2015-01-07 來源 :公益時報??作者 :

2000年3月，閆紅霞通過統(tǒng)一考試，來到團(tuán)結(jié)湖街道的居委會工作，至今已有14年的時間了。14年間，她經(jīng)歷了從小居委會到大社區(qū)的轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷了初期的社區(qū)模式到規(guī)范化的社區(qū)建設(shè)。

作為社區(qū)黨委書記，她在工作中時刻以身作則，嚴(yán)于律己。在抓班子、帶隊伍中，梳理出了自己的“1457”工作法。“1”即圍繞一個目標(biāo),做一個政府放心、百姓滿意的好社工。“4”即樹立四種意識，責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識與創(chuàng)新意識。“5”即嚴(yán)格五項要求，要求社工在實踐中去總結(jié)經(jīng)驗、在閱歷中提煉精華、在崗位中發(fā)揮作用、在百姓中得到評價。“7”即工作具備七個“有”，全體社工要有專業(yè)理念的水平、有認(rèn)真踏實的態(tài)度、有解決問題的能力、有謙讓平和的心態(tài)、有吃苦耐勞的精神、有執(zhí)著進(jìn)取的干勁、有開拓創(chuàng)新的思路。14年的工作中，她不僅嚴(yán)格要求著自己，更是培養(yǎng)了一批能夠承擔(dān)社區(qū)工作的優(yōu)秀社工，陸續(xù)走上了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)崗位。

她特別注重借力使力，以一些重要工作或重要時點為契機(jī)，解決居民長期反映的問題。如奧運會期間，姚家園路南側(cè)的小餐館管道老化，污水經(jīng)常溢出地面，給居民出行造成困難，也使社區(qū)環(huán)境得到破壞。但是管道維護(hù)涉及多家產(chǎn)權(quán)單位，產(chǎn)權(quán)單位只想收租金，不想解決問題。社區(qū)了解情況后，閆紅霞帶領(lǐng)社區(qū)主任一家家地走訪，不厭其煩地說明居民的困難、污水對環(huán)境的影響以及奧運舉辦大的形勢等等，通過她們的耐心工作，產(chǎn)權(quán)單位終于答應(yīng)按比例出資更換下水管道，困擾居民出行的問題得到了解決。

14年的社區(qū)工作中，她充分發(fā)揮社區(qū)工作者的優(yōu)勢，被選為區(qū)人大代表后，結(jié)合社區(qū)建設(shè)中的難點、重點問題，先后向區(qū)人大提交了《進(jìn)一步改善民生，加強(qiáng)朝陽區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)》議案，以及《解決社區(qū)垃圾樓清運垃圾遺撒》、《東三環(huán)綠地改造》、《郵局門前設(shè)快遞投送點》、《整治關(guān)于婦產(chǎn)醫(yī)院門前交通秩序》、《解決團(tuán)結(jié)湖路、姚家園路電線桿拉線安全隱患改造》等書面建議，都已得到有關(guān)部門的采納，問題得到了妥善解決，居民利益得到進(jìn)一步維護(hù)。

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