(lián)手“iWill”共同發(fā)起“iWill志愿者聯(lián)合行動(dòng)”,在中國(guó)華僑公益基金會(huì)的特別支持下,旨在將國(guó)內(nèi)抗疫的經(jīng)驗(yàn)延伸到海外。此次“iWill”海外服務(wù)組的行動(dòng)目標(biāo)主要有兩個(gè):一為協(xié)力海外華人提供后援智力、心理和技術(shù)等專業(yè)志愿援助;二為研發(fā)志愿者有序有效參與全球社會(huì)公共事件的新機(jī)制。
“iWill志愿者聯(lián)合行動(dòng)”將“三師聯(lián)動(dòng)”志愿服務(wù)模式和“三線賦能”抗疫模式延續(xù)到了海外抗疫行動(dòng)中。“三師聯(lián)動(dòng)”志愿服務(wù)模式即社工師+醫(yī)師+心理咨詢師協(xié)同在線社群提供專業(yè)咨詢與危機(jī)干預(yù)服務(wù)。“三線賦能”抗疫模式即以專業(yè)志愿者社群通過集群化聯(lián)動(dòng),為所在地志愿者和社區(qū)所提供的專業(yè)志愿服務(wù)的模式。
截至3月26日,“iWill”海外留學(xué)生服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”已經(jīng)招募了200名志愿者,為近2800多名海外華人華僑、留學(xué)生提供健康咨詢和心理陪伴服務(wù)。
評(píng)價(jià):
“iWill”志愿者聯(lián)合行動(dòng)充分發(fā)揮了“線上+線下”的配合優(yōu)勢(shì),通過線上迅速整合資源,線下進(jìn)行服務(wù)對(duì)接。“iWill”探索的志愿者參與模式為日后志愿者參與全球緊急援助提供了有效的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
案例十惠迪吉心理支持熱線:
專注自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域,幫助海外華人做好心理“防疫”

惠迪吉24小時(shí)心理支持熱線
(圖片來(lái)源:微博上?;莸霞嫒诵睦黻P(guān)愛中心)
行動(dòng):
新冠疫情在全世界“大流行”,上海惠迪吉公益人心理關(guān)愛中心(以下簡(jiǎn)稱“惠迪吉”)對(duì)1月30日推出的24小時(shí)心理支持熱線(021-53531907,13321896118)進(jìn)行升級(jí),將服務(wù)范圍從全國(guó)擴(kuò)大為全球。自3月11日起,惠迪吉24小時(shí)心理支持熱線面向全球提供中文公益心理支持服務(wù),43位心理咨詢師志愿者24小時(shí)輪班值守,幫助全求各地求助者做好心理“防疫”,幫助廣大海外華人走出心理困境。
截止3月26日24時(shí),熱線接打總量1088個(gè),完整關(guān)愛案例507個(gè)。除中國(guó)本土的求助者外,熱線接收了來(lái)自韓國(guó)、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、阿聯(lián)酋等多個(gè)國(guó)家的求助電話。
評(píng)價(jià):
隨著海外的新冠疫情爆發(fā),旅居國(guó)外的廣大華人群體陷入了困境:面對(duì)疫情的直接威脅和一些國(guó)家出現(xiàn)的對(duì)華人的歧視和排斥現(xiàn)象,海外華人承受著雙重的壓力,而身處海外缺少文化認(rèn)同和社會(huì)支持。上?;莸霞嫒诵睦黻P(guān)愛中心關(guān)注到海外華人可能面臨的心理壓力和傾訴需求,結(jié)合組織原有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),開展精準(zhǔn)服務(wù),是專業(yè)化響應(yīng)疫情的體現(xiàn)。